Cold Call Openers

Сіз телефонда жасаған қоңырау шалудың ең маңызды бөлігі - алғашқы он бес секунд. Егер сіз осы уақыт кезеңінде болашағыңыздың назарын аудара алмасаңыз, онда ол сізді тыңдауды тоқтатады және сіздің кездесуіңізді айтарлықтай төмендете алмайды. Сондықтан сізге болашақта назарыңызды аударатын және қоңыраудың кейінгі сатылымын жасауға уақытыңызды беретін «ілмекпен» ашылатын аулаушы керек.

Суық қоңырау шалу үшін өте жақсы мәлімдеме жасау өте маңызды. Бұл тыңдаушының қызығушылығын тудырады және оған сіз үшін бірдеңе жасай алатын адам ретінде ойлайды. Көптеген перспективалар автоматты түрде «жоқ рахмет» деп айтады және сіз оларды бір нәрсе сатуға тырысатыныңызды сезінетін сәтте тоқтап қалады, бірақ егер сіз болашақ миын атқаратын және оның орнына ойлауды қабылдайтын ашылу мәлімдемесімен автоматты түрде жауап бере алсаңыз жауап берсеңіз, қоңырауды дұрыс бағытта қозғалтуға болады.

Ең табысты суық қоңырау ашушылары мәселені қамтиды. Егер сіз перспектива туралы сұрасаңыз, ол ойды ойластырып, оның жауабын ойлауға тырысады (немесе кем дегенде мәселе туралы!). Ең дұрысы, ашу мәселесі келешектің көбірек естілуі үшін себеп береді. Егер сіздің перспективаларыңыздың атын білсеңіз, оны ашқышқа айналдырыңыз. Оның атын айту арқылы сіз қоңырауды сәл теңшеп алып, кем дегенде кім екенін білесіз.

Жақсы жұмыс істейтін тәсілдердің бірі «таңқаларлық пайда» болып табылады. Міне, нақты жылжымайтын мүлік брокері суық қоңыраулар скриптің мысалы:

Олар: Сәлеметсіздер ме?
Сіз: Осы жылы қосымша $ 10,000 үнемдегіңіз келе ме?
Олар: бұл кім?
Сіз: Менің атым [Сіз] және адамдарға қосымша $ 10,000 құтқаруды көрсетемін; мұны қалай үйренгіңіз келе ме?
Олар: Бұл не туралы?
Сіз: Биылғы жылы қосымша $ 10,000 үнемдеу туралы; Бұл туралы көбірек білгіңіз келе ме?
Олардың бұлай болуы мүмкін бе?
Сіз: Жоқ, мен биылғы жылы қосымша $ 10,000 үнемдеуді көрсете аламын, бұл мен мамандандырылған нәрсе. Сіз көбірек білгіңіз келе ме?
Олар: сен кімсің?
Сіз: Мен [сіздің компанияңыз ]мын және клиенттерге қосымша сақтауды қалай көрсетуге маманданғанымды ...

Мұнда идея сізге келешекте сізге көп нәрсені айтуға рұқсат беру үшін. Жоғарыда келтірілген мысалда қолданылған таңғажайып пайдасы тәуекелге ұшырауы мүмкін, себебі ол қарсыластыққа бейім келеді, ал егер сіз өз сұрақтарыңызға жауап беруден бас тартсаңыз, оның келешегі тітіркендіреді. Бірақ сіздің өніміңіз бен нарыққа байланысты, бұл өте тиімді ашық тәсіл болуы мүмкін. Сіз сондай-ақ таңғажайып пайдасы көзқарасының жеңілдетілген нұсқасын (перспективаға жауап беруге төзімді емес) көре аласыз және ол сіз үшін жақсы жұмыс істейтінін көре аласыз.

Аңғартпаның басқа стилі - болашақ атын (егер сіз білсеңіз), сіздің компанияңыздың атауын, сіз сататын және сіздің өніміңіз тұтынушыға қандай пайда әкелетін «сұрастыру» ашқышы, одан кейін сұрауға рұқсат сұрауы кейбір біліктілік сұрақтарын іздестіру. Мысал келесідей болуы мүмкін:

«Мырза. Клиент, менің атым [сіздің атыңыз], мен сіздің жергілікті сатылымыңыздың өкілі болып табыламын. Мен сіздің қалаңызда көптеген жергілікті бизнеске көмектестім, олардың дүкендеріне көбірек тұтынушылар әкеледі. Сізге сол үшін қалай жасауға болатынын көру үшін бірнеше сұрақ қоя аламын ба?