10 Күнделікті адамдармен жұмыс істеу туралы кеңестер

by Сьюзен М. Хитфилд

Қызметкерлермен және басшылармен тиімді жұмыс істеу сізге табысқа жетуге көмектеседі

Сіздің жұмысыңызға немесе жұмыс орныңызға қарамастан, адамдармен тиімді қарым-қатынас жасау - бұл табысқа жетудің қажеттілігі. Күнделікті адамдармен қарым-қатынас жасау сәтті жұмыс жасайды және шабыттандырады. Адамдармен қарым-қатынас - қуаныш пен қиындық.

Бірақ, табысты адамдармен жұмыс істеу - сіздің миссияңызды жұмысқа жұмсау үшін әсер етуі және әсер етуі мүмкін екендігін анықтайтын ең маңызды фактор. Адамдармен тиімді қарым-қатынас жасау - үйренуге болатын дағды. Міне, сіз адамдармен жұмыс істеуде ең табысты бола аласыз.

01 Қызметте құрмет көрсетуді қалай көрсету керек?

Жұмыс орныңыздағы кез келген адамнан жұмысында қандай ең қажет емделуін сұраңыз. Олар лайықты түрде және құрметпен қарауға ниетімен өздерінің тізімін жинай бастайды. Қарапайым, бірақ күшті әрекеттермен құрметтеуге болады.

Құрмет көрсету - сіздің өміріңізді толтыратын күнделікті адамдармен қарым-қатынаста болатын маңызды өзара әрекеттесу. Адамдармен қарым-қатынас жасағанда, құрметтеуді қалай көрсету керек.

02 Сенім мен сенімді болу: Сенімділік ережелері

Сенім адамдарға жұмысқа араласқанда, іргетас болып табылады. Траст тиімді қарым-қатынастың негізін, оң адамдармен қарым-қатынастарды, қызметкерлердің мотивациясын және дискрециялық энергияны үлестіруді, адамдар өз еркімен жұмысқа жұмсайтын күш-жігерін қалыптастырады.

Сенім ұйымда немесе қарым-қатынаста болғанда, бәрі дерлік оңай және ыңғайлы болады. Адамдармен қарым-қатынаста сенім мен жетістіктерге жетуге көмектесетін қарым-қатынастарды қалыптастыру үшін өте маңызды.

03 әсер ететін кері байланыс орнатыңыз

Кері байланыс басқа адамға, ұйымға, тапсырыс берушіге немесе команданың мінез-құлқы әсеріне байланысты адамға немесе адамдар тобына жіберіледі. Пікіріңізді кері байланыс жіберу үшін пайдаланатын әдіс пен тәсілмен лайықтаңыз.

Күнделікті адамдармен қарым-қатынас жасағанда, сіздің қорғаныс әрекеттерінен аулақ бола алатын болсаңыз, кері байланысыңыз өзгеруі мүмкін. Адамдармен қарым-қатынас жасауда қалай кері байланыс жасасаңыз, сондай-ақ тиімді қарым-қатынас пен қақтығыстар мен қатты сезімдер арасындағы айырмашылық.

04 Блак пен абыроймен кері байланыс алу

Басқа адамдар сіздің жұмысыңызды қалай көретініне қызығасыз ба? Олардың сізге айтқандарын оңай етіңіз. Егер олар сіздің пікіріңізді ризашылықпен қарастыратын болса, көп нәрсені аласыз. Және бұл жақсы, шынымен. Адамдармен қарым-қатынас жасауда сіз туралы қамқорлық жасайтын адамдардан объективті кері байланыс үздіксіз жетілдіруді ынталандыруға немесе дұрыс жолда екеніңізді растай алады.

Кері байланыс жұмысыңызда жағдайға, адамдарға және қиындықтарға байланысты сіздің курсыңыз бен бағыттарыңызды реттеуге мүмкіндік береді. Адамдармен қарым-қатынас жасауда және олардың кері байланысында сіздің мақсатыңыз - көбірек ақпарат алу - кері байланысты қалай қабылдауға болады.

05 Қуанышты мадақтау: Міне, ең жақсы он жол

Адамдармен сөйлескенде күн сайын ризашылық білдіруге болады. Сіз өз әріптестеріңізге, әріптестеріңізге және қызметкерлеріңізге оларды қаншалықты бағалайтындығыңызды және олардың күнтізбелік жылдың кез келген күнін көрсете аласыз. Маға сене бер. Ешқандай жағдай қажет емес. Шындығында, жыл бойына сіздің кішкентай тосынсыйларыңыз бен ақпараттарыңыздың арқасында сіз жұмысыңыздағы адамдарға жыл бойына бағалы сезінесіз.

