Коллекция агенттігіне қарсы қалай шағымдануға болады

Менің құқықтарымды бұзған қарыздар жинаушы туралы қалай хабарлауым керек?

Борыш жинаушылар маңызды рөл атқарады, бірақ жеке құқықтарын қаншалықты жиі бұзатыны таңқаларлық. Кейбір жағдайларда борыш жинаушылар болып көрінетін алаяқ суретшілер телефон шалып, ақша талап ететін электрондық поштаны жібереді. Басқа жағдайларда қарызды жинаушылар заңды болуы мүмкін - бірақ қарыздар қазірдің өзінде төленген немесе кешірілген. Борыш жинаушылар да жеке басының алаяқтық құрбаны болған кінәсіз адамдарға қысым жасай алады.

Көптеген жағдайларда сіздің өміріңізді қасіретке айналдыратын нақты немесе болжанған борышкерлерге қарсы шағым беру орынды.

Шағым қалай жіберіледі?

Сіздің құқықтары бұзылған деп хабарлау және борышкерлерге қарсы шағым жазу үшін, сіздің мемлекетіңіздің бас прокурорымен байланысыңыз. Егер сіздің мемлекетіңізде жинау рәсімдерін реттейтін өз заңдары бар болса (федералдық қарызды жинау туралы заңдарға қосымша), сіздің бас прокуратураңыз білетін болады.

Федералдық Сауда Комиссиясына (FTC) хабарласып, шағым бере аласыз. FTC проблемаларды шешпейді; ол шағымдарды жазады және нақты бизнестегі үлгілер мен үрдістерді іздейді.

БТК-ға борышкерлердің іс-әрекеті туралы шағым беру үшін мыналарға жазыңыз:

Федералды сауда комиссиясы

Тұтынушыға жауап беру орталығы

600 Пенсильвания шоссесі, NW

Вашингтон, Колумбия округі, 20580

Шағым беру немесе тұтынушылық мәселелер бойынша тегін ақпарат алу үшін www.ftc.gov сайтына кіріңіз немесе тегін қоңырау шалыңыз: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

FTC.gov веб-сайты мәселені хабарлау үшін сізді көп сатылы онлайн үрдіс арқылы өткізеді.

FTC мекенжайы қандай мәселелерді шешеді?

КТК кем дегенде, кейбір адамдарға шағымданған адамдарға көмек және бағыт беруі мүмкін:

• Қарызды жинайтын бастапқы кредитор
• Қарызды жинайтын бастапқы кредитордан басқа компания

• Борыштық немесе несиелік кеңес беруді ұсынатын компания
• Қарызыңызды жөндеуді ұсынатын компания

Егер мәселе телеметретрмен немесе электронды поштамен немесе мәтінмен қалаусыз тікелей маркетингке қатысты болса, FTC сізді «Қоңырауларды қабылдамау» тізбесіне (www.donotcall.gov) бағыттайды немесе қажетсіз электрондық поштаны spam@uce.gov жіберуге шақырады.

Егер сіз ұйымды қарызды өтеу үшін төлеген болсаңыз және сіз алаяқтыққа тап болғаныңызды анықтасаңыз, FTC сізге кең сұрақ толтырып, содан кейін өз сөздеріңіздегі оқиғаларды сипаттауыңызды сұрайды. Сіз қалағаныңызша көп немесе аз дербес ақпаратты беру мүмкіндігіне ие боласыз.

МТБ-нің полицияның іс-әрекеті сияқты әрекет етпейтінін білу маңызды. Олар, алайда, заң бұзған компанияны талап ете алады, ал егер сіз FTC кодексі бойынша табысты болса, кем дегенде ақша жинай аласыз. Өз веб-сайтына сәйкес, «FTC жеке шағымдарды шеше алмайды, бірақ біз келесі қадамдар туралы ақпарат бере аламыз, сіз жеке мәліметтеріңізді қаншалықты бергіңіз келетінін анықтауға тырысамыз. шағымыңыз туралы қосымша ақпарат алу үшін сізге қол жеткізу керек. «

Егер қарызды жинау сізге жатпаса, не істеу керек.

Қай агенттікке қарыздарыңыз бар екенін біліңіз.