Өз құндылықтарды туралау процесін бастаңыз
Бұл құндылықтар бақытты, мотивацияланған, өнімді адамдарға ерекше күтім жасау мәдениетін насихаттайды ма? Егер жоқ болса, сіз:
- қазіргі кезде жұмыс орнында бар мәндерді анықтау;
- бұл сіздің жұмыс орныңыз үшін дұрыс құндылықтар болып табылатынын анықтау; және
- Қажет болса, құндылықтар көрсетілетін әрекеттер мен әрекеттерді өзгерту.
Алдыңғы мақалада мен қандай құндылықтар туралы , неге құндылықтарды анықтағыңыз келетіні және сіздің жұмыс орындарыңызда қаншалықты құндылықтар бар екенін талқыладым. Бұл мақала келесі қадамға жұмыс орнының мәндерін анықтау процесін жылжытады.
Құндылықтарды дамыту процесі
Бұл мақалада менің ортақ жұмыс орнымның құндылықтарын қалай дамытып, қалыптастыру керектігі туралы сөз болды. Мәндерді сәйкестендіру және теңестіруге бағыттағанда, бұл процесті кез-келген өнімді немесе іс-қимыл курсын дамыту үшін пайдалана аласыз, ол сіздің қызметкерлеріңізден кең қолдау, тіркеу және меншікке қажет.
Мен оны ұйымдардың миссиясы туралы мәлімдемелерді , болашақ көріністерін , қарым-қатынас принциптері мен нормаларын, басым іс-қимыл жоспарларын және ведомстволық мақсаттарды әзірлеуге көмектесу үшін табысты пайдаланып келемін.
Мәндерді анықтау үдерісіндегі қадамдар
Ұйымның құндылықтарын анықтау үшін сіздің атқарушы топты:
- ортақ құндылықтар туралы білуге және талқылауға;
- осы көшбасшылардың құнды жұмыс орнын құруға ұмтылғаны туралы консенсусқа жету;
- осы процесті басқаруға басшылардың рөлін айқындау; және
- жазбаша материалмен қамтамасыз етеді, олардың лауазымды тұлғалары есеп беру персоналымен бөлісе алады.
Жақында осы процесті аяқтаған менің клиенттік ұйымдарымның бірінде ұйымның әрбір деңгейінен қызметкерлердің функционалдық тобы жұмыс жасайтын команда мәдениеті мен жаттығу тобы жұмыс тобын осы процесті бастауға және басқаруға шақырды.
Мүмкіндігінше, ұйымның барлық бұрыштарынан ауытқыған өзгерістерге деген ұмтылысымен әрекет ету - табыстың күшті кепілі.
Ұйымның барлық мүшелері қатысатын бірқатар мәндерді теңестіру сеанстарын жоспарлау және жоспарлау. Ұйымның әрбір мүшесін үш-төрт сағаттық сессияға қатысуға жоспарлаңыз. (Егер сіздің тобыңыз кішкентай болса, онда барлық мүшелер бір сеанста бірге кездесуге тиімді).
Бұл сеанстар үйретілген фасилитатордың басшылығымен тиімдірек болады. Бұл сіздің ұйымыңыздың әрбір мүшесі процесіне толық қатысуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бір сеансты өткізетін және басқа қатысатын ішкі тренерлерді оқыту.
Мәндерді сәйкестендіру және теңестіру сессияларына дейін әрбір көшбасшы келесі әрекеттерді орындауы керек.
- Кез келген жазбаша материалдарды, сондай-ақ сіздің есеп беру тобыңыздағы әр адаммен басшылардың құндылықтарын талқылаудың рухы мен мазмұнын бөлісіңіз.
- Процестің қажеттілігін, қажеттігін және қажетті ұйымдастырушылық әсерін насихаттаңыз.
- Есеп беру персоналының процеске қатысудың маңыздылығын түсінетініне көз жеткізіңіз.
- Есеп беру тобының әрбір мүшесі тіркеліп, сеансқа қатысатынын тексеріңіз.
