Тиімді көрсетулер сенің тыңдаушыларыңды білу туралы
Аудиторияңызды біліңіз. Олар туралы қамқорлық біліңіз. Олар тыңдағысы келетінін біліңіз.
Оларды біліп, хабарыңызды шоғырландыру арқылы оларға ресурс екеніңізді көрсетуге болады. Сіз аудиторияңызды тартасыз және үлкен әсерге ие боласыз.
Мәселесі? Аудиторияңызды білу уақытты талап етеді және өзіңіз білетін немесе аудиторияңызға тақырып туралы әңгімелескен барлық нәрселердің миы төгілуін әрқашан жеңілдетеді. Аудиторияңыздың тыңдаған немесе тыңдағысы келетіні туралы сыни ойлау қатаңырақ.
Көптеген HR-мамандар аудиторияға мәселені таныстыру туралы білуі керек немесе олар туралы білдіруі керек. Сіз өзіңізді тұзаққа түсіргеніңізді білесіз бе, егер сіз өзіңізді слайдтарға нүкте қою туралы ойлағанның орнына:
- аудитория шынымен не ойлайды,
- Сіздің ең маңызды мәселелеріңіздің қайсысы және
- оларды тартымды әңгіме тудыратын айқын әңгімеге қалай салыстыру керек?
Екінші тұзақ көп мамандарға түседі, бұл сол күні және күні әртүрлі аудиторияға қайталанады.
Мәселе әртүрлі аудиториялар әртүрлі нәрселерге қамқорлық көрсетіп, оларға жауап беру болып табылады, сондықтан, егер сіз өзіңізді қызықтырғыңыз келсе, әр кезде сөйлеген кезде хабарыңызды теңшеу керек.
Сіз өзіңіздің хабарламаңызды реттеп , шуды қиып, аудиторияңызды өзіңіз айтып жатқан нәрселермен айналысып отыруыңызға болады.
Бұл бес негізгі ескертулер сіздің сөздеріңіздің лайықтылығына жетуіне кепілдік береді - аудиторияңыздың толық көңіл-күйін және қарым-қатынастарын жеңіп алған кезде.
Аудитория туралы не ойлайтынын біліңіз
Сіздің тыңдаушыларыңыз өзіңіз туралы қамқорлық көрсеткеніңізге дейін айтқан сөздеріңізге көңіл бөлмейді . Презентацияңызды жоспарлаған кезде, күтілетін аудиторияның қиындықтары мен қажеттіліктері туралы сұраңыз. Сіздің тақырыбыңыз туралы үш-төрт негізгі сұрақ немесе олардың ақыл-ойы қандай?
Егер сіз білмесеңіз, презентацияға қатысатын бірнеше адамнан сұраңыз, бөлім меңгерушісінен сұраңыз немесе егер ешқандай ақпарат болмаса, өзіңіз ойлап табыңыз.
Содан кейін өзіңіздің аудиторияңызға олардың анықталған мәселелерін еске сала отырып, өзіңіздің презентацияңызды бастаңыз Айтыңызшы: «Мен сіздердің кейбіреулеріңіз біздің артықшылықтарымыз туралы ойлайтыны туралы білесіздер ме, немесе» осы үш жұмыс осы семинардан шыққыңыз келетіні туралы ойлаймын «.
Сіз тыңдаушыларыңыз туралы және сіздің проблемаларыңыз бен мәселелеріңіз туралы сөйлескенде, олар туралы қамқорлық жасайтыныңызды көрсетесіз. Бұл адамдарды тыңдағысы келеді .
Аудиторияға арналған негізгі ұстанымдарды көрсетіңіз
Көптеген HR-тұсаукесерлер негізгі ойлар жиынтығымен айқын емес, ақпараттың төгілуі сияқты сезіледі. HR мамандары басқа адамдарға қажетті тақырып туралы білгісі келетін немесе қажет білетіндерге қарағанда әлдеқайда көп біледі.
Авторлар Чип және Дэн Хейтстің «Стильде жасалған» атты кітабында бұл «білімнің қарғысы» деп атады. Сіз тұсаукесерді соңғы рет кездестіргенде тым қысқа немесе өте аз ақпарат қамтылған? Мүмкін сирек болса да.
Аудитория ретінде сөйлейтін, естіген және әсер ететін адамдар аудиторияның мәселесін шешуге көмектесетінін мойындай отырып, басталады. Содан кейін, олар өз презентацияларын дайындағанда, олар жақсы білуге білу керек.
Кез келген дайындық уақытының жартысын өзіңіздің презентацияңыздың жүрегіне аударыңыз және аудитория оларға көмектесетінін білуі керек. «Білімнің қарғысын» бұзудың ең жақсы тәсілі - сіз және аудитория үшін ең маңызды нәрсеге назар аудару.
