Қызметкердің жетістікке жетуін күту
Бұл фактор олардың өздеріне қарағанда көбірек қатысуға деген ықыласын және олардың өзара әрекеттесу , ынталандыру және командалық жұмысты сезінуіне әсер етті.
Таза өнімділік күтулерінің сыни компоненттері
Операциялық күтуді түсінетін және орындаған қызметкерлерге әкелетін процесс мына құрамдастардан тұрады:
- Жалпы бағыт пен мақсаттарды анықтайтын компанияны стратегиялық жоспарлау процесі.
- Әрбір қызметкерге өз жұмысын және қажет нәтижелерін үлкен компания стратегиясына сай келетін коммуникациялық стратегия.
- Мақсатты белгілеу , бағалау, кері байланыс және есеп берушілік процестері қызметкерлерге олардың қалай жұмыс істейтіндігін білуге мүмкіндік береді. Бұл үдеріс қызметкердің кәсіби және жеке дамуын жалғастыруға мүмкіндік береді.
- Қызметкерлерді күтетін нақты үміттерді жалпы ұйымдастырушылық қолдау мәдени мақсаттар, атқарушылық жоспарлау және қарым-қатынас, басқару жауапкершілігі мен есеп берушілік, марапаттар және тану, сондай-ақ жұмыс орнын айқындайтын ерлік жетістіктер туралы компания туралы әңгімелер (фольклор) арқылы жүзеге асырылады.
Таза күтілетін нәтиже туралы хабарлау
Байланыс басшы лидерлердің стратегиялық жоспарлау үдерісімен басталады. Бұл жоспарлар мен мақсаттарды ұйымға қалай жеткізуге болады, олар барлық компоненттер бір-бірімен байланысты және тартылған ұйымды құру үшін маңызды.
Атқарушы көшбасшылық ұйымның әрбір аймағын жалпы миссия мен көзқараспен үйлестіру үшін команданың жұмысына және күтілетін нəтижелерге деген үміттерін анық білуге тиіс.
Сонымен бірге, көшбасшылық компанияның ішінде қалаған бірлескен жұмыстың ұйымдастырушылық мәдениетін анықтауы керек. Кафедраның командасы немесе өнім, процесс немесе жоба командасы болсын, команда мүшелері команданың не үшін құрылғанын және ұйымнан күтетін нәтижелерді түсіну керек.
PDP арқылы таза өнімділік бағытымен байланыс
Өнімділікті дамытуды жоспарлау (PDP) процесі осы жоғары деңгейдегі мақсаттарды компания ішіндегі әрбір қызметкердің жұмысына қажетті нәтижелерге аударады. Тоқсан сайынғы ПБП жиналысынан кейін қызметкерлерге олардың күтілетін үлесі туралы түсінікті болу керек.
Бұл жиналыстардағы мақсаттардың орындалуы өнімділікті бағалау компонентін қамтуы тиіс, сондықтан қызметкер оны қалай орындағанын біледі.
PDP жиналысына жетекшілік ететін қызметкерлердің өзін-өзі бағалауы әрбір қызметкердің өздерінің қызметі туралы ойлануына жол ашады. Кездесуде алты-сегіз мақсат қойылды немесе бұрынғы PDP-де жалғастырылды, қызметкердің жұмысын күтуге болмайды. Осы мақсаттарға қол жеткізу туралы шешім қабылдау қызметкерді ынталандырады, тартады және ынталандырады.
Менеджер апта сайынғы жиналыстар мен коучинг арқылы қызметкердің жұмыс жоспарындағы маңызды қадамдармен қажетті байланыста болады. (Жоқ, бұл әр қызметкердің жұмысы басқа қызметкерлерге әсер еткенде және тұтастай алғанда тор жасауы үшін тегін емес). Сонымен қатар, бұл қадам қызметкердің өз жұмысын орындауға жауапты екенін қамтамасыз етеді.
Осындай процесті ұстанып, әр командамен бірдей өзара қарым-қатынас сезіміне және айқын нәтиже күтуді түсінуге негізделген.
Таза өнімділік күтулеріне қолдау көрсетуді жалғастыру
Ұйымыңыз өнімділік күтуді үш негізгі жолмен жүзеге асырады.
- Адамдар мен командаларға адамдардың ресурстарымен, уақыт пен ақшаны қолдауға көмектесетін мақсаттарының тұрақтылығын көрсетіп, олардың мақсаттарына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сіз ресурстарды қамтамасыз етсеңіз, командалар сәтті болуы керек, сіз команда жұмысын дамытуды және командаға табысқа жетудің ең жақсы мүмкіндігін қамтамасыз етесіз. Кейде бұл ресурстарды ауыстыруды немесе мақсаттарды қайта қарауды талап етеді. Бірақ ресурстардың көрнекі қолданылуы қолдаудың қуатты хабарын жібереді.
- Топтың жұмысы атқарушы көшбасшылардың уақытын, пікірталастарын, назарын және қызығушылығын ескере отырып, басымдыққа ие болу керек. Қызметкерлер қадағалауда және ұйымның қамын ойлайтынын білуі керек.
- Ақырында, нақты орындалу күтуді орындаудың маңыздылығын үнемі ұйымдастырушылық қолдаудағы маңызды компонент - сіздің сыйақыңыз және тану жүйесі . Орындалған өнімділік күтулерінің айқын болуы қоғамдық тану мен жеке өтемақыға лайық.
Команданың қол жеткізген жетістіктері мен жеңіске жету командасының сәттілік сезімін арттырады. Тану компанияның қызметкерлерінен күтетін мінез-құлық пен әрекеттер туралы хабардар етеді.
Қызметкерлерге есеп беруді, өнімділікті, мағыналы және бірлескен жұмыстарды дамытуға көмектесу үшін нақты күтулерді пайдаланыңыз. Осы нұсқаулықтарға сенемін, сіздің мақсаттарыңыз бен командалық жұмысты орындауда ұйымыңыздың үміттерінің рөлін көруге көмектесті.