Тренингтен кейін Қызметкерлермен кейінгі әрекеттер
Бұрынғы мақалаларда қызметкерлерге жұмыс орнына ауысуға көмектесу жөнінде нақты ұсыныстар берілді. Бұл ұсыныстар жұмысқа дайындауды үйрету үшін қызметкерді дайындау бойынша сессияға дейін және оның барысында орын алатын іс-әрекеттер мен үздік тәжірибеге бағытталған.
Оқу жаттығуларын өткізу үшін де маңызды болып табылады, ол қызметкерлерді оқыту сессиясы кезінде басталатын және жүретін іс-шаралар болып табылады. Қызметкерлердің өздерінің жұмыс орындарында үйренгендерін қолдана білу қабілетін арттыратын жұмыс орнының ортасын құру қажет. Бұл тоғыз нұсқаулар қызметкерлерге тренинг барысында алынған білімдерін өз жұмысына аударуға көмектеседі.
- Тренингке қатысқан адамға жаңа дағдыларды үйренуге мүмкіндік бар екенін анықтау үшін супервайзермен жұмыс істеу. Мысал ретінде, егер топ тиімді жиналысты өткізуді үйренсе, онда әрбір адам тренингтің бір аптасы ішінде кездесуді жоспарлауға және өткізуге тиіс. Бұл көп кездесулерді ынталандырмайды, бірақ жиі тәжірибе жинаған кезде, қызметкерлерге өздерінің оқуын қызметкердің оқу сессиясынан кейін тез қолдану мүмкіндігі қажет.
- Оқыту провайдері, стажер және супервайзер барлық жұмысқа үйрету үшін әрбір оқу үрдісінде оқытудың қисық сызығына қатысатындығын түсінуі керек. Қызметкерлерді оқытуға қатысқан адам жаңа идеяларға, дағдыларға немесе ойларға ұшырауы немесе оларды игеру және өзің білетін және сенетін нәрсеге байланысты уақытты қажет етеді.
- Бұдан бұрын айтылған, бағдарлама жоспарын бөлісу және мақсаттар мен іс-қимылдарды жоспарлау бойынша нұсқаулар тиімді оқыту курсының ықпалдастығын сақтауға көмектеседі.
- Қызметкерлерді дамытудың мақсаттарын менеджменттің және басқарудың барлық деңгейлеріндегі ұйымның жұмысына тығыз байланыстыру. Бұл қызметкерге мақсаттарды белгілеуге қатысуға мүмкіндік береді. Жүйе кейінгі оқу мен оқу үшін есептілікті жасауға көмектеседі. Бұл нүкте бұл байлауды жеткілікті түрде күшейте алмайды. Қызметкерлерді даярлау, ол үлкен кадрлардың бөлігі ретінде ұсынылады, қызметкерлердің дамуы мен жетістіктері үшін маңызды болып табылады, бұл жұмыста ең пайдалы тренинг.
- Тыңдаушы өз жұмысын оқу тәжірибесін қолдану тәжірибесіне негізделген қосымша тренинг немесе жаттықтыруды жоспарлау үшін оның жетекшісімен жұмыс істеуге тиіс. Бейресми немесе бейресми деңгейдегі 360 градусқа теңесіп , кері байланыспен байланысу жеке бағалау мен қажетті көмекке көмектеседі.
- Тестілеу сүйікті жұмыс орнының сөзі емес, бірақ тренингтерден кейін жаттығулардың қолданылуын тестілеу, белгілі бір уақыт аралығында трансфертте көмек көрсете алады. Бір клиентте компания қызметкерлері жұмыскерлерді белгілі бір жұмыс процесінде оқытылғандығын растайтын тестілеу процесін әзірлейді. Кез-келген адамның жұмыс процестерінің әрқайсысын жүйелі түрде атқаруын қамтамасыз ету үшін мерзімді қайта қарау жоспарланып отыр.
- Қызметкерлерді оқыту тренингтерінің көпшілігінде қатысушылар оқу-әдістемелік құралдарды, оқу ресурстарын және жұмыс құралдарын және қосымша ақпарат көздерінің библиографиясын алады. Тренингке қатысқан адам оқуды күшейту үшін осы материалдардың барлығын пайдалану керек. Мүмкіндігінше қол жеткізуді жеңілдетіңіз.
Ұйымдар мен жаттығуларға қызығушылық тудыратын үрдіс - қызметкерлерге арналған тренингтерге қатысатын адамдар оқыту материалдарына қосымша кітаптар алу. Бүкіл жұмыс бөлімшелері бір кітапты сатып алып, оны бірге оқып, жиі аталатын қызметкерлер кітаптары клубтарын талқылауда.
Денсаулық сақтау орталығында ұлттық конференцияның ленталары ұйымның барлық мүшелері жұмыс уақытында қаралды. Ежелгі попкорн машинасы, барлық жағымсыз хош иістері мен дыбыстарымен, адамдарға қызметкерлерді оқыту тренингтеріне баруды жақсы сезінуге оң ынталандырды.
- Оқуды күшейтудің ең тиімді әдістерінің бірі қызметкерді оқытуға немесе конференцияға қатысатын әрбір адамның оқу орнына қайтып келгенде оқу материалдарымен және оқу тәжірибесімен бөлісетіндіктен жұмыс орнында «норма» құру болып табылады . Бұл қызметкерді оқытуға қатысқан адамдарға материалды уақытты түсіну мен қолданудың айтарлықтай мөлшерін жұмсауды қамтамасыз етудің бір жолы. Оқудың ең жақсы шараларының бірі - басқаларды үйрету қабілеті.
- Қызметкерлермен жұмысқа орналасу бойынша оқыту тұжырымдамаларын нығайту және қолдау үшін қадағалау қызметкерлеріне жұмыс орнын немесе қосымша сабақтарды және қысқаша оқуды қамтамасыз ету. Тренинг қызметкерлері мұны оқу материалдарының бөлігі ретінде қамтамасыз ете алады және супервайзер қызметкерлерді оқытуға ыңғайлы болғанша бірлесіп жеңілдете алады. Мақсаты - қадағалаушылар мен әріптестерді бір-біріне үйретуді ынталандыру.
- Қызметкерлерді оқытудан кейін, қатысқан адамдар қолдау мен ынталандыру үшін бейресми желі құра алады. Сессияда оқыту серіктесін тағайындау да пайдалы. Сондай-ақ, желідегі және тренингтік серіктестің күтулерін шолу да маңызды.
Тренинг жүргізушісі қызметкерлерді оқытуға арналған осы үрдісті жеңілдетеді. Электрондық коммуникацияның осы күндері адамдар форумды, электрондық поштаны тарату тізімін немесе апта сайынғы онлайн сұхбатты, сондай-ақ жеке кездесуді ортақ пайдалана алады. - Оқу сабағында үйренген білімі мен дағдыларын пайдалану үшін адамдарға ақы төлеңіз.
Осы идеялардың көпшілігін қызметкерлерді оқытуға үйрету, мұғалімдердің жұмыс орнына аудиториялық сабақтарын өткізу мүмкіндігін қамтамасыз ету. Уақыт пен күш-жігеріңіздің арқасында жасаған ызалығыңыз қатты және анық. Бірақ бұл туралы бір минут ойланыңыз.
Бұл сіз істеп жатқан бизнес емес пе? Адамдар өздері және олардың ұйымдары үшін қызмет етуде өнімді, қызықты жұмыс орындарын құрып, дамып келе жатқан бизнес. Бұл жеңіске жету уақытында салынған инвестициялар сияқты көрінеді.