Тұсаукесерді тақтаға немесе қағаз бетке салыңыз немесе жабысқақ жазбаларды пайдаланыңыз.
Баллдардың кезектілігі қандай жақсы? Тыңдаушыларың үшін маңыздырақ болатын пункттерге тапсырыс бар ма? Сіздің ұпайларыңыз бір-бірімен қалай байланысты? Оларды ашық етіңіз. Егер олар мұны істемесе, адамдарға: «Міне, мүлдем басқа, бірақ маңызды», - деп айт.
Сюжеттерді айтып, үлгілерді пайдаланыңыз Көрермендеріңіз сенімдірек болады
Тым көп нәрселерді бірден ұсынуға тырысқаннан басқа, HR-тұсаукесерлері абстрактілі және аудиторияның күнделікті өміріне және жұмысына байланысты емес. Сонда адамдар не болып жатқанын, сөйлесу арқылы отыру, бұл туралы емес деп ойлап, ешқандай әрекет жасамайды. Бұл презентацияны өз уақытыңызды және өзіңіздің жұмсауыңызды жасайды.
Олармен қарым-қатынас жасау, оларға көмектесу үшін адамдарға әңгімелер мен мысалдарға негізделген идеялар керек. Адам миы әңгімелермен байланыста болу және оларды есте сақтау үшін сымды болып табылады. Мәселен, көп ұпайлар - жақсы, көптеген мысалдармен қамтылған. Мүмкіндігінше, өз бөлімшелерінен мысалдар келтіріп, күнделікті жұмыс тәжірибесімен бөлісіңіз.
Ортақ пайдаланылатын идеяны пайдалану туралы әңгімелеріңізді айтыңыз. Өтемақы мәселесін қалай шешуге болатынын, кері байланыс қалай берілу керектігін, көру жоспарыңызға қалай жазылуға болатынын немесе жаңа ұйымның ескінен қалай ерекшеленетінін, әңгімелерді қалай айту керектігін біліңіз. Тақырып пен олардың өмірі мен мүдделері арасындағы көпірді анықтаңыз.
Көрсету, жай ғана сіздің тыңдаушыларыңызға айтпа
Көптеген жағдайларда сурет мың сөзге тұрарлық. Видео тиімді қарым-қатынас үшін норма болып табылады. Қол жетімді бейне құралдарының осы күні тым көп мәтінді пайдаланатын баяндамашылар жиі ақтамайды. Олар: «Бірақ мен нақты ақпаратпен алмасуға тура келеді», немесе «Менің аудиториям бұл күрделі идеяны жақсы жаза алатын болса, мен оны жазып аламын». Жоқ, жоқ, жоқ, жоқ.
Егер сіздің мақсатыңыз аудиторияңызды құртуға, иеліктен шығаруға және бас тартуға болмаса және ең нашар сценарийге әсер етпесе, мәтінді қиып алыңыз. Оны кейінгі электрондық поштаға жіберіңіз немесе оны Google құжаты арқылы бөліңіз. Сіз пайдаланатын көрнекілік сценарийге айналмай, тарихты қолдауға қажет. Сізге негізгі ұпайлар жиынтығы мен әңгімелер мен мысалдар арқылы қолдау көрсетілетін жақсы ағын болғаннан кейін, тек сізге көрсетілім құралын іске қосу қажет.
Әйтпесе, сөйлесушінің жазбалары ретінде екі рет қызмет көрсететін слайдтармен аяқталады. Бұл жағдайда аудиторияңыздың уақытын жоғалтудың орнына презентацияны электрондық поштамен жіберуіңіз керек.
Аудиторияңызды білу арқылы бейімдеу және импровизация
Сіз өзіңіздің негізгі хабарламаңызды көрнекі түрде қолдайтын жақсы презентация жасағаннан кейін, сіз оны қызмет ететін әрбір аудиторияға бейімдеуге мүмкіндік аласыз. Сіз өзіңіздің ойыңызды жасай аласыз, сосын қатты дауыстап сұрай аласыз: «Неге сіз бұл туралы қамқорлық жасауыңыз керек?» Және сіздің алдыңыздағы аудиторияға жауап беріңіз. Сіздің маркетингтік топ мүшелеріңіздің қамқорлығындағылар сіздің даму персоналыңыздың қажеттіліктерінен өте ерекшеленуі мүмкін.
Apple, Oracle, SAP және T-Mobile секілді көптеген ұйымдардың басшыларына арналған тренингтер мен презентациялар жасаған жылдарда қарапайым хабарлар жинағының күші жарқырап кетті. Хабарлар қарапайым суреттермен қамтамасыз етілгенде және нақты ойларды жасай алатын және оларды аудиторияның күнделікті өміріне байланыстыра алатын шоғырланған баяндамашы жеткізгенде, байланыс пайда болды. Және де бұл презентация жасаудың мәні емес пе?