Күнделікті адамдармен қарым-қатынас жасауда ризашылық білдіре отырып, өзіңіздің қамқорлықтарыңызбен өзара әрекеттесудің керемет жолы. Сіздің әріптестеріңіз өздеріңмен қарым-қатынас жасағанда, өздеріңе қамқорлық жасап, бағалағандай сезінеді. Жалған, жалған, еш жерде жоқ.

06 Альянс құру: Неге сізге одақтастар қажет?

Одақтас - бұл көмектесетін және жиі достық қарым-қатынас жасайтын серіктес. Сіздің одақтастарыңыз сіздің көзқарастарыңыз бен себептеріңізді қолдайды. Олар проблемаларды шешуге көмектеседі, кеңес береді, тыңдау құлағын қажет болған кезде дыбыс тақтасы ретінде әрекет етеді және ұйымды кеңірек көру үшін басқа көзқарасты ұсынады.

Кейде одақтастар өзіңіздің болжамдарыңызда дұрыс емес екеніңізді, таңдауыңызда білінбейтінін және дұрыс емес бағытта жүретінін айтады. Жұмыс әлеміндегі күнделікті адамдармен қарым-қатынаста, шындықты айтатын одақтастармен салыстырғанда, ештеңе маңызды емес. Олар сіздің жұмысыңызда табысқа жету үшін маңызды.

Өзіңіздің және сіздің компанияңыздың миссиясын орындауға мүмкіндік беретін альянстарды дамыту өте маңызды. Міне, он жұмыс кеңесі сіздің жұмысыңыздың мақсаттары мен мақсаттарын жүзеге асыруға көмектесетін жұмыс альянстарын дамытуға көмектеседі.

07 Басқалармен жақсы ойнаңыз: тиімді жұмыс қатынастарын дамыту

Жұмысыңыз бен мансапты сіз жұмыс барысында қалыптасқан қарым-қатынастарыңызбен суға батыра аласыз. Сіздің біліміңіз, тәжірибеңіздің немесе атауыңыздың маңыздылығына қарамастан, басқалармен жақсы ойнай алмасаңыз, сіз сәтті болмайсыз.

Тиімді қатынастар жұмысқа сәттілік пен қанағат әкеледі. Жетістікке жеті тиімді қарым-қатынас туралы көбірек біліңіз. Бұл қатынастармен күрделі адамдармен күресу қажет.

08 Қақтығыс пен қақтығыс қорқынышты жеңіңіз

Маңызды қарсы тұру ешқашан оңайға түспейді, бірақ жұмыста өзіңіздің құқықтарыңыз үшін қалғыңыз келсе, жанжал жиі қажет. Қарсыласу ортақ несиеден асып кетсе, әріптестердің әдеттерін тітіркендіреді немесе көзқарастар, немесе жобаны қалай қадағалау керектігі туралы, кейде сіз әріптеспен кездесуіңіз қажет.

Жақсы жаңалық - қарсыласу ешқашан сіздің бірінші таңдауыңыз болмаған кезде, қажетті жанжалмен жақсы және ыңғайлы бола аласыз. Жұмыс барысында күрделі қақтығыстармен күресудің осы қадамдармен қалай оңайлатылып, оңды екендігін біліңіз.

09 Қиын әңгімелерді өткізіңіз

Қиын адамдармен жұмыс істеудегі осы мысалдардың біріне кезіккенсіз бе? Олар тек қана жауапты кері байланыс үшін айқайлайтын мінез-құлық түрлерінің үлгілері. Бұл қадамдар адамдарға кәсіби кері байланыс қажет болған кезде күрделі сөйлесулерді өткізуге көмектеседі. Күрделі әңгімелесумен айналысуға оң нәтиже болуы мүмкін.

10 Шындықта команда нормаларын жасау

Әрбір топтың, бөлімнің немесе жұмыс тобының мүшелері уақыт өте келе бір-бірімен қарым-қатынас жасау және өзара әрекеттесудің нақты тәсілдерін дамытады. Мүшелер арасында тиімді қарым-қатынас жасау және команданың басшылығымен және қызметкерлерімен табысты қарым-қатынас жасау командалардың жұмыс істеуінің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады.

Команда шешімдерді қалай қабылдайды, жұмысты тапсырады және есеп берушінің мүшелері жауапты командалық табысты анықтайды. Осы өзара әрекеттердің командалық табыстарға ықпалы зор болғандықтан, команда мүшелерінің өзара әрекеттесуін неге қалдыруға болады? Команданың табысты болуын қамтамасыз ету үшін тиімді командамен айналысқанда, топтық қарым-қатынас ережелерін немесе команда нормаларын ерте қалыптастыру қажет.