Сіздің менеджерлеріңіз қызметкерлерді тартқыңыз келген кезде кілт болып табылады
Gallup ұйымының мәліметі бойынша, қызметкерлерді тарту нарықтағы табысқа жетуді қалайтын компаниялар үшін қажетті стратегия болып табылады.
Қызметкерлердің қатысуы - адам ресурстарының бастамасы емес, менеджерлерге жылына бір рет еске салынады.
Бұл қызметкерлердің жұмысын жетілдіріп, жетістіктерге жетелейтін және үздіксіз жетілдіретін негізгі стратегиялық бастама. Бұл сіздің ұйымыңыздың іскерлік нәтижелерді басқаратын адамдармен өзара әрекеттесуінің нәтижесі.
Ұйымдар қызметкерлердің өкілеттіктерін кеңейту , қызметкерлердің ынталандыруы немесе қызметкерлердің қанағаттануын жасай алмайтын сияқты, ересек адамдарыңыз жұмысқа қатысқысы келетіндер туралы шешім қабылдайтын шешімдерді қабылдайды. Қызметкерлер олардың мүмкіндіктерін кеңейтуге, ынталандыруға және қанағаттандыруға қатысты таңдау жасайды. Бұл таңдау сіз үшін емес, жұмыс беруші.
Алайда, жұмыс берушінің жауапкершілігі дегеніміз - бұл сіздің бизнесіңізге арналған таңдауды жасайтын қызметкерлерге қолайлы мәдениет пен орта құру. Ал, қызметкерлермен айналысатындар сіздің бизнесіңізге жақсы .
Жұмыс істейтін қызметкерлер бизнес үшін жақсы
Gallup ұйымының зерттеуі бойынша, «Жұмыспен қамтылғандарға белсенді тартылған қызметкерлердің орташа жұмыс істейтін саны 2: 1-ге жақын.
Қызметкерлердің белсенділік танытқан қызметкерлері жұмыс орнындағы рак ауруларына ұқсайды, сіз оны емдеуіңіз керек немесе ұйымыңыздың армандары мен мақсаттары өлуі мүмкін.
АҚШ-та жұмыс күшінің құрамында, Gallup жұмыс берушілердің ең төменгі бағасына осы шығындар тек өндірістің жоғалуы нәтижесінде 300 миллиард доллардан асады деп бағалады.
Келісім жасауға қолайлы қоршаған орта жасайды?
Gallup-тің зерттеуінде ұйымдарға қызметкерлерді тартудың нақты басымдықтарына назар аудару қажет. Егер жұмыс орныңыз осы факторларды қамтамасыз етсе, жұмыскерлер шынымен айналысып, өз жұмысына қатысады.
- Қызметкерлердің келісімі жұмысқа тартылған қызметкерлерді табуға , содан кейін қызметкерді барлық еңбек қатынастары барысында тартуға бағытталған бизнес стратегия болып табылады.
- Қызметкерлердің келісімі бизнес нәтижелеріне бағытталуы керек. Қызметкерлер жауапкершілікке тартылған кезде олардың жұмысының нәтижелерін көре және өлшей алады.
- Қызметкерлердің келісімі бизнестің мақсаттары қызметкердің мақсаттарына және қызметкердің өз уақытын қалай өткізетініне байланысты болады. Қызметкердің және бизнестің стратегиялық мақсаттарын ұстап тұратын желім жиі кездеседі, ол қызметкерге өз жұмысының деңгейінде және практикасында жететін тиімді қарым-қатынас жасайды.
- Қызметкерлердің күнделікті жұмыста атқаратын іс-әрекеттерін компанияның бизнес мақсаттарына және басымдықтарына қалай әсер ететінін дәл және дәл түсіну қажет ақпарат бар. (Бұл мақсаттар мен өлшемдер Адам ресурстарын басқару бөліміне қатысты, бірақ әрбір бөлімде көптеген метрикалар болуы керек.)
- Қызметкерлердің өзара әрекеттестігі басқарушылық және көшбасшылықты дамытып , өнімділікті дамыту жоспарларында жұмыс істейді , олар өнімділікке негізделген және айқын мұрагерлік жоспарларды қамтамасыз етеді.
Gallup өз клиенттері осы факторлар арқылы қызметкерлерді тартуға белсене араласқан кезде, қызметкерлердің келісімі 9: 1 қызметкерінің 2: 1 қызметкерінен іскерлік табыстарды бір мезгілде жетілдіре отырып, арақатынасын арттырды.
Қызметкерлердің қатысуымен ұйымдар неге соншалықты жаман?
Қызметкерлердің келісімі ұйымның жетістігі үшін өте маңызды болса, ұйымдардың оны не себепті осал етпейді? Сұрақтың жауабы: қызметкерді тарту сияқты іскерлік стратегияны қосу көптеген жұмыс берушілердің төменгі сызығына дереу әсер ете алмайтын қиын жұмыс болып табылады.
