Алғашқы әсерлердің күші туралы түсінесің бе?
Көрсетілгендей, екеуі де нашар болуы мүмкін. Малкольм Гладвеллдің пікірінше, Blink: Ойлаусыз ойлау қабілеті (бағаны салыстыру) шешімдер тезірек орын алуы мүмкін - бірден немесе екі секундта ойластырыңыз.
Оның қорытындылары ұйымдарға елеулі әсер етеді.
Гладвеллдің зерттеуі бойынша, біз ойлаусыз ойымызды ойлаймыз: «біз жаңа адаммен кездестіреміз немесе тезірек нәрсені түсінуіміз керек немесе жаңа жағдайға тап болғанымызда», - дейді ол. «Сыбайлас жемқорлық, ең алдымен, өте жылдам олар тәжірибедегі ең жіңішке тілге сүйенеді ... олар да бейсаналық «(50-бет)
«Біз жіңішке тілім, өйткені біз бұл қабілетке сүйенеміз, өйткені бұл жерде көптеген жасырын талшықтар бар, өте жұқа тілдің бөлшектеріне мұқият назар аудару, тіпті бір секундтан артық емес немесе екеуіміз бізге өте көп нәрсе айтуы мүмкін «. (44-бет)
Біз күрделі жағдайларды сезінуіміз немесе көптеген ақпаратпен жылдам әрекет етуіміз керек болғанда, біз барлық нанымдары мен көзқарастарымызды, құндылықтарымызды, тәжірибемізді, білімімізді және жағдайды одан әрі көтере аламыз. Содан кейін біз оны тез түсіну үшін жағдайды жіңішке кесіп өтеміз.
Бұл тұжырымның салдары көптеген жағдайларға жеке реакцияларымыздың таңқаларлық маңызы бар.
Қатынастарды жалдау және салу кезінде жыпылықтауда жіңішке кесу
Менің ойымша, ойлау қабілетсіз ойлау қабілеті, жағдай мен адамдар туралы «тез жыпылықтайды» туралы тез шешім қабылдау үшін, сұхбаттасуымызға және қызметкерлерді жалдауға елеулі салдары бар.
Біз өзімізге қалай қарайтынымызды және біздің өзімізден өзге адамдармен қарым-қатынас жасау қабілетімізді бұзады.
Бұл жұмыс кезінде адамдармен достық қарым-қатынас дамытуға әсер етеді. Бұл біздің желілік және іскерлік қарым-қатынастарымызға әсер етеді. Бұл жұмыс келіспеушілігіне немесе қарама- қайшылыққа сенетін адамдарға әсер етеді.
Жыпылықтайды
Гладвелл үміт береді. Оның пікірінше, адамдар мен жағдайлар туралы тезірек (көбінесе бейсаналық) пікір қалыптастыру фактісін білу біздің «жыпылықтаған» жауапты бақылауға мүмкіндік береді.
Ол, мысал ретінде, оркестрлерге арналған көптеген сынақтарды қазірдің өзінде экранның артында ойнайтын үміткер музыканттармен бірге өткізілуде. Барлық жыныстық, нәсілдік және физикалық сипаттамалар жойылады, сондықтан селекторлар үздік музыкант тыңдауға шоғырлана алады.
Сонымен қатар, бізде адамдар сияқты бұл қабілет, тез шешім қабылдау, өмірді сақтап қалу, тұлғааралық түсінік береді, жалған артефактілерді таниды, жағдайларды бағалауға, жылдам әрекет етуге және тіпті қарым-қатынастың болашағын болжауға мүмкіндік береді.
Сондықтан, бірінші рет шешімдеріңіз бен шешімдеріңізді қатаң түрде теріс пайдалану мүмкін болмаса да, сіз оны жоғалтқыңыз келмейді.
Кілті - ойланбай ойлау қабілетіңді үнемі білу.
Гладвел ақ адамдарға суреттелген оң немесе теріс сөзбен немесе суретпен байланысты оң немесе теріс сөздермен қара адамдардың суреттеріне оң жауап беретінін тексеру үшін экспериментке қатысты.
Әрине, көпшілігімізде ол қара немесе ақ адамдардың суреттеріне оң және теріс сөздер қоюға келген уақытында ешқандай айырмашылық болмайтынын болжады. Ол дұрыс емес еді. Сынақ нәтижелері ақ адамдардың бейнелері бар оң сөздермен байланыстыруға нәзік артықшылық көрсетті.
