Cold Calling - сатудағы ең аз ұнаған тапсырмаларының бірі

Суық шақыру жаңа жетістіктерге әкеледі

«Суық» нәрсе сияқты жағымсыз болуы мүмкін - бірдеңе қызып кетпей-ақ секіру. Суық қоңырау шалыңыз, әлдебір клиентке әлдеқайда аз клиентпен хабарласпай, телефонмен кіруді қажет етеді. Бұл, ең алдымен, сатудағы ең аз тапсырмалардың бірі болу үшін беделге ие.

Суық қоңырау нені білдіреді?

Суық шақыру сізбен сөйлесуге үміт етпейтін әлеуетті клиенттерді іздеуді талап етеді.

«Суық» термині сіздің қоңырауға ешқандай негіз қаламаңыз дегенді білдіреді. Егер сіз өзіңіздің өнімдеріңізге қызығушылық танытқан перспективаларды, мысалы ашықхатты немесе веб-сайтты сұратуды толтырған адамға қоңырау шалсаңыз , ол « жылы шақыру » деп аталады.

Сату жөніндегі мамандардың әрқайсысы телефон қоңыраулары мен физикалық түсірілімдерге суық қоңырау ретінде сілтеме жасайды, бірақ көптеген сатушылар телефон арқылы суық қоңырау шалады. Күмән туындағанда, суық қоңырауға сілтеме физикалық сапарларға емес, телефон қоңырауларына қатысты деп есептей аласыз.

Қиындықтар

Суық шақыру эмоционалды түрде талап етіледі, өйткені суық сатылымдағы қоңырауды қабылдау адамдарға нашарлады. Селқосушылар суық қоңырауларға айнала отырып, ауызша теріс пайдалануларын, олардан аулақ болған перспективаларды, тіпті кейде қауіптерді күтуге болады. Ең жақсы тәсіл - олар сізді жеке бас тартпайды деп еске салу.

Олар жай ғана жағдайға жауап береді. Қандай да бір дұшпандылыққа жол беріңіз. Ажыратып, тізімдегі келесі атауға ауысыңыз.

Суық қоңырау шалудың тағы бір мәселесі дауыс берушіге қоңырау шалып, ешқашан қоңырау шалмай, сатып алуға рұқсат бермейтін біреудің жасөспірім ұлымен сөйлесудің орнына, шешім қабылдаған адаммен байланыста болады және ол уәде бергендей хабар қалдырмауы мүмкін .

Кейбір бизнес-сатылымдар сатушылары қоңырау шалудың өте ертерек немесе кешігіп тұрғанын телефонда нақты шешім қабылдаушыны алу мүмкіндігін арттыратындығын анықтайды, өйткені көптеген басшылар ерте ме, кеш пе жұмыс жасайды және привратник сізді телефон қоңырауы.

Бизнес-тұтынушыға суық қоңырау шалушыларға қол жеткізудің ең жақсы уақыты - үйде болу ықтималдығы көп болғанда қалыпты жұмыс уақытынан тыс. Дегенмен, кешкі уақытта және балалар төсектерін құрметтеуге тырысыңыз. Әр түрлі географиялық жерлердегі уақыт айырмашылықтарын білуіңіз керек.

Суық қоңырау тиімді ме?

Сатушылар суық қоңыраудың тиімділігіне қатысты аралас пікірлерге ие. Көптеген адамдар жаңа жетістіктерге қол жеткізудің ең тиімді және тиімді әдісі деп санайды. Басқалары, суық қоңырауды электрондық пошта, әлеуметтік медиа және мәтіндік хабарларды маркетинг сияқты бүгінгі күні қол жетімді көптеген жаңа сату арналарының арқасында сезінеді.

Кейбір сатылым сарапшылары суық қоңырау шалудың өте оң немесе теріс пікірлеріне ие болғанымен, көпшілігі тәжірибелік көзқараспен келіседі, егер сіздің басқа құбырлардан толығымен жылу көздеріңіз жетпесе, сізде кем дегенде суық қоңырау шалу керек. айырмашылық.