Қызметкерлерді тарту жоспарлары мен бағдарламаларының сабақтастығы соңғы жылдар ішінде басшылар мен ұйымдардың назарын аударды.
Қызметкерлердің қатысуы, қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту, үздіксіз жетілдіру, мақсаттар бойынша басқару - сіз ұзақ уақыт жұмыс істеген болсаңыз, сіз көп күш-жігерді ойлай аласыз - бәрі іске асыруда бірдей өлімге тап болған.
Қызметкерлермен жұмыс істеу бағдарламалары мен жоспарларындағы маңызды қате деген не?
Көптеген ұйымдар оларды іс жүзіндегі бизнестің қосалқы бағдарламасы ретінде қолданды. Күтілетін және өлшенген іскерлік нәтижелермен жоспарланған бизнес стратегиясы ретінде қызметкерді тарту туралы ойлану арқылы, қызметкердің келісімі персоналмен жұмыс істеудің жаңа бағдарламасы болып табылады.
Осыны ескере отырып, қызметкерлерді табысты бизнес стратегиясы ретінде тарту тиімді менеджерлерді қабылдайды, олар:
- қызметкерлердің жұмысын бағалау және қызметкерлерді есепке алу ,
- әр қызметкердің әрекетін ұйымның жалпы бизнес мақсаттарына сәйкестендіру үшін қажетті ақпаратты ұсыну,
- табысты қамтамасыз ету үшін қажетті қызметкерлердің дамуы мен
- ұзақ уақыт бойы жұмыс істейтін қызметкерлерді ұстап қалу үшін (уақытты, құрал-саймандарды, көңіл-күйді, күшейтуді, оқытуды және т.б.) міндеттеме алу, өйткені олар негізінен сенеді және бизнеске және қызметкерлерге де басқа ешқандай стратегия табысқа жете алмайтынын түсінеді.
Қызметкердің тартылуын қамтамасыз ететін қосымша критикалық факторлар
Бұл факторлар сондай-ақ, қызметкерлердің айналысып, жұмыс істеуге деген ынтасына әсер етеді.
- Белсенді тану және марапаттау жүйесі: қызметкерлерді тартуға ықпал ететін тану жүйесінде тану бар, жиі танылады және тануға лайықты іс-әрекеттерді таниды. Тиімді тану әрқашан қызметкердің менеджерінен ауызша немесе жазбаша растауды қамтиды, ол берілген физикалық сыйақымен қоса.
- Жиі кері байланыс : стандартты қызметкерлердің жұмысын бағалаудың төмендеуі - бұл бір жолғы келісім. Тиімді өнімділік бойынша кері байланыс өз менеджерімен өзара әрекеттесуді қажет етпейтін қызметкерлер үшін күнделікті, ең аз, апта сайын өткізіледі. Тиімді кері байланыс қызметкердің жақсы жұмыс істеп жатқандығына және жақсартуды қажет ететініне назар аударады . Басқарушы қызметкердің тұрақты түрде жұмысын көргісі келетін іс-әрекеттер айқын әрі анық.
- Ортақ құндылықтар мен басшылық қағидаттары : қызметкерлермен айналысатын қызметкерлер өздерінің ең құнды құндылықтары мен сенімдерін нығайтатын ортаға жетелейді. Қызметкерлер өздерінің жеке құндылықтары ұйымның көрсетілген құндылықтарымен және басшылық принциптерімен үндестіретін ұйымда ең табысты.
- Қызметкердің тікелей басшылығымен құрметпен , сеніммен және эмоциялық ақыл-ойды көрсетті: қызметкерлермен тиімді қарым-қатынас жасайтын менеджерлер, өздерінің қызметкерлеріне қызығушылық танытатындығын және олардың қызметкерлеріне қамқорлық көрсететінін және қызметкерлердің пікірлері мен пікірлерін көрсететін алтын екендігін көрсететін менеджерлер.
- Қызметкерлермен жақсы қарым-қатынас жасалады : жұмыспен айналысатын қызметкерлер тек қана жақсы адамдармен емес, сонымен бірге тең дәрежеде тартылған әріптестерімен жұмыс істеуі керек. Тұтастығын , командалық жұмысты , клиенттерге қызмет көрсету сапасына және клиенттерге қызмет көрсетуге деген ынтасын көрсететін және жұмыс істеп жатқандары туралы құмарлығын көрсететін әріптестер жұмыс орнында мінсіз әріптестері болып табылады, бұл қызметкерлерді жұмысқа тартуға көмектеседі .
Қызметкерлердің келісімі осы сипаттамаларды көрсететін жұмыс ортасы арқылы дамытылады. Прогреске жетуді қалайсыз ба? Осы аймақтардың әрқайсысында жұмыс бастаңыз. Сіздің жетістігіңіз қамтамасыз етілді.