Гладвелл әсіресе осы сынақтың нәтижесі болды, өйткені оның анасы ямайка болды, және ол өзіне көбірек түстік соқыр деп ойлаған еді. Ол «кәсіпкер немесе үй шаруасындағы әйел» секілді гендерлік сөздерді, біздің мәдениетіміздегі ерлер мен әйелдер контенттерін, ерлер мен әйелдердің суреттерін көрсететін сынақтардың ұқсас нәтижелерін келтіреді.
Гладвеллдің жыпылықтауы: ойлаусыз ойлау қабілеті
Кітапты алып тастау - әрқайсымыздың жіңішке тілін білуіміз және бақылауымыз керек. Blink-ді оқығаннан кейін, менің ойымша, барлық жағдайларды ойдағыдай іске асыратын жағдайларды және адамдар туралы бейтарап шешімдер қабылдауға мәжбүрміз.
Барлық лауазымдарға үміткерлер бірдей емдеуге, сондай-ақ нәсіліне, дініне, келбетіне және мөлшеріне қарамастан басқа да факторларға лайық.
Біздің жіңішке кескілігіміз негізінде жасаған кез келген шешімдеріміз осы процесті пайдаланып, маңызды шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін тануымыз керек. Алғашқы ішек реакциясымен жүру алдында үлкен деректер жинағын жинау үшін уақыт бөліңіз. Сіз дұрыс бола аласыз, бірақ сіз дұрыс болмайсыз.
Сондай-ақ, саналы түрде кемсітушілікке жол бермеу, жалдамалы жалдау және желілік таңдау жасау, қызметкерлердің әңгімелеріне барлық қате себептерге сену немесе сенімсіздік жасау мүмкіндігі тұрақты. Бізге ұқсамайтын адамдармен жұмыс істеуіміз керек. Арасындағы айырмашылықтарды (жыпылықтаған) байқаған соң, айырмашылықтарды құрметтеп, бағалайтынымызды үнемі көрсетуіміз керек.
Сонымен қатар, Гладвелл бізді көбірек және көп ақпарат жинауды емес деп айтады. Кейде біз жасайтын «жыпылықтау», жұқа тілдік шешімдерге сенуіміз керек.
Ол, мысал ретінде, Getty Museum-дың ежелгі грек құйрығын сатып алғаны туралы әңгімелейді. Көптеген сырттағы сарапшылар кеңес беріп, ғалымдар куордың материалын шынайылығын тексерді. Сыртқы сараптамалық ақпарат түпнұсқа мүсінді көрсетті.
Басқалар, өнер және коллекциялау өнеркәсібіне қатысқан, он миллион долларлық куйрықтар туралы ескертулер болған. Бір сарапшы куорды тым жаңарған деп атап өтті. Тағы бір қарсылық: «Сіз әлі сатып алған жоқсыз, барсыздар». Олар куорларға деген көзқарасын «жіңішке» кесіп , дұрыс емес нәрсе тапты .
Гладвелл біз сияқты біз сияқты емес адамдармен уақытты өткізіп, жұқа қимылдай білуге талпындырады. Егер біздің жіңішке кескіндеме, тезірек шығарылған шешімдер өнер туындылары немесе ғимараттарды жағу, күдікті заң бұзушылармен қарсыласу және / немесе жұмыс кезінде қауіпсіздік жағдайын дереу бағалау сияқты істерді қамтитын болса, онда далаға толығымен батыру тәжірибе және зерттеу.
Мен сіздерге кітапты сатып алуды және оқып шығуды ұсынамын, « Свечение: ойлау ойы жоқ» . Бағаларды салыстыру. Бұл күнделікті жұмысымызда және біздің жеке өмірімізде бәріміз үшін маңызды салдары бар.
Сондай-ақ, Malcolm Gladwell-тің «The Tipping Point » атты бұрынғы кітабына назар аударғыңыз келеді. Бағаларды салыстыру.
Қосымша оқулық:
- Just Like Me - ұқсастарды іздеу
- Сіздің суретіңіз сіздікі: желіде байланыс және көрініс
- Ұйымыңызда құндылықтарды қалай өмір сүруге болады
- Көшбасшылық құндылықтары және этика: Көшбасшылық табысының құпиялары
Сіз өзіңіздің тегін бюллетеніңізге қазір тіркелуді жоспарлап отырсыз, себебі сіз барлық жаңа мақалаларды оқуды тез арада оқып бергіңіз келеді. . Facebook және Google+ желісіндегі HR-ге қосылыңыз.