- жаттығуды ұсынатын,
- тренинг қалай ұсынылғанын, және
- қатысушылардың күткен рөлі.
Жаттығу кезінде қатысушылар қандай жұмыс орнына ауысуды үйренеді.
Бұл алты идеяны оқыту туралы шағымдарды шешу үшін қолданыңыз (уақыт жоқ, уақыт жоғалтылады, менің бастығым бәрін үйренуге мүмкіндік бермейді) және сіздің жұмыс орныңызға трансферлі оқуды жақсартуға көмектеседі.
Оқуға көшу бойынша кеңестер
- Тренер айырмашылық жасайды. Мен қатысқан ең тиімді тренингтердің бірі «General Motors» компаниясында болды. Корпорацияның мәдениетінің өзгеру процесі шеңберінде барлық қызметкерлер бірдей білім беру сессиясына қатысты.
Негізгі ингредиент нұсқаушы болды. Ол GM атқарушы болды; ол өз кезегінде сессияға келген әрбір адамға өздерін баяндаған адамдарға нұсқау беруді күтеді. Басқаларды оқыту мүмкіндігі жаттығуларды сақтаудың маңызды көрсеткіштерінің бірі болып табылады. (Ұйымдастыруды дамыту бойынша консультант отырыстарды да қолдады, өйткені әрбір менеджер өзінің оқыту қабілетіне сенімді емес еді).
Сонымен қатар, қатысушылар индустрияда тәжірибесі бар тренерлерге қолайлы жауап береді. Олар тренингте айтылған мәселелер мен жағдайларды бастан кешіріп, талқылаған көмекшілерді бағалайды. Нұсқаушы оқытуды неғұрлым тығыз ұстаса, қатысушылардың нақты өмірлік тәжірибесіне, оқуды трансферттеу үшін неғұрлым тиімді, кейінірек жұмысқа ақпараттың қолданылуын байланыстыра алады.
- Ұйымдастырудан дәйекті хабардың бөлігі ретінде оқыту. Сыныптар бір-біріне негізделіп, алдыңғы сессияларда үйренген мазмұнды нығайтуы керек. Тым көп ұйымдар тренингтерді potpourri немесе қол жетімді сабақтар мен сеанстар мәзірі ретінде қарастырады.
Оқу сабақтары мен тренингтерде ұсынылған ақпарат арасында ешқандай өзара байланыс болмаған кезде ұйымдар негізгі ортақ дағдыларды, тәсілдерді және құндылықтарды күшейтуге мүмкіндік береді. Тренинг бұрынғы сеанстарға сілтеме жасау, параллелді жасау және мазмұнды нығайту керек.
Мысалға, бір ЖОО-ны қадағалауды дамыту бағдарламасы коммуникативтік сыныптағы тиімді кері байланыс процесін енгізді. Бұл кері байланыс моделі кейін қақтығыстарды шешу сеансында, өнімділікті басқару сеансында және мотивациялық сеанста күшейтілді. Қатысушылар тренинг туралы ақпаратты жұмыс орнына аударуды қамтамасыз ету үшін сабақтар бойынша бөлінген дәйекті тәсілге ие болды.
- Әр адамның менеджерінен және менеджерінің менеджерінен өз қызметкерлерімен жаттығу сессиясына қатысуын сұраңыз. Ұйымдастырудың үш басқару деңгейі бір-бірімен бірге жаттығуларға қатысқан кезде, қатысушылар тренинг барысында алынған идеяларды сынап көреді. Бұл, әсіресе, егер қатысушылар өздерінің менеджерін жаңа дағдыларды сынап көретін болса, әсіресе тиімді. Бұл жаттығудан кейін осы тренингтер сериясындағы үшінші мақаланың тақырыбы бойынша оқытуды күшейту үшін маңызды.
- Біраз уақытқа жоспарланған «кесектерде» жаттығуды қамтамасыз етіңіз. Адамдар анықталған мақсаттарға сүйене отырып, жаттығуларда көп нәрсені үйренеді. Қатысушылар осы сеанстарға қатыса алады, мүмкін тақырыпты білмейінше аптасына бірнеше сағат.
Бұл қатысушыларға тренингтер арасындағы тұжырымдамаларды практикада қолдануға мүмкіндік береді. Тренингтің мазмұны ретінде де, ұғымдарды қолдану әр кейінгі сессияда күшейтіледі.
Бұл сондай-ақ адамдарға өздерінің жұмыс сессияларында оқытуды қолданудағы табыстары мен қиындықтарын талқылауға мүмкіндік береді. Оқытушы қатысушыларға келесі кездесуде талқыланатын тапсырмаларды бере отырып, оқыту мазмұнын тәжірибеде қолдануға көмектеседі.
- Адамдарды дағдыға және жұмысқа тікелей қолданылатын ақпаратқа үйрету. Оны пайдалану немесе оны жоғалту - жаттығу туралы жалпыға ортақ нәрсе. Бұл шынайы мәлімдеме. Тыңдаулар, нәтижеліліктің кері байланысын қамтамасыз ету және команда құру сияқты стратегиялық дағдылармен қатар, тәжірибе тез және жиі қолданылатын жағдайларды орнату, қатысушыларға тренингтерді сақтап қалуға көмектесу.
Бағдарламалық қамтамасыздандыруды оқыту сияқты, бағдарламалық қамтамасыздандыруды үйрету, егер қатысушылар бағдарламалық жасақтама болмаса, тренингпен алаңдатпаңыз. Шын мәнінде, жаттығулар, көбінесе, сессияға қатыспастан бұрын, бағдарламамен тәжірибе жүргізгенде тиімдірек болады. - Тренер отырысқа оң нәтиже беруді және кейінірек оқытуды оңды, ақпараттылықпен, ашық ашады, ол мінез-құлыққа бағытталған мақсаттарды айқындайды. Оқытушы оқу сеансын қалай ашады? Қатысушылардың үміттерін басқару процесі басталады. («Сіз бұл сессияға қатысудың нәтижесінде келесі әрекеттерді орындай аласыз»)
Клеммер Груп тобының Джим Клеммердің айтуынша, «Зерттеулердің арқасында жаңа адамдар өздерін жаңа ойын түріне айналдырып, өзін жаңа ойлау тәсіліне айналдырады». Қатысушылар сеанстағы қандай үміт күтуге болатындығын білуі керек, сондықтан мақсаттар шынайы болуы керек және артық уәде емес .
Сонымен қатар, бұл ашылу маған өзім үшін не болып жатқанын атап өту керек, WIIFM қатысушылары сессияға шын жүректен қатысуының нәтижесі ретінде қатысады. Сеанс үшін не болғанын, сеанстың мәнін және бүкіл сеанста ақпараттың мәнін белгілеңіз.
Оқытуға арналған тағы алты кеңестерді оқыңыз.
Жұмыс орнына тиімді оқытуға арналған кеңестер
- 4 Тренинг пен дамыту жұмыстарын жүргізу бойынша кеңестер (бұрын)
- 6 Тренингке дейін жаттығу жұмыстарын жүргізу туралы кеңестер
- Оқытуды үйрену мүмкін
- 6 Оқыту мен дамыту жұмыстарын жүргізудің қосымша нұсқалары
- Әрқайсысы жеңіске жетеді: 4 қызметкерді оқытуға арналған кеңестер (кейін)
- 9 Оқытуға арналған кеңестер (кейін)
- Оқуға көшу жағдайын зерттеу (мысалға мысал)