Сіз үнемі суық қоңыраулар шалғанда , сіз телефоннан шығу үшін бәрін жасайтын перспективалар тәжірибесімен таныс боласыз. Болашағы сізден құтылу жолымен тікелей ашық шығармашылықпен айналыса алады, олар сізге жай ғана жоқ деп айтуға және сізді жабуға талап етпейді. Әрине, сіз ақыр соңында жасаған қиындықтары жоқ көптеген адамдарға айналып кетесіз, бірақ, кем дегенде, осындай жағдайларда, болашақта белгілі бір қызығушылық жоқ екенін білесіз.
Екінші жағынан, қарсылықтармен келе жатқан, бірақ ешқашанда ақталмайтын және мүдделі емес деп айтатын болашағы сізді сату мүмкіндігіне ие болмай, күндері немесе тіпті аптасына созылады. Мұнда суық қоңырау шалған кезде естуіңізге болатын кейбір қарсылықтар және оларды өңдеуге арналған бірнеше идеялар берілген.
Кейбір ақпаратты маған жіберіңіз
Бұл суық қоңырау шалған кезде сіз ести алатын ең кең таралған қоңырау-шағымдардың бірі. Егер сіз жай ғана айтыңыз, содан кейін сұратылған ақпаратты жіберіңіз, сатылым жасау мүмкіндігі шамамен нөлге тең. Сіз жіберген қандай да бір ақпарат дереу перспективадағы кәдеге жарату алаңына түседі.
Оның орнына, «OK, оны оқып болғаннан кейін, қанша уақыт шешім қабылдау керек?» Деп айтуға тырысыңыз. Болашақта сізге уақыт берілсе, айталық: «Ұлы, сосын сізге кез келген уақытқа қоңырау шалуға болады». Осылайша, белгілі бір мерзімде перспективаға қол жеткізуге рұқсатыңыз бар және сайып келгенде сатылымның қозғалысы.
Ақпараттық қарсылыққа қатаң жауап: «Мен сіздің уақытыңызды ысыртпағыңыз келмейді, сондықтан сіздерге сол пакетті жібермес бұрын, маған бірнеше жедел сұрақтар қою керек.» Содан кейін өзіңіздің біліктілік сұрағыңызбен жүріңіз .
Алдымен [шешім қабылдау] туралы әңгімелеуім керек
Бұл қарсылықты сізден бас тарту үшін елеулі түрде өтіп кету үшін пайдаланудың келешегі жоқ.
Дегенмен, сіз сөйлеп жатқан адамның привратник болып табылатынын және шын мәнінде шешім қабылдауға өкілеттігі жоқ екенін көрсете алады.
Сіз адамға оның сөзіне сүйеніп, екінші мүмкіндіктің дұрыс екеніне сенесіз. Сіз алғыс айтамын: «Рахмет, бірақ мен оның уақытын ысырып тастамасам, оған бірнеше сұрақ қойғым келеді, қазір мені байланыстыра аласыз ба?» Егер қақпашысы шешуші тұлғаның қазіргі уақытта қол жетімді емес екенін айтса, оның тікелей телефон нөмірін немесе кеңейтілуін сұраңыз немесе ең болмаса сізді дауыстық поштаңызбен байланысу үшін привратникке хабарласыңыз. Шешім қабылдайтын адаммен сөйлесудің нақты мүмкіндігі бар, егер сіз оларды өз сөзіңізбен байланыстыра алсаңыз, қақпаның түсіндірмесіне байланысты емес.
Жазуды жіберіп, маған жіберіңіз
Мұны сатып алу сигналы ретінде көруге болады, бірақ бұл әлдеқайда жиі қылқалам. Болашағы екі минуттық суық қоңыраумен соншалықты қызығушылық тудыратыны екіталай, ол сатып алуды қарастырады. Керісінше, перспектива, ол сізді бақытты түрде телефон тұтқаны үшін қызықтыратын әсер қалдырады. Тек қарым-қатынаста ертерек бағасын сұраған ол үлкен қызыл ту.
«Мен бақытты болар едім, бұл сіздің бюджетіңізге сәйкес келетініне сенімдісіз бе? Бұл перспективаны біршама алдауға шақырады. Тағы бір көзқарас: «Әрине, сіз ресми баға ұсынысыңыз болғаннан кейін сатып алуды жалғастыруға дайын боласыз ба?» Деп айтуға болады. Бұл болашақты алдын-ала қабылдамау үшін кейбір қысым жасайды (бұл жағдайда сіз біраз уақытыңызды сақтайсыз) немесе сатып алуды елеулі түрде қарастырыңыз.