Сіз осы кеңестермен ауызша және сенімсіз түрде сөйлесе аласыз
Бұл ресурстар Сізге іскерлік коммуникаторы болу үшін қажет кеңестер мен ақпаратты береді.
Байланыс тақырыбы
Кері байланысқа әсер етіңіз
Сіз өзіңіздің әріптестеріңізге кері байланыс берсеңіз, осы нақты кеңестер өнімділікке және қарым-қатынастарға әсер етуге көмектеседі. Бұл қуатты коммуникаторлар үшін маңызды дағды.
Қайырымдылық пен абыроймен кері байланыс алыңыз
Егер сіз жақсы пікір алсаңыз, сіздің әріптестеріңіз және әріптестеріңіз оған ыңғайлы болады. Маңызды кері байланысты қалай алуға және түсінуге қатысты кеңестер. Қосымша кері байланыс алу жақсы және сіздің жұмысыңыз бен өнімділігіңіздің сапасына ұзақ уақыт әсер етеді.
Қатты сөйлесуді қалай ұстау керек
Кейбір пікірталастар басқаларға қарағанда қиын. Сонымен бірге, жұмыс орнындағы үйлесімділік, командалық жұмыс және өнімділік үшін күрделі әңгімелер өте маңызды. Міне, күрделі сөйлесуді сәтті өткізу.
Қиындыққа тап болған қызметкердің әдеттерімен және мәселелерімен қалай айналысуға болады
Қызметкерлердің әдеттерін тітіркендіретін және әдетте әдетте он сегіз дюйм кеңістікте жұмыс істейді, олар қызметкерлер жеке және жеке қарайды.
Осылайша, бұл барлық ұстап отырған ең қатал әңгімелер. Сіз осы кеңестермен білікті бола аласыз.
Қызметкердің жұмысы жақсарып қалай сөйлесуге болады
Қызметкердің жұмысын жақсартқыңыз келсе, қызметкерлермен күнделікті сөйлесу туралы ойланыңыз. Қызметкерлердің жақсы жұмысын жақсартуға көмектесуге және жақсартуға жақсы мүмкіндік жоқ.
Күнделікті коучинг, пікір білдіру, түсінік және мақтаңыз қызметкерлердің өздерінің өнімділігін күтуіне көмектеседі.
Сұрақтарды қалай дұрыс түсінуге болады?
Тиімділікке көмектесетін, құзыреттілік танытатын және қарым-қатынас жасауды сұрайтын сұрақтарды қызықтырадыңыз ба? Сұрақтардың алты түрі бар: тікелей, бақылау, қайталау, тұрақты, қысқаша және дұрыс емес. Осы сұрақтардың әрқайсысы туралы біліңіз.
Көздеріңді тыңдаңыз : Берілген емес хабарларды түсіну бойынша кеңестер
Ауызша емес қарым-қатынастан түсіну және үйрену қабілетін жақсартқыңыз келе ме? Ауызша емес ақпаратты оқуды жақсарту үшін бірнеше кеңестер бар. Сіздің жұмысыңыздың орнына қарамастан, ауызша емес сөйлесуді түсіндіре білу дағдысын басқа адаммен, шынайы қарым-қатынасымның анықтамасымен бөлісуге мүмкіндік береді.
Өнімділік туралы пікірлер және басқа да қатал әңгімелер үшін фразалар керек пе?
Қызметкердің пікірін білу кезінде пікірлеріңізді қалай түсіндіріп, ауызша түсіндіресіз, қызметкердің кері байланысты қалай қабылдайтыны туралы барлық айырмашылықты жасай алады. Сіздің мақсатыңыз қызметкердің жұмысын жақсартуға көмектесу. Бірақ алдымен ол сені естиді. Міне, ол естиді.
10 Үздік коммуникаторлардың қарапайым құпиялары
Сіз тамаша коммуникатор болғыңыз келе ме?
Бұл мақсатқа жетуге көмектесетін нақты тәжірибе мен дағдылар бар. Осы он кеңеспен дағдыларыңызды жетілдіре аласыз.
Қарастыру үшін байланыс негіздері
Жұмыс орнындағы байланыс
Табысты және нәтижелі жұмыс орнындағы қарым-қатынастың негіздерін іздейміз бе? Байланыстың бес компоненті бар және алтыншы, бұл байланыс орын алатын жұмыс орнының ортасы. Олардың барлығын тиімді қарым-қатынас үшін алуға тура келеді.
Жұмыс орнындағы бос емес хабарлар
Жеке адаммен сөйлесудің бірден-бір себебі соншалықты тиімді, сіздің дене тіліңіз, дауыс тоны және бет әлпеті сіздің хабарламаңызды жеткізуге көмектеседі. Олардың көбі эмотиконды пайдаланғанда да, мәтіндерде, IM және электрондық поштада жоқ. Ауызша емес қарым-қатынасыңыздың күші туралы және әріптестердің ауызша емес сөйлесуін оқып үйрену сізді қуатты коммуникатор құра алады.
Тыңдау
Тыңдау - тиімді коммуникаторлардағы негізгі дағдылар. Қызметкерлер өздерін тыңдап, естігенде, олар өздерін құрметтейді, қамқорлық сезінеді, және олардың пікірін сізге сезінеді. Егер сізде бір шеберліктің бар болса, сіз жұмыс орнында адамдар арасындағы қарым-қатынасты жақсарту үшін жетілдіргіңіз келсе, бұл сіздің белсенді және терең тыңдау қабілетіңіз.