Ұйымыңызда жақсы жұмыс істейтін қызметкерлерді жинау күрделі
Сіз адамның көзқарасы, көзқарастары, қызығушылықтары мен көзқарасы туралы ауызша емес сигналдарды көргіңіз келеді. Әңгімелесу барысында сөйлесуден гөрі, олар сөйлейді. Ауызша емес қарым-қатынас Сізге әрбір кандидаттың сенімділігін төмендегідей бағалауға көмектеседі:
- жұмысқа қажетті дағдылар,
- мінездеме сипаттамалары, сіз жұмысыңызда табысқа жету үшін қажет деп таптыңыз
- мәдениетіңіз бен қоршаған ортаңыз.
Бұлар ауызекі сөйлесудің мысалдары, оған назар аудару керек және «тыңдау» керек. Сіз көрген нәрсеге сене аласыз; бірінші әсер қалдырады.
Алғашқы әсер
Кез келген әңгімелесудегі алғашқы бірнеше минут өте маңызды, бұл ештеңе маңызды емес. Сіз кандидатты қарастырып, ол хабарласып жатқан барлық ауызша емес хабарламаларға назар аударасыз. Сіз үміткердің позициясынан, қол сөресінен, киім-кешекпен және аксессуарлардан, ғарышты пайдаланудан, көңіл-күйден, көздің байланысы мен бет әлпетінен әсер қалдырасыз.
Сонда сіз өзіңіздің сұрақтарыңызға жауап беруі керек нәрсені тыңдайсыз.
Поструг және кеңістікті пайдалану
Сіздің үміткеріңіз ыңғайлы, бірақ тікенді, бірақ креслода тұра ма? Ол өзіне сенімділікпен қарап жүре ме? Ол өзіне сенімді және ыңғайлы. Слушительная поза туралы айтады қатты жұмыс және төмен өзін-өзі бағалау.
Жеке адамға бөлмеде тиісті кеңістікке қол жеткізуге мүмкіндік беретін ұстаным, өтініш берушінің өз қабілеттеріне сенімді екенін көрсетеді. Нәзік ұстаным төмен энергия мен ұқыпсыздық әсерін береді. Назар аударыңыз.
Қолжазба
Сіздің кандидаттың қатты, құрғақ, қатты қолтаңбасы бар-жоғын ескеріңіз. Тағы да сенімді, ыңғайлы адам қолмен сөйлесуді позитивті ауызекі өзара әрекеттесу ретінде пайдаланады. Қолжазба сізді оң бірінші өзара әрекеттесу мен әсер ету туралы үміткердің қалауы бойынша қамтамасыз етуі керек. Нәзік қол ұстау сенімділік пен төмен өзін-өзі бағалауды білдіреді. Шамадан тыс күшті қол соққысы адамға тым агрессивті немесе сізді бақылап отыруға тырысқанын айтуы мүмкін.
Киім және аксессуарлар
Жұмыс ортасы қаншалықты бейресми болса да, кәсіби жұмысқа үміткер оның алғашқы кездесуіне костюм киіп беруі керек. Таңдалған киім-кешек кандидаттың клиенттермен қаншалықты жақсы қарым-қатынас жасайтынын және оны қалай қабылдайтынын біледі.
Таңдалған аксессуарлар немесе телеграф кәсібилігі - немесе жоқ. Портфела, былғары портфолио, әдемі қалам, былғары әмиян және жалтыраған аяқ киім қатты, кәсіби көрініс береді. Олар сізге жақсы әсер қалдырғысы келетін үміткерді жеткілікті түрде айтады.
Макияж, парфюмерлік және зергерлік бұйымдар, дәмділікпен киінген, өзіңіздің кәсібилігіңізді арттыра алады.
Кірді тырнақшалар немесе жараланған аяқ-киім адамға немқұрайды, өте шашыраңқы немесе басқа адамдарға әсер ететінін білмейді. Жақсы емес.
Немесе егер үміткер әңгімелесуге жұмсақ және кәсіби көрінуге тырысса - және ол болмаса, ол соншалықты жақсы. Ұйымыңыз үшін не жұмыс істейтінін шешіңіз және ең жақсы таңдауыңызды жасаңыз. Кандидаттың таңдаған киімдері мен аксессуарлары - қуатты ауызекі байланыс болып табылады. Жалдау кезінде тыңдаңыз. Қарапайылық, көздің байланысы, дене тілі мен бет әлпеті - жалдау туралы деп есептеген үміткерлер туралы көп нәрсе білдіруі мүмкін ауызша емес хабарлар .
Ынталылық және көзбен байланыс
Сіздің кандидаттың тыңдау және интерактивті мінез-құлқын байқаңыз. Ол өзімен және сұхбат алушы арасындағы ара қашықтықты жабу үшін орындықта сәл алға қарай сүйеніп, секілді әрекет ету керек.
Сіз өзіңіздің жазбаңызды алу үшін өз портфолаңызды ыңғайлы орналастыра алатын үміткерді жалдағыңыз келеді, бірақ сіздің кеңістігіңізді асыра алмайды. Көзге көрінбейтін немесе мәжбүрлеп көңіл бөлмей-ақ, ыңғайлы көз контактісін ұстайтын қызметкер болғыңыз келеді.
Егер үміткер әңгімелесуді бөлменің әрқайсысында жүріп, сирек қарайтын болса, бұл сенімсіздіктің белгісі болуы мүмкін, немесе нашар - ол ешқандай қамқорлық жасамайды. Ұзақ, мәжбүрлі көзді байланыстыру сіздің жайлылығыңыз туралы қамқорлық жасайтын өте агрессивті адамды көрсете алады. Егер сұхбаттасу кезінде ол сіздің жайлылығыңыз туралы қамқорлық жасамаса, онда оны жалдағаныңызда жақсы болмайды.
Сондай-ақ, сіздің сұрақтарыңызға кандидаттың жауаптарын тыңдаңыз. Ол сіздің сұрағыңызды естіді ме? Ол кішкене жауап беріп, әңгімелермен бөлісе ме, әлде тақырыпты үнемі тоқтата ма? Бірінші сұхбаттасуға дайындалып, бөлісуге болатын табыстар туралы әңгімелейді. Соңғы сигналдар дайын емес, қиындықсыз немесе ол көңіл аудару үшін жеткіліксіз.
Бет-әлпет және дене тілі
«Не істеп жатқаныңыз соншалықты қатты айтады, мен сіздің айтқандарыңызды естімеймін», - деді Ральф Уолдо Эмерсон менің сүйікті ұсыныстарымның бірінде. Және сіздің кандидаттардың бет-әлпеті мен дене тілі сияқты коммуникативтік ештеңе жоқ. Бүкіл кітаптар бет-әлпеті мен дене тілін түсіндіріп жазылған. Олардың ауызша емес сөйлесуін тыңдаудың басты себебі - олардың бет-әлпеттері мен дене тілі сөйлейтін сөздерге сәйкес келе ме.
Сөйлеген сөздерге сәйкес келмейтін бет-әлпеттер елеулі ыңғайсыздығын немесе үміткердің қалаған мінез-құлқын білдіруі мүмкін. Ешқашан көзге түспейтін және иығыңыздың үстіне бір жерден сөйлесетін үміткер ыңғайсыз және сенімсіздікті көрсетеді. Сіз өзіңіздің бет-әлпетіңізбен сәйкес келетін қызметкерді жалдағыңыз келеді.
Дене тілі қатты айтады. Тізімде тұрған кандидат өзінің аяқтарымен орынға отыра ма? Әңгімелесу үшін ол өте тыныш. Ол сіздің қолыңызбен және аксессуарларыңызбен бүкіл үстеліңізді иеленді ме? Ол өте агрессивті.
Ол басынан арғы жағынан қолына сүйеніп жатыр ма? Бұл төтенше жағдайда агрессивті сұхбат жүргізу тәртібі. Егер оны жалдаса, аз агрессивті мінез-құлықты күтуге болмайды. Егер үміткер өтініш жасаса және сізден алыстап кетсе немесе жүйкеге түссе, ол шындықты айтпаған шығар. Егер ол өз тарихын айтса, ол көзіңізге қарап тұрса, ол олай етпеуі мүмкін.
Егер ол үнемі қаламсап тапса, әр сөйлемнің соңында оның зергерлік бұйымдарын бұрады, бірнеше минут сайын шаштарын соғып, әңгімелесу жағдайымен немесе әдеттегі дағдылары мен қабілеттерімен әртүрлі хабарлар жібереді. Айту қиын. Олар айтпағандарын тыңдаңыз.
Қорытынды
Ұйымыңызда жақсы жұмыс істейтін жақсы қызметкерлер болатын сұхбаттасу және жалдау қиын. Сіздің кандидаттарыңыздың ауызша емес сөйлесуін тыңдау сіздерге өз сөздері, сілтемелері және олардың тәжірибесі туралы айтуға болады. Байланыс емес нәрсе.