Егер командаңыздың нөмірін жақсартқыңыз келсе, тапсырманы орындау үшін оларды құралдармен қамтамасыз етуіңіз керек. Бұл физикалық құралдарды (жақсы CRM бағдарламасы, сенімді тізімдер, брошюралар және басқа маркетингтік материалдар) және ақылға қонымды құралдарды (сатуды оқыту, жаттықтыру және жалпы басшылық) қамтиды.
Сіздің командаңызды қажет ететін физикалық құралдарды алу, жоғары басшылықты басқаруды үйретуі мүмкін, өйткені бұл құралдар ақшаға құйылады. Жалпы ереже ретінде, егер сіз басқарушы команданы осы ақшаны жұмсауға қалай көмектесетінін көрсетсеңіз (сіздің компанияңызға компания үшін көбірек ақша табуға мүмкіндік берсеңіз) сізде жеңіске жетудің тамаша мүмкіндігі болады. Дегенмен, егер ақша тек қол жетімді болмаса, ымыраға келу керек. Мысалы, сатуға арналған топқа тегін CRM сатып алуыңыз мүмкін, ол сіз толық мүмкіндіктері жоқ.
Көптеген физикалық көмек сіз өзіңіздің сату тобыңызды уақытты үнемдеуге көмектеседі. CRM бағдарламалық жасақтамасы белгілі бір тапсырмаларды автоматтандырады және тұтынушылар туралы деректерді ұйымдастырады, сондықтан ақпаратты тез табу оңай. Сіздің командаңызға жетекші тізімдер мен маркетингтік материалдарды беру оларды осы заттардың өздері құрастырудан сақтайды. Сіз өзіңіздің сату командаңызды әкімшілік жұмыстан алып жатсаңыз, сіз болашаққа үміткердің алдында отыруға және сатуға көп уақыт бересіз.
әдетте олардың санының елеулі жақсаруына әкеледі.
Ең дұрысы сіз өзіңіздің саудагерлеріңізге құжаттарды тапсыру және пішін хатын қалыптастыру үшін әкімшілік көмекшімен қамтамасыз етуіңізге болады, ал сіздің командаңыз толығымен сатуға бағытталған. Алайда бұл мүмкін емес болса, кем дегенде, әкімшілік жұмысты жылдамдатуға арналған технологияларды беруге тырысыңыз.
Психикалық көмек - бұл біршама алдамшы. Сату жөніндегі тренинг әр сатушыға қандай маңызды болса да маңызды және пайдалы. Әр нәрсені жасаудың жаңа әдістерін және игеруге арналған жаңа құралдарды әрқашан қолданады. Ең аз дегенде сіздің сатушыларыңыз компанияңыздың өнімдері мен қызметтері бойынша тұрақты түрде тренингтерге ие болуы керек.
Егер белгілі бір сатушы қиындыққа тап болса, оны шешуге тырыспай тұрып проблеманы тудыратын нәрсені анықтау керек. Олар суық қоңырауда әлсіз бе? Олар жабу қиындықтары бар ма? Мүмкін, олардың аумағы бір кездері сияқты құнарлы емес. Білудің ең жақсы жолы - сіздің командаңыздың көрсеткіштерімен танысу. Күнделікті қанша байланыстар жасайтындығын біліңіз ... олар сол байланыстардан қанша рет тағайындауды жүргізеді ... және сол кездесулердің қанша нақты сатылымға әкеледі. Сатушы өз мақсаттарына жету үшін күресіп жатса, соңғы бірнеше аптадан кейін бұл көрсеткіштерді қарап шығып, қандай сандар аз екенін көре аласыз.
Сондай-ақ, әр сатушыға үнемі жеке-жеке кездесу өткізу жақсы идея. Қысқаша сипатта бола алатын болсақ, олар қысқаша сипаттамалары жоқ. Сізге қажет эмоционалды температура мен бірнеше минут сайын сатушыларға кез келген шағымдарды жіберуге мүмкіндік беріңіз.
Оны «профилактикалық қызмет көрсету» деп ойлаңыз. Сатылымдар тобымен үнемі әңгімелесу және кез-келген күмәнді метриканы үнемі тексеріп отыру арқылы сіз кез келген дамып жатқан проблемаларды бастамас бұрын бастай аласыз.