Командада сатылымның басты сатушысы сату менеджерінің рөліне көтерілуі әдеттегідей емес. Өйткені, бұл сатуды игерген адам, сондықтан ол сатылымды басқаратын тамаша жігіт болуы керек, дұрыс? Бір ғана мәселе бар: сатылымды басқару сатылымнан мүлде басқа көзқарас пен дағдыларды талап етеді. Сондықтан сату менеджментінің мансабын жүргізуді қарастырмас бұрын, келесі атрибуттарға ие болуыңызды сұраңыз.
01 Басқалармен бірге жұмыс істейді
02 Басқа адамдарға ыңғайлы
Сатушылар өз квоталарына жауап береді. Егер сатушы сатуды жүзеге асыра алмаса, ол экономиканы немесе жаман сәтсіздікті кінәлайды, бірақ өз командасын айыптай алмайды. Бірақ сату менеджерлері үшін, олардың мақсаттары басқа адамдардың қаншалықты жақсы екеніне негізделеді. Егер оның командасы табысты болса, ол сәтті болады. Бұл көптеген адамдармен, әсіресе бұрынғы сатылымдармен жақсы кездеспейді.
03 Компанияның тұлғасы
Сату менеджерінің маңызды міндеттерінің бірі жоғарғы басшылықтан сату тобына ақпарат беру болып табылады. Төлемақы жоспары, жаңа өнім немесе аумақты қайта қарау кез келген уақытта өзгерістер болғанда сату жөніндегі менеджер оны сату тобына түсіндіріп беруі керек. Бірақ түсіндіру жеткіліксіз - ол оларды шын мәнінде оларды өзгерістерге сатуға мәжбүр. Егер команда менеджменттің саясатын ұнатпаса немесе қабылдамаса, қиындықтар туындауы мүмкін және сату менеджеріне бұл жағдайды болдырмау керек.
04 Кездесулерді басқара алады ... Көптеген кездесулер
Егер сіз сату бойынша кездесулерден нашар болсаңыз, сату менеджерлерінің көпшілігі қатысуы керек. Сатылым менеджері тұрақты сату кездесулерін өткізіп қана қоймай, сонымен қатар жеке топ мүшелерімен кездесулер, маркетингпен кездесулер, жоғарғы басшылықпен кездесулер және т.б. бар. Сатушылармен кездесулер барысында сату жөніндегі менеджер заттарды үйлестіруге жауапты және кездесудің нәтижелі болғанын көруге болады. Басқа бөлімдермен және жоғарғы басшылықпен сатылым менеджері өзінің сату тобын көрсетуі керек.
05 Кеңсеге шығады
Көптеген уақытты өткізіп, келешекте келуге болатын көптеген сатушылардан айырмашылығы, сату менеджерлері кеңседегі уақыттың көп бөлігін өткізеді. Кездейсоқ жиналыстар немесе сапар шегу жиі кездеседі, бірақ көбінесе сату жөніндегі менеджер оның кеңсесінде болуы керек, онда оның сату тобына оңай қол жеткізуге болады.
06 Басқару дағдылары мен тәжірибесі бар
Кем емес сатушылар басшылықпен тәжірибе алмайды. Әрине, әркім жаңа дағдылармен бір жерден бастауға тиіс, алайда басқару тәжірибесіз сатылымды басқаруға секіріп өту әлдеқайда қиын болады. Сатылымды басқарудың өзге де дағдыларында күшті сатушы басқа салаларда қазірдің өзінде күресіп жүргендерге қарағанда жақсы мүмкіндікке ие болады.
07 Үлкен суретті көре алады
Сатушы өз квотасы мен шотына жауап береді. Бірақ сатылым менеджерлері бүкіл команданың мұқтаждықтарын біріктіруі керек. Бірнеше сатушыларға бірден көмек қажет болғанда, бұл нақты мәселе болуы мүмкін. Сату жөніндегі менеджерлер көбіне талдамалық ойлауды қажет ететін квота белгілеу, сату жоспарларын жасау және болжау үшін жиі жауап береді. Жақсы жоспарлауға қабілетсіз сатушы менеджер өз командаларын тастап кетуі мүмкін.