Артефакттар мен қызметкерлердің өзара әрекеттесуі Көрген кезде сіздің бар мәдениетті көрсету
Мәдениетіңізді өзгерту, мәдениетіңізді жақсарту, мәдениетіңізден пайда алу үшін бар мәдениетті көріп, түсінуіңіз керек.
Жақсы немесе ең нашар үшін, бар мәдениет ұйымыңыздың миссиясы мен мақсатын орындауда сізді қолдайды немесе сіздің мәдениетіңіз де жоқ.
Бірақ сіз өзіңіздің қазіргі мәдениетіңізді бағалауға уақыт бөлмейінше, сіз бұл сұрақтың жауабын білмейсіз. Жалғастырыңыз және бірінші қадамды жасаңыз.
Ішкі мәдениетті бағалауға шақыру
Адамдардың өз мәдениетін бағалауы және түсінуі қиын. Адамдар күн сайын жұмыс істеп жүргенде, көптеген мәдениет көріністері дерлік көрінбейді. Сіздің ұйымдық мәдениетіңізді бағалай отырып, біреуді өз аяқ киімін қалай байлауға болатынын айтуға болады.
Сіз өзіңіздің аяқ-киіміңізді күн мен жыл бойы байланыстырғаннан кейін, процесті басқа адамға сипаттау қиын.
Осылайша, қоршаған ортамен толық танысу, әріптестеріңізбен өзара әрекеттесу, кездесулерді өткізу, топ мүшелерінің өзара әрекеттесуі және офистерде және үй-жайлардағы артефактілер сізді оралуға және жұмыс орныңыздың ортасын жаңа көздермен көруіңізді талап етеді.
Сіздің ағымдағы мәдениетті қалай сақтауға болады
Сіз өзіңіздің қазіргі мәдениетіңізді бірнеше жолмен ала аласыз. Сіздің мәдениетіңізді бағалауға қатысу үшін сіз:
- Сіздің мәдениетіңізді бейтарап бақылаушы болуға тырысыңыз. Ұйымда жұмыс істейтін қызметкерлерді және олардың өзара әрекеттесуін сырттан көріңіз. Сіз бұрын көрмеген топты бақылайтын антрополог екеніңізге көз жеткізіңіз.
Өзіңізге мынадай сұрақтарды қойыңыз: Адамдар бір-бірімен қандай қарым-қатынаста болады? Қақтығыстар қалай шешілді (және онда жанжалдар бар ма)? Жетекшi жетекшiлер орташа басшылармен және қызметкерлермен қалай жұмыс iстейдi? Орташа менеджерлер есеп беру қызметкерлерімен қалай жұмыс істейді?
- Эмоцияларға қара. Эмоциялар - бұл құндылықтардың көрсеткіші . Адамдар олар үшін маңызды емес нәрселер туралы қуанбайды немесе алаңдамайды. Жан-жақты қарама-қайшылықтарды мұқият қарастыру, сол себепті. Адамдар айналысатын, интерактивті, қуанышты, бақытты, достық, мороздық немесе тәркіленген сияқты көрінеді ме? Олардың столдарымен жүргенде олар күлімдеп, сізбен өзара қарым-қатынаста ма?
- Стендтерде отыратын және қабырғаға ілінетін заттар мен артефактілерді қараңыз . Бірлескен аумақтар мен жиһазды бақылаңыз. Олар интерактивті немесе олар стерилді ме? Бір естен кетпес компанияда, кубиквилл арқылы өтіп жүрген бірнеше кеңесшілерге, қоршаған ортаға зиян тигізбейтін болды - отбасылық фотосуреттер, өсімдіктер, трикотаж, үстелге арналған керек-жарақтар немесе ойыншықтар жоқ.
Компания президенті келуші кеңесшілерді жекеменшік және қатаң құпиялылық туралы хабардар етті, ол айдың бірінші күні компанияны жабу екенін және қызметкерлердің білуі үшін алғысын білдірмеді. Консультанттар оған қызметкерлердің білгені туралы хабарлады. Олардың бос жұмыс станциялары осы білімдердің куәсі болды. - Қызметкерлермен танысып, өзара әрекеттесетін болсаңыз, онда жоқ заттарды көріңіз . Егер ешкім маңызды емес деп санайтын нәрсені айтпаса (тұтынушылар сияқты немесе сатудың күтілетін өсуі), бұл қызықты ақпарат. Бұл сіздің ұйымыңыздың мәдениетін түсінуге көмектеседі.
Ұйымдастыру мәдениетін бағалаңыз
Сіз қазіргі ұйымдастыру мәдениетін бірнеше бағытта бағалай аласыз. Бұл мәдениетті бағалау, айнала жүру, қызметкерлермен әңгімелесу жүргізу немесе мәдениетті бағалау құралын қолдануды қамтуы мүмкін.
Мәдениет серуеніне қатысыңыз: Сіздің ұйымыңыздағы мәдениетті сақтаудың бір түрі - ғимарат айналасында серуендеу және мәдениеттің жеке белгілерін қарау.
- Бос орын қалай бөлінеді? Кеңселер қай жерде орналасқан?
- Кімге қанша орын бөлінді? Адамдар қайда орналасқан?
- Хабарландыру тақталарында не қабырғаларда көрсетіледі?
- Құрылыста немесе ғимараттың басқа жерлерінде не көрсетіледі? Жұмыс топтарында? Шкафтар немесе шкафтар ма?
- Жалпы орындар қалай пайдаланылады?
- Адамдар бір-біріне не жазады? Меморандумдарда немесе электрондық пошталарда не айтылады? Хабарламаның үні қандай (ресми немесе бейресми, жағымды немесе дұшпан және т.б.)? Адамдар бір-бірімен қаншалықты жиі байланысады ? Барлық қарым-қатынас жазылған ба, әлде адамдар ауызша сөйлесе ме?
- Қызметкерлер арасындағы қандай өзара әрекетті көресіз ? Өзара қарым-қатынас кезінде қаншалықты эмоция көрсетіледі?
Бұл сіздің ұйымдық мәдениетіңізді бақылап, бағалау кезінде жауап беретін сұрақтардың бірнешеуі ғана. Ұйымдасқан мәдениетті іс-қимылда ұстау үшін мәдениет сериясын жиі алыңыз. Уақыт бойынша нәзік айырмашылықтарды бағалауға және сезінуге болатын жерге жетесіз.
Мәдениет сұхбаты: Ұйымыңыздың мәдениетін түсінудің тағы бір тәсілі - қызметкерлеріңізді шағын топтарда сұхбат алу. Бұл әңгімелер барысында адамдардың мінез-құлқы мен өзара әрекеттесу үлгісін сақтау маңызды, себебі олар мәдениет туралы айтқандарын есту.
Әдетте адамдарға мәдениеттің қандай екенін айту қиын, себебі жанама сұрақтар қою арқылы сіз көп ақпарат ала аласыз. Төменде мәдениет сұхбатында сұрай алатын жанама сұрақтардың мысалдары берілген.
- Досыңызға сіздің ұйымыңыз туралы не айтуға болады, егер ол осы жерде жұмыс істеуді бастаған болса?
- Бұл ұйым туралы өзгерткіңіз келетін ең бастысы қандай?
- Мұнда кейіпкер кім? Неліктен?
- Сіздің компанияңыздың сүйікті сипаты қандай?
- Сіздің ұйымдарыңызда қандай адамдар сәтсіздікке ұшырайды?
- Сіздің компанияңыздағы жұмысқа үміткерге сұрақ қоюдың қандай сүйікті сұрағыңыз бар?
Мәдениет сауалнамалары: Ұйымдағы адамдармен жазбаша сауалнама сонымен бірге ұйымдық мәдениет туралы ақпарат бере алады. Мәдениет серуені мен мәдениет сұхбатында жиналған ақпаратты пайдаланып сауалнаманы жасау немесе таңдау маңызды.
Сауалнаманы сатып алуға немесе тапсырыс беруге болады. Сыртқы сауалнамада қызықты сұрақтар болуы мүмкін; онда сіздің ұйымыңыз үшін маңызды емес сұрақтар болуы мүмкін. Дегенмен, ол бірқатар басқа ұйымдарда қолданылған, сондықтан сұрақтар сенімді және тексерілуі мүмкін.
Бұл сіздің ұйымдастырушылық мәдениетін байқап, түсіну жолдары. Ұйымдастырушылық мәдениетіңізді бағалаудың нәтижелері сізден неғұрлым көп, неғұрлым аз, тоқталып немесе басталатындығын айтады.
Сіздің ұйымдық мәдениетіңізді бағалау нәтижелері сіздің мәдениетіңіздің тиімділігін растайды немесе сіздің ұйымдық мәдениетіңізді өзгертуіңіз қажет.