4 Сатуды басқарудың жетістіктері

Сатушылармен жұмыс істеу басқа қызметкерлерді басқарудан мүлдем өзгеше, ал сыртқы саудадан көшуді жүзеге асыратын сату менеджерлері әдеттегі мотивациялық техниканың жұмыс істемейтінін біледі. Бір жағынан, көптеген әдістерді пайдалану менеджерлері сауда-саттық техникасына ұқсас, олар арқылы сатушылар көреді. Басқа сатушылар үшін өте сенімді және тәуелсіз болып табылады, және олар әрқашан басқаруға жақсы.

Егер сіздің сату командаңызды басқаруға сәттілік болмаса, осы стратегияларды қолдануға тырысыңыз.

Тренингке назар аударыңыз

Сату - бұл үйренуге жаңа нәрсе болатын бір өріс. Бүгінгі таңда жиырма жыл немесе тіпті он жыл бұрын жұмыс істейтін тәсілдер сатылымға түседі, өйткені сатып алушылар үнемі өз қалауы мен білім деңгейін өзгеріп отырады. Сонымен, сатушылардың ең тәжірибелі мамандары оқуды жалғастыруға және сату дағдыларын дамытуға маңызды. Компанияның арнайы тренингі де бірдей маңызды: саудагерлер өз өнімдерін және олардың қалай жұмыс істейтіндерін түсінбесе, табысқа жете алмайды.

Бір-бірлікті жоспарлау

Әрбір сатушымен кездесу тұрақты негізде олардың басында болып жатқан нәрселерді бақылауға көмектеседі, бұл олардың сату әрекеттерінде қалай жұмыс істейтінін білу сияқты маңызды. Бақытсыз сатушыға сізге кедергі жасау мүмкіндігін беру сізді бір нәрсе жасаудан аулақ ұстауға көмектеседі, ол жалдамалы қызметкермен немесе компаниядан шығып кету керек.

Сондай-ақ, сатушының нөмірінің неліктен нығая түсуі немесе жоғалуы туралы неғұрлым терең түсінікке ие бола аласыз және жағдайды қалай шешу керектігін білесіз. Ең дұрысы сіз өзіңіздің сату командаңыздың әрбір мүшесімен кемінде аптасына бір рет кездесуге тиіссіз. Егер сізде үлкен команда болса, бұл күн сайын түрлі сатушылармен бірнеше қысқа кездесуді жоспарлауды білдіреді.

Қолөнерді ынталандыру

Көптеген сатушылар ең жақсы екі нәрсеге негізделген: ақша және тану. Сіз өзіңіз қамтамасыз ете алатын ақшаға қатысты шектелген шығарсыз, бірақ күшті орындаушылықтарды мақтауға мүмкіндігіңіз жоқ. Конкурстар мен жарыстар сіздің сату командаңызда өнімділік пен моральді жақсарта алады. Егер сіз керемет сыйлықтарды төлеуге мүмкіндігіңіз болмаса, танымалдылыққа ерекше мән беретін сыйлықтармен бөлісуге және жеңімпаздарға он бес минуттық атаққа ие болуға болады, кем дегенде команда құрамында. Жақсы ойластырылған тану марапаты жеңімпазға тексеруді беріп қойғаннан гөрі, неғұрлым жігерлі болуы мүмкін.

Жоспар жасаңыз

Сіздің сатушыларыңыз қаншалықты қажет ететінін біледі, бірақ олар сол жерге қалай жетуді білмейді. Ал сауда менеджері ретінде сіздің мақсатыңыз - командаға өз мақсаттарына қол жеткізу үшін барлығына қол жеткізу. Сату кезеңінің басында, әр сатушыға хабарласып, сатылым кезеңінде әртүрлі нүктелерде шағын голдардан тұратын сату жоспарын бірге жасаңыз. Мысалы, сіздің сату комиссияларыңыз тоқсандық өнімділікке негізделсе, сіз әр тоқсанның басында топ мүшелерімен кездесіп, әр айдың немесе әр апта сайын багаж мақсаттарын белгілейсіз. Сондай-ақ, осы сәтте қандай іс-әрекеттердің табысқа жетуге болатындығына қатысты басшылықты ұсынуға болады.

Содан кейін, сіз кейінірек сауда өкілдерімен кездескенде, сіз өзіңіздің ағымдағы сатылым нөмірлеріңізді сіз орнатқан көрсеткіштерге салыстыра аласыз және егер олар сіздің соңғы мақсаттарына жету үшін жолда болсаңыз дереу білесіз. Сатушы тартымдылығын жоғалтқанда, сіз оны кезең аяқталғанға дейін жақсы білесіз және оны кешіктірмей түзету үшін әлдеқайда жақсы мүмкіндік пайда болады.