Жұмыс ортаңызды түсіну және әрекет ету үшін Мәдени интеллектті пайдаланыңыз
Мысалы, егер сіз Швейцарияда сағат 10.00-де кездесуді жоспарласаңыз, 9 сағат 00 минуттан кешікпей баруға дайын боласыз.
Бірақ, егер сіз Болгариядағы кездесуді жоспарласаңыз, сіз біраз уақытты босаңсуыңыз мүмкін - бұл жерде кем дегенде 10: 15-ге дейін кез-келген адам болады. Сіз бұл екі мәдениетті біріктіруге тырысқанда пайда болатын хаосты елестете аласыз - сізде мәдениет қақтығысы бар.
Компания ішінде мәдени интеллигенция
Әртүрлі мәдениеттерді ойлаған кезде әртүрлі тілдер мен әртүрлі елдер туралы жиі ойлайсыз, бірақ бәрі бірдей тілде сөйлесе де, тіпті сол елдің азаматы бола алады, алайда сіздің компанияңызда кездесетін мәдени айырмашылықтар бар .
Қаржы барлық графиктермен, сандармен және кестелермен қойылғанын қалайды. Егер сіз осы ақпараттысыз оларға ұсынуға тырыссаңыз, олар сізді баптайды. Маркетинг ақпарат көзді ұстап тұрып, соңғы клиентке хабарласатын ақпаратты көрсетеді. Бас директор шолуды, мақсаттарды және прогресті қалайды. Ол кішігірім мәліметтерді тыңдауға мүдделі емес.
Мәдени интеллектке ие болу дегеніміз сіз осы айырмашылықтарды түсінетіндігіңізді және сіздің мақсатыңыз туралы топтың қажеттіліктеріне қатысты ескертулеріңізді және сұрауларыңызды бейімдеуді білдіреді.
Компанияңыздағы басқа да мәдени айырмашылықтарды табасыз. А бөлімі әрдайым ерте жұмыс істейді және олар ерте кетеді, ал В бөлімінде жоғары топтық түскі астар бар.
Әрбір жұма күні сағат 16: 00-де C департаменті жергілікті тавернада жиналады.
Сіз осы мәдени айырмашылықтарды қарастырғанда, екіншісіне бір нәрсе істеу моральдық жағынан жақсы емес - бұл әртүрлі. Және айырмашылықты түсіну сіздің мәдени интеллектіңізді және компанияңыздағы беделіңізді қалыптастырады. Адамдар өз шарттарына қол жеткізгеніңізде риза.
Мәдениет арасындағы мәдени интеллект
Әр түрлі салалар түрлі мәдениеттерді дамытса да , сіздің қызметкерлеріңіз әртүрлі мәдениеттерден келеді. Есіңізде болсын, екі адам бірдей терінің түсіне ие болғандықтан және ұқсас екпелер олардың бірдей мәдениетке ие екенін білдірмейді. Мәдениеттер елдерге, штаттарға, қалаларға, аудандарға, тіпті отбасыларға бірегей.
Бұл дегеніміз, жаңа жалдау жұмыс орнының мәдени нормаларын білетін болады деп ойламайсыз . Сіз күн сайын жұмысқа шығудың маңыздылығын, уақытында келе жатқанын және жұмыс істеп жатқаныңызда күні бойы жұмыс істейтіндігіңіз туралы сөйлесу қажет болуы мүмкін .
Мәдени интеллектпен жұмыс істейтін қызметкер өнімділік мәселесі іс жүзінде мәдени мәселе болып табылатындығын мойындайды. Бұл сіз оны түзете алмайсыз дегенді білдірмейді, бірақ оны қалай жасайтыныңызды өзгертеді.
Құрама Штаттарда әйелдерге ерлермен тең емес деп есептелетін елден келген адам , АҚШ-та жұмысқа ауысқан кезде жаттықтыруға мұқтаж болуы мүмкін .
Сіздің іштегі реакциясы барлық әйелдерді өздерінің балалары ретінде қабылдайтын адамға шабуыл жасауы мүмкін, бірақ сіз бұл бағытты таңдайтын болсаңыз, сіз мәдени интеллектің жетіспеушілігін көрсетесіз. Керісінше, оны бір кездесуге шақыру , Құрама Штаттарда және осы іс-әрекетте ерлер мен әйелдердің тең екендігін түсіндіріңіз .
Енді, әрине, егер ол өзінің мінез-құлқын өзгерте алмаса, оны өнімділікті жетілдіру жоспарына қоятын және оны тоқтату уақыты келді. Жергілікті мәдениетіңіз бен заңдарыңыз еліміздің мәдениетіне үстемдік етеді.
Мәдени интеллигенция жиі қажет болмаған кезде
Филадельфиядағы адам ресурстарын басқарушы Польшада тапсырма алды. Ол және оның отбасы үлкен мәдени өзгерістерге дайындалып, олар кетіп қалды. Ол көп нәрсені үйренді және Philly-ге қайтып келгенге дейін тамаша уақыт өткізді. Оның келесі тапсырмасы?
Солтүстік Каролина.
Ол Польшадағы мәдени айырмашылықтарға дайын болғанымен, ол Солтүстік Каролинада кездесетін мәдени айырмашылықтарды қарастырған жоқ. Сол ел, сол тіл, бір компания, бірақ мәдениет өте ерекшеленді. Енді HR бөлімінің басшысы ретінде ол келіп, Philly стилін жасауды талап еткен еді - бұл өте тез және жылдам. Бірақ ол жоқ. Ол Солтүстік Каролинадағы жұмысында табысқа жетуді қаласа, ол әлдеқайда тыныш болуы керек екенін түсінді.
Егер сіз түсінесіздер және айырмашылықты байқай алсаңыз және мәдениет адамдардың әлемге қалай қарайтынын және қиындықтарға, әріптестеріңізге және демалыс күндеріндегі төтенше жағдайларға жауап беретін маңызды рөлін бағалай алсаңыз, сіз мәдени интеллектің маңызды бөлігін көрсетесіз.
Эмоциялық интеллект сияқты , мәдени интеллект сізді күрделі қиындықтарды ұсына алатын жағдайларды шешуге көмектеседі. Сіздің мәдени интеллектің сіздер қиын жағдайға эмпатия мен жанашырлықпен жақындауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, ол сізді «олар» қалай істеуді шынымен жаман деп санайтынын немесе жай ғана «әртүрлі» екенін көре аласыз.
Кейбір әрекеттер мен нанымдар жаман және орынсыз. Барлық нәсілдер тең деп есептелетін мәдениеттен шыққан адам жұмыс орныңыздан өтпейді. Мәдениеті қорлайтын тілді қолданатын адам, әжесінің алдында бақытты ант берсе де, клиенттермен немесе әріптестерінен ант бермейді.
Мәдени интеллигенцияны дамыту сізді қоршаған адамдар мен қоршаған ортаны түсінуге көмектеседі. Бұл сізге жақсы менеджер және жақсы көшбасшы етеді. Өзіңіздің сыртында мәдениеттер туралы білуге уақыт бөліңіз және сіз өзіңіздің дүниетанымыңыздың қаншалықты өзгеше екендігімен таңданысыңыз мүмкін.