Әртүрлі адамдар жұмыс орнында әртүрлі жолдарға ұқсас?
Адам ресурстары кәсіби , менеджер, супервайзері, әріптестері, қызметкері немесе бизнес иесі ретінде тиімді жұмыс орнындағы қатынастар сіздердің табыстарыңыз үшін өте маңызды.
Адамдардың әртүрлі қажеттіліктерді, дағдыларды, дарындыларды және жұмыс орындарындағы жарналарын жоғары бағалайтын, құрметтейтін және бағалайтын көп көңіл бөлінді. Бұл өте маңызды болса да, маятниктің бұл бағытта тым алысқа ауысуына жол бермеңіз.
Жұмыс орындары әрбір қызметкер жұмыс орнына әкелетін ұқсастықты құрметтеуге және бағалауға ұмытып кету қаупіне ұшырайды. Ұқсастықтар мен ұқсастықтарды мойындай отырып, жұмыс орнындағы әртүрлілікті түсіну және бағалау үшін бастапқы нүкте жасай аласыз.
Демография бойынша әртүрлілік үлгілері
«Watson Wyatt Worldwide» компаниясының басшылары Bruce N. Pfau мен Ira T. Kay-нің «Адам капиталы жағы: 21 компанияңыздың акционерлік құндылығын арттыру үшін (немесе аулақ болу керек) адамдарға арналған басқару практикасы» деген күшті мысал пайда болады. Watson Wyatt компаниясының WorkUSA зерттеуінде, олар жұмыс орындарына қатысты 130 мәлімдемені қанағаттандыру үшін түрлі салалардағы барлық жұмыс деңгейлерінде 7500 жұмысшыдан сұрады.
Уотсон Уайатт демография бойынша әртүрлілік үлгілерін іздейтін жауаптарды сындырды, соның ішінде ақтарлы азшылықтарға, әйелдер мен еркектерге және 30 жастан асқан адамдарға.
Олар, әсіресе, олар үшін ең маңызды деп саналатын респонденттер санаттарында айырмашылықтарға қарағанда, көп ұқсастықтар тапты.
Адамдар белгілі бір жұмыс берушіге өздерінің адалдығын насихаттайтын нәрсеге келісті. Адамдар келесі факторларды маңызды деп атап өтті.
- Олар компанияның бизнес-жоспарын қолдады,
- Олар өздерінің дағдыларын жұмысқа пайдалануға мүмкіндік алды,
- Олардың сыйақы пакеті бәсекеге қабілетті болды және
- Компания қызметкерлердің ұсыныстары бойынша әрекет етті.
Сондай-ақ, адамдар қандай ұйымдарды жетілдіру керек екеніне келісті: ең жақсы орындаушыларға көмектесу кезінде қызметкерді енгізу және ең жақсы орындаушыларды алға жылжыту (немесе тоқтату).
Сонымен қатар, қызметкерлер өз жұмысының ішкі және сыртқы клиенттерге қалай әсер ететінін білгісі келеді. Олар өздерінің жұмысын компанияның бизнес мақсаттарына жетуіне қалай ықпал ететінін түсінгісі келеді. Олар қауіпсіз жұмыс ортасын қажет етеді және өнімдер мен қызметтерді жоғары бағалайды.
Жұмыс орнындағы әртүрлілік бойынша ұсыныстар
Зерттеулерге жауап ретінде, Pfau және Key ұйымдары өз қызметкерлерімен төрт бағыт бойынша шоғырлануға кеңес береді.
- Компанияңызды тиімді, ұтымды және дұрыс жолда сақтаңыз. Қызметкерлер жеңімпазбен жұмыс істеуді қалайды. Сіздің компанияңыз, оның өнімдері мен қызметтері және қызметкерлерге ұсынатын қоршаған орта - бұл маңызды қырлар.
- Қажетті ресурстармен қамтамасыз етілген адамдарға өздерінің таланттарын және дағдыларын ұйымдық мақсаттардың жалпы орындалуына үлес қосу үшін пайдаланыңыз.
- Адамдарды құрметтеп, бағалаңыз және олардың жарналарын мойындап, әрекет етіңіз.
- Адамдарда қызықты жұмыс жасайтын және әріптестерінен рахат алатын орта жасаңыз.
Интерфейс деңгейінде: жұмыс орнындағы әртүрлілік
Қызметкерлеріңізге немесе есеп беру қызметкерлеріне жаңа көзқараспен қарап алыңыз. Дінге, жынысына , нәсіліне, жасына , ұлтына, саяси көзқарастарына және басқаларға ортақ болмауыңыз мүмкін факторлармен олармен ортақ пайдаланатын факторлар туралы ойлап көріңіз. Сіз мына таба аласыз:
- Сіздер күрделі эмоциялар, қажеттіліктер, қызығушылықтар, көзқарастар, көзқарастар мен армандар бар барлық адамдар. Өз әріптесіңіз сізбен ақпарат алмасқыңыз келетін ортаны құру үшін өзіңіз туралы бірдеңе бөлісіңіз. Тыңдап тыңдаңыз . Сіздің әріптестеріңізге сыпайылық пен қызығушылық тұрақты жұмыс орнында үйлесімділікке ықпал етеді.
- Сіздің отбасыңыздан және жұмысыңыздан тыс өзге де мүдделеріңіз бар. Әріптестеріңіз сіздің жеке өміріңіз туралы айтып беріңіз. Құрмет пен қызығушылық танытатын маңызды жайттарды ұмытпаңыз.
- Сізде «Адами капиталға тәуелділік» бөлімінде жоғарыда көрсетілгендей жұмысыңыздың ұқсас қажеттіліктері бар. Мұны мойындап, ортақ нәрсені ескеріңіз.
Егер сіз өзара мақсаттарға қол жеткізгендей сезінсеңіз, жұмыс сізді қызықтырады . Ұтымды ұжымның мүшесі болсаңыз. Сіздің әріптестеріңізбен, Сіздің табысқа жетуіңізге және ұйымның табысқа деген қызығушылығына назар аударыңыз. Өзіңізден де үлкен нәрсеге үлес қосып жатқандай сезінгіңіз келеді.
Егер сіз ұйымыңыздың демеушілері кез-келген қызықты немесе топтық құрылыс іс-шараларына қатыссаңыз, адамдарға адамдарды білесіз. Жақсы, ең жақсы жүгіріс үшін оларды жоспарлайтын топқа қосылыңыз . Әртүрлі әріптестеріңізбен өзара әрекеттесу үшін мүмкіндіктер жасаңыз. Кафедралдық түскі ас кестесін жоспарлау. Түскі асқа жаңа команда мүшелерін алыңыз. Әртүрлі әріптестермен әрекеттесу жолдары қиялыңызбен ғана шектеледі.
Жұмыс орнындағы әртүрлілік пен ұқсастық туралы қорытынды
Егер сіз әріптестеріңізге ұқсастықтарыңызды танудан бастасаңыз, пікіріңіз, көзқарасыңыз бен қажеттіліктеріңіздің арасындағы айырмашылықтарыңыз бірінші кезекке көтерілетін кейде дауыл уақыттарына төтеп беретін түсінік пен қабылдау негізін құрасыз. Инвестицияның шынымен құнды екеніне сеніңіз.