Шешім жасаушымен байланысыңыз
Бизнес-бизнестің сатылымында, сізге тиісті шешім қабылдаушыға жету үшін жиі бір немесе бірнеше адам арқылы жұмыс істеу керек. Сіздің мақсатыңыз кім екенін білмес бұрын бірнеше қоңырау шала алады.
Көптеген жағдайларда сіз «привратник» - шешім қабылдаушы адамды қорғайтын адамға сендіруге тура келеді. Қақпа күзетшіні жау деп ойламаңыз. Ол шешуші тұлға туралы құнды ақпарат бере алатын әлеуетті одақтас.
Дәрігерге неге қоңырау шалғаныңызды немесе алдауды қолдануға тырысып жатқанын ешқашан айтпаңыз. Сенімділік табысты сатылым үшін қажетті шарт болып табылады және сіз привратникке жалғансаңыз, сіз өзіңіздің үміттің сенімін бұзып аласыз. Оның орнына, привратникке сатқаныңыз туралы айтып беріңіз және сол өнімді немесе қызметті сатып алуға кім жауапты болатынын сұраңыз.
Кейде ең жақсы әдіс - бұл жаққа шығып, көмекшісіне өз көмегін сұрайды - көптеген адамдар көмек сұрап жауап беруге инстинктивті түрде жауап береді.
Тағайындауды сатып алыңыз
Сіздің қоңырауыңыздың мақсаты - өніміңізді сату емес, кездесуге бару. Сіз шешім қабылдайтын тұлғаның қызығушылығын дәлелдеуіңіз керек, ол ол туралы көп естуді қалайды.
Сөйлесудің жақсы уақыт екенін сұраңыз. бұл сіздің перспективаңыздың ауқымды кестесін құрметтейтіндігіңізді көрсетеді. Егер олар қазір сөйлесе алмайды деп айтса, тағы бір уақыт ұсынып, нақты болыңыз - «Кейінірек қоңырау шалыңыз» деп айтпаңыз, айтшы: «Ертең сағат 9-да, егер бұл сізге ыңғайлы болса, мен қайта қоңырау шала».
Егер шешім қабылдайтын адам қазір сөйлесуге дайын болса, сізге назар аудару керек; сөйлесудің алғашқы бірнеше секундтары өте маңызды.
Сатушылар көп болғандықтан, әртүрлі тәсілдер бар, бірақ бірнеше мүмкіндіктер бар:
- Оларды күлдіріңіз. Сіз: «Сәлем, менің атым Джейн Смит, және бұл - сату қоңырауы . Менің білуімше, сіз оларды жек көресіз, сондықтан мүмкіндігінше қысқа мерзімде боламын: «Әдетте өзіңізді қызықтырып, өзіңізді қызықтыра аласыз, бірақ басқа адамдарға көңілі түсіп кетуден аулақ боласыз немесе сіздің болашағыңызды ренжітуіңіз мүмкін.
- Бағалы нәрсе ұсыныңыз. Мен банк өнімдерін сатқан кезде, мен болашақта «еркін қаржылық шолу» ұсындым. Олардың кеңсесінде келешекте кездесіп, өздерінің банк өнімдері туралы бірнеше сұрақ қоямын және олардың ақшаларын барынша тиімді пайдалануға кеңес беремін. Егер сіз физикалық өнімді сатсаңыз, жеке-жеке көрсетуіңізді ұсынамыз.
- Өз проблемаларын шешіңіз. «Ең үлкен, ең шешілмейтін мәселе қандай?» Деп сұраңыз. Содан кейін өніміңіз немесе қызметіңіз оны шешуге көмектесетін бір немесе екі жолды көрсетіңіз. Мұндай көзқарас өте креативті ойлауды қажет етуі мүмкін, бірақ егер сіз жақсы жауап берсеңіз , тағайындалғаны туралы сенімді түрде айтасыз.
Позитивті ескертуді аяқтаңыз
Мұзды бұзып, шешім қабылдағышқа өнім туралы аздап айтып берсеңіз, тағайындалуды сұрастырудың уақыты келді. Бұл өте маңызды, өте маңызды, бұл өте маңызды (бұл жеткілікті түрде жеткілікті ме?).
Болашақ сізден кездесуге сұрауға дайын болады, сондықтан сіз оларды сұрайтын болуға тиіспіз.
Әрқашан сізбен кездесуді қалайтын тілді қолданыңыз. «Кездесуді өткізгіңіз келе ме?» Деп айтпаңыз. Оның орнына, «Сіз келесі Бейсенбіде сағат 15.00-де кездесуге барасыз ба?» Деп айтпаңыз. Жақын дегенді білдіре отырып, сіз келешекте ештеңе айта алмайсыз.
Қоңырау барысы барысында, сыпайылық және жобаға деген сенімділік. Кез-келген адамға сыпайы және құрметпен қарап, олардың уақыттарын бағалайтындығыңызды көрсетесіз. Егер сіз өзіңіздің де, өніміңізбен де сенімді болмасаңыз, онда сіздің болашағыңыздың да оларға сенімді болуын күтуіңіз мүмкін емес! Сіздің өніміңіздің немесе қызметіңіздің перспективаларыңызға (тіпті олар әлі түсінбесе де) көмектесетінін есте сақтаңыз және сәйкесінше әрекет етіңіз.