- Сұрақтарға жауап беріңіз және процестерді басқаратын басқа атқарушы немесе кросс-функционалдық топқа кез-келген қызметкердің мүдделері туралы кері байланыс беріңіз.
Құндылықтарды анықтау семинары шолу
Тренер сеансты бастауды ұйғарым мен процестің қысқаша шолуы арқылы ұйым басшыларымен жеткізді. Негізгі ұғымдар мыналарды қамтиды:
- Әрбір адам өз құндылықтарын жұмыс орнына әкеледі.
- Жұмыста ұқсас немесе келісілген құндылықтарды бөлісуге көмектеседі:
- бір-біріне және клиенттерге күтпеген мінез-құлық және әрекеттер,
- Қалай шешімдер қабылданады, және
- Ұйымдағы маңызды нәрсе.
Жұмыс орнындағы құндылықтарды сәйкестендірудегі қадамдар
Жұмыс орнының мәндерін анықтау сеансы кезінде қатысушылар өздерінің жеке құндылықтарын анықтау арқылы басталады. Бұл жеке адамдар ретінде күнделікті жұмыс орнына әкелетін бес-он маңызды құндылықтар. Бұл Сіздің жұмыс күшінің мүшелерінің барлық құндылықтарын біріктіру, ол сіздің қазіргі жұмыс ортаңызды жасайды.
Мен бұл процесті қатысушыларды бұрынғы мақалада ұсынған ықтимал құндылықтар тізімінен жұмыс істеген кезде тиімді деп таптым: Мәндер негізінде Ұйымды құрыңыз . Адамдар өздерінің ерікті түрде өздерінің маңыздылығын анықтаған құндылықтарды орналастырады. Содан кейін сеанстағы барлық адамдар әртүрлі тізімдерге қарап отырады.
Бұл оқыту мүмкіндігі және әріптестердің нанымдары мен қажеттіліктерін жақсы түсінуге мүмкіндік береді. Адамдарға өздерінің құндылықтар тізімі туралы басқа адамдармен ортақ пікірлес сөйлесуін сұрай аласыз.
Содан кейін қатысушылар өздерінің жеке құндылықтарының қайсысы жұмысқа тұруды қалайтын ортаны құру үшін маңызды болып табылатындығын анықтау үшін ұйымның барлық адамдарынан тұратын шағын тобымен жұмыс істейді. Кішкентай топтардағы қатысушылар осы анықталған құндылықтарды, ең алдымен, жұмыс барысында көргісі келетін бес-алты тізімге аударады.
Кішкентай топтар өз міндеттерін орындаған кезде, барлық қатысушыларға басымдық тізімдерін бөліседі. Әдетте, кейбір мәндердің әрқайсысы шағын топтар тізімінде пайда болады.
Үлкен ұйымдарда бұл басымдық тізімдері жиілік пен мағына үшін барлық сеанстарда талданады. Барлығы бір мезгілде қатысатын кішігірім ұйымда ең маңызды құндылықтарға басымдық беріледі және келісімге қол жеткізіледі.
Мәнділік есептері
Осы сессия барысында немесе қосымша сессияда қатысушылар осы жұмыс орнында осы құндылықтардың қалай жұмыс істейтінін қалай және қалай талқылайды.
Содан кейін адамдар құндылықтар ұйымның наным-сенімі мен мәдениетіне шын мәнінде кірген кезде мінез-құлық пен іс-әрекетте көретін нәрселерді сипаттау арқылы әрбір мәнді анықтайды. Бұл мәлімдемелерді неғұрлым графикалық түрде жасай аласыз, жалпы мағынаны жақсарту үшін неғұрлым жақсы. Осы құн туралы есептердің бірнеше мысалдары келтірілген.
Адалдық : Біз өз іс-әрекеттерімізді әрдайым біздің сөзімізге сәйкес келтіре отырып, сенімімізді сақтаймыз.
Құрмет: Әрбір науқастың өз денсаулығы мен күтіміне қатысты жоспарланған шешімдерді қабылдауға мүмкіндігінше немесе қалаған дәрежеде қатысуға деген құқығын құрметтейміз.
Жауапкершілік: Ұйым ресурстарын тиімді пайдалану, жүйені жетілдіру және басқаларға тиімділігін арттыру үшін жеке жауапкершілікті қабылдаймыз.
Енді сіз құндылықтарды сәйкестендіру процесін қалай аяқтау туралы оқып, жұмыс орнындағы мәндерді және құн туралы есепті қалай анықтау керектігін білесіз.
Жұмыс орнындағы құндылықтарды анықтауға арналған үрдіс
Әрбір құндылықты сәйкестендіру сеансындағы жұмысты және түсініктерді пайдаланып, әрбір сеанстың волонтерлері:
- құндылықтар туралы консенсусқа жету;
- басымдық мәндерінің әрқайсысы бойынша құндық есептерді әзірлеу; және
- кері байланыс пен нақтылау үшін барлық қызметкерлермен құндылық мәлімдемелерін бөлісіңіз.
Қызметкерлер мүмкіндіктері бар жерде ұйымдық кеңестер кезінде құндылық туралы есептердің жобаларын талқылайды. Ұйым құндылық туралы мәлімдеме толық деп санаса, жалпы топ дауыс беру арқылы құндылықтарды қабылдайды.
Жұмыс орнындағы құндылықтар үрдісіне қарай көшбасшылардың рөлі
Мәндерді сәйкестендіру және теңестіру сеанстары мен құндылықтар туралы келісімге сәйкес, жетекшілер, қызметкерлермен бірге:
- қызметкерлермен жиі миссия мен ұйымдық құндылықтар туралы хабарлау және талқылау;
- сәйкестендірілген құндылықтарға негізделген ұйымдастырушылық мақсаттарды белгілеу;
- құндылықтарды көрсететін жеке жұмыс мінез-құлық үлгілері, шешімдер қабылдау, үлес және тұлғааралық қарым-қатынас;
- құндылықтарды үміттерге, басымдықтарға және әріптестермен, есеп беруші қызметкерлермен және өзін-өзі танытатын әрекеттерге аудару;
- құндылықтар мен мінез-құлықтың қабылдануына, тұрақты түрде кері байланысқа және өнімділікті жетілдіру үдерісіне қосылуға қатысу;
- іс-әрекеттері мен жетістіктері ұйымдағы іс-әрекеттердің құндылықтарын көрсететін қызметкерлерді марапаттайды және таниды;
- перспективалары мен іс-әрекеттері осы құндылықтарға сәйкес келетін тұлғаларды жалдауға және ілгерілеуге; және
- Топтың сәйкестендірілген құндылықтар арқылы өмір сүру жолдары туралы сөйлесу үшін мерзімді түрде кездеседі.
Осы жұмыс орнындағы мәндерді жасауды тек бір ғана жаттығу ғана емес
Мақаладағы құндылықтарды түсіндірудің құндылықтары туралы түсініктеме беру туралы мақалада « Навигацияны тоқтатуды ғана тоқтату» деп аталатын мақалада канадалық жазушы және кеңесші Роберт Бакал ескертеді.
- «Процесті қадағалауға болмайды.
- Әрдайым якорь немесе нақты әлем проблемаларына көрсетілген мәндерді байланыстырыңыз.
- Адамдарды құндылықтар, сенімдер мен мінез-құлық арасындағы алшақтық бар жерлерді анықтауға шақырыңыз.
- Есіңізде болсын, адамның құндылықтары мен сенімдерін олар туралы айту арқылы өзгертпекшісің. Мәндерді түсіндіру жаттығулары, ең алдымен, оларды бөлісуге, оларды өзгертуге мүмкіндік береді. «
Мен келісемін. Егер сіз осы жұмыс орныңыздағы инвестицияларыңызды сәйкестендіру мен теңестіру үрдісінің ұйымыңызда өзгеруін қаласаңыз, басшылық және жеке қадағалау маңