Өзіңіздің бизнес стратегиясына әсер етпей, өзіңіздің халық саясатыңызды көрсетіңіз
Егер осы сұрақтарға « иә» деп жауап берсеңіз және сіз адамдарға арналған бағдарламалар мен процестерді бастамасаңыз , атқарушы кеңестің ғимаратына қош келдіңіз. Сіз оны жасадыңыз. Сіздің мансаптық табыстарыңызбен құттықтаймыз.
Қазір бұл орынды табу керек пе?
Бұл кеңестер Сіздің мансапты жылдам алға жылжытады немесе атқарушылық үстелде отыруға мүмкіндік береді.
Ұйымыңыздың бизнесін түсініңіз
Иә, білесіз бе, сіз күнделікті көміліп жатқаныңызда, бизнесті басқарып жатқаныңызды есте сақтау қиын. Эрни мен Гарриет бірге жүрмейді . Модератор ойнау керек. Джули оның артықшылықтарын түсінбейді . Қолын біраз уақыт ұстауға тура келеді. Боб оқу жазбаларын қайда іздеу керектігін білгісі келеді. Мэри нәресте туғаннан кейінгі FMLA уақытына мұқтаж .
О, иә, сіз адамдар бизнесіндесіз, компанияның ішінде шағын бизнес. Бірақ сіз өзіңіздің ұйымыңыздың үлкен бизнесіндесіз. Күн сайын сату, өндіріс, сапа және бухгалтерлік есеппен сөйлесу. Осы үлкен әлемде не болып жатқанын білетініне көз жеткізіңіз.
Сіздің клиенттеріңізді, өнімдеріңіздің құнын біліп, ай сайын сату мақсаттарыңызға қаншалықты жауап бересіз. Сіз адамдарға бизнеске тиімді, тиімді және сыйластықпен күшейтетін ортада жұмыс істеу үшін қажетті нәрселерді алуға көмектесесіз.
Бизнес мақсаттары мен жоспарлары үшін жауапкершілікті бөлісу
Жалпы бизнес мақсаттары - сіздің мақсаттарыңыз да. Сіз өзіңіздің департаментіңізге жоспар жасаған кезде, олар жалпы бизнес мақсаттарға жетуге, сондай-ақ Адами ресурстарға қатысты мақсаттарға жетуге бағытталуы керек. Орындаушылық мәдениетін дамыту - сіз өзіңіз қалайтын мақсат.
Сіз инвентарлық айналымның мақсатына да үлес қосасыз.
Сіз кәсіпкерлікпен айналысатын үздік қызметкерлерді жұмыспен қамтамасыз етесіз, олар компаниямен марапатталды және басқаруға қабілетті басшылық жасады. Сіз бизнес туралы жақсы білесіз және үнемі жетілдіруге көмектесетін сұрақтарды сұрай аласыз.
Адам ресурстары саласындағы бизнесті мұқият біліңіз
Сіздің клиенттеріңіз дұрыс және терең ақпарат пен кеңес алу үшін сізге сенеді. Енді тағы не айтуға болады? Сіз сенімді, сенімді, сенімді және білімді, сізде терең адалдық бар .
Егер сіз адамдарға кедергі жасасаңыз, олар сізге ақпарат пен кеңестер алуды тоқтатады. Олар сіздің сеніміңізді жоғалтады және сіздің жауаптарыңызға сенімді. Сонда, сіз қандай жақсы? (Есіңізде болсын, сіз білесіз бе, әрқашан жақсы.)
Іс басқармаңызды басқарыңыз
Бизнесіңіздің бизнесінде де өзіңіздің бизнесіңізге ұнамды болуға ұмтылуға мүмкіндік бермеңіз. Апта сайын есеп беруші қызметкерлеріңізбен танысыңыз. Әр мүшенің бір бағытта екеніне көз жеткізу үшін әр апта сайын бөлім мүшелерімен кездесу .
Сіздің мақсаттарыңыз жалпы бизнес мақсаттарының орындалуына үлес қосуы керек. Сіздің іс-әрекеттеріңіз сіздің мақсаттарыңызға жету үшін сіздің қызметкерлеріңіз үшін күнделікті «жасалатын» тізімге аудару керек. Кез-келген маңызды әрекетке кері байланыс немесе аудит қажет, сондықтан оның орындалуын білесіз.
Мысал ретінде, қызметкерлердің жаңа бағдарлары үнемі жоспарланған. Әр қызметкер барады ма? Қызметкер қол қоятын бақылау парағында толығымен қамтылған саясат, рәсім және ақпарат бар ма? Бұл бақылау тізімдері қызметкердің файлына жазылған ба?
Сіз жазбаларды қалай жиі бақылап отырасыз немесе бағдарға қатысасыз, осылайша сіз ойлаған нәрсені шынымен де жүзеге асырасыз ба?
Жұмыс процестерін емес, нәтижелерді және мақсатқа жетуді бағалау
Адами ресурстар ұйымы жалпы мақсаттарға жетуді басқарады. HR сондай-ақ кадрларға арналған мақсаттарды анықтауға және өлшеуге жауап береді.
Жаңа Зеландияның Адам ресурстарын басқару институтының қызметкері Пол Тулсон мен Филип Дьюэ ұйымдардың адам ресурстарын өлшеу үшін қолданатын 32 ықтимал шаралардың тізімін жасады. Содан кейін олар Адам ресурстарын басқару шараларын анықтау үшін көптеген ұйымдардың арасында эталондық зерттеу жүргізді.
«Бүкіл үлгі бойынша сұрыптайды тәртіпке келтіру, ең жиі қолданылатын алты шара болды:
- аварияның жиілігі (60,3%),
- Клиенттерді қанағаттандыру бойынша зерттеулер (60,1%),
- сырттай (56,3%),
- оқыту және білім беру шығындары (56,3%),
- халықтың құны (53,9%) және
- құзыреттілік (53,2%).
«Ең таңғажайып пайдаланылатын шаралар тиісті әдістерді әзірлеуге байланысты қиындықтарды және адам ресурстарының функциясына және оның қызметі қандай да бір түрде өлшенуі керек деген идеяға байланысты маңыздылығын көрсете алады.
Сауалнамаға қатысқан ұйымдардың көпшілігі, мысалы, оқыту шығындарын, адам капиталына инвестицияларды қайтаруды, бір қызметкерге қосылған құнды, жұмыс орындарын толтыру уақытын, оқытуға және еңбек өтіліне қайта оралмайды ».
Бұл нәтиже өлшемдері, HR-нің табыстылығын көрсету үшін шешуші үдерістер емес (оқытылған адамдар саны) - бұл сізді атқарушы үстелге түсетін табыс.
Адам ресурстарын басқарудағы адамдар туралы есте сақтаңыз
Сіздің кеңсеңізге көмек, кеңес немесе дыбыстық тақтаға мұқтаж адамдар үшін магнит бар ма? Кейбір келушілеріңіз аға менеджерлер ме? Тіпті CEO? Егер солай болса, сіздің ұйымыңыздың адамдарына сіздің іскерлік мақсаттарыңызға жету үшін қызмет етуге болатын жерде екенін есте сақтаңыз.
Southwest Airlines компаниясында Адам ресурстарын басқару қызметі Адамдарға арналған Office деп аталады, ал жоғары лауазымды адамның ұқсас лауазымы бар. (HR тақырыптары жұмыстың сипаттамалы сипаты болып табылады ). Ең алдымен, сіз адамдарға қызмет ету үшін бар. Техникалық қызмет көрсету жөніндегі маман, өндіріс қызметкері, инженер-директор және бас директор барлық кеңес беру үшін немесе жалпы талқылау үшін тоқтаған күніңізге сәттілікпен жауап беріңіз. Сіз қалай бағалайсыз?
Деректермен және оқуымен сүйемелденген түсінікті ойлар
Сандарды түсінуіңіз керек. Сіз бизнес бағытына қатысты маңызды, ақылды көзқарасты қалай ұсына аласыз? Өзіңіздің пікіріңіз болуы үшін барлық мүмкіндікті пайдаланып, сіздің пікіріңіз деректермен сақталады . Сіздің кеңсеңіз қалған компания жұмысына қатысты шешімдердің әсерін түсінуіңіз керек. (Мысалы, зауыт қызметкерлерімен кездесулерді жеткізу айының соңғы күні жоспарламаңыз.)
Менеджерлерді жалдау арқылы белгілі бір әрекеттерді сіздің қызметкерлерді жалдау мен жалдауды тездететін деп санайсың. Деректермен жұмыс істеу әдістерін және шешім қабылдауды резервтеу керек.
Технологияның артықшылықтары
Сіз клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартасыз және жаңа қосылған құнды стратегияларды армандайтын уақытты босатасыз. Сіз тиімді адам ресурстарының ақпараттық жүйесінің (HRIS) әсерін бағалай алмайсыз. Сабаққа қатысу туралы есеп қажет пе? Сіздің ұйымыңыз үшін жалақы туралы есептер туралы не айтасыз? Айналымға және сауықтыруға қызығушылық білдіре ме? (Кейбіреулер бұл есептеулерді қолмен жасаған кезде қандай болғандығын есіне түсірмеуі мүмкін).
Басқаруға қажетті ақпаратты жылдам , ыңғайлы, дұрыс және пайдалы пішімдермен қамтамасыз ету сізді жақсы және жақсы сезінуге мүмкіндік береді. Адамдар сіздің ұйымыңыздың ең үлкен инвестициялары. Бағасын қадағалау олардың мағынасын мұқият етеді.
Сонымен қатар, интражелі пайдалану қызметкерлердің уақытын босатады, себебі қызметкерлер өздерінің мәліметтерін нысандарға енгізе алады. Интранет коммуникацияны, жаттығуларды және ыңғайлы жауаптарды қамтамасыз етеді және сіздің уақытыңызды бизнес-стратегияны дамыту сияқты шығармашылық, ойластырылған, алға қарай ойлауға арналған тапсырмаларды сақтауға мүмкіндік береді.
Бизнесті үздіксіз жақсартатын адамдарға арналған бағдарламаларды ұсыныңыз
Жаңа бағдарламаларды ұсынғанда немесе проблемаларды шешкенде адамдарға қатысты мәселелерді шешіп, бизнес мақсаттарының орындалуын қолдайтын шешімдерді ұсыныңыз. Сізде жаңа айнымалы төлем жүйесін ұсынуға негіз бар, мысалы, бизнес мақсаттарын орындау үшін менеджерлерді ынталандыру.
Не жақсы? «Рахмет» карталарының жүйесі қызметкерлердің ынталандыруына және өнімділігін арттыруға көмектеседі , немесе сабаққа қатысу жүйесі төрт пайызға қысқартылды .
Мүмкіндігінше бизнеске қолдау көрсететін өлшенетін мақсаттарға негізделген бағдарламаларға немесе жаңа бағдарламаларға өзгерістер енгізіңіз. Содан кейін, өзгерістерді өлшеп, жаңа процестің жұмыс істеп тұрғанын бағалаңыз. Сіз бизнесіңіздің аспектісін айтарлықтай жақсартатын жүйелер мен жетілдірулерді ұсынғанда, сіз орындықты атқарушы үстелге қоюыңыз керек.
Әрбір мүмкін әдіс арқылы күн сайын үйрену және өсіру
Өзіңіздің өсуіңіздің қисық сызығын жалғастыру үшін қажет нәрсені жасау үшін адамдар қалай дамитыны туралы білімдерін пайдаланыңыз.
- Тағы бір тәжірибелі тәлімгер немесе дыбыс тақтасын іздеңіз . Сізге сенімді болуға және үйренуге болатын біреу қажет.
- Кәсіби HR конференцияларына, кездесулер мен іс-шараларға қатысыңыз.
- Өзіңіздің кадрларыңыздың кәсіби қауымдастығына қосымша атқарушы басшылық пен басқару кездесулеріне қатысыңыз. Сіз өзіңіздің пәндеріңіз бен кафедра шегінен асып түсетін білімге ұмтыласыз.
- Жыл сайын кем дегенде қырық сағаттық оқыту мен білім алуға қатысыңыз. Қызметкерлеріңіз де қатысатынын тексеріңіз. Бизнестің барлық қырларын және бизнесті іске қосыңыз.
- Сізге сұрақ қойып, сенімдеріңізді сынауға тырысатын адамдарды іздеңіз. Әріптес оның сұрақтарына жауап беретін бас директормен жұмыс істейді. Ол әрдайым ұнауы мүмкін, бірақ сұрақтар оған ойлауға және олардың логикалық тұжырымдарына байланысты мәселелерді шешуге шақырады. Ол бірнеше рет: «Сіз жұмыс істеп жатыр ма, қалай білесіз?», - деп сұрайды. Сіз жауап беруіңіз керек.
Онда сізде бар - сіз атқаратын үстелде орын табу үшін жұмыс істейтін ең жақсы идеялар. Көп жұмыс. Сөзсіз. Бірақ сіз кез-келген жағдайда жұмысты апта сайын бірдей сағаттарда өткізесіз. Неғұрлым тиімді, ықпалды әрі стратегиялық мүмкіндіктері бар инвестицияларды неге мүмкін ете аламыз? Сіз бақытты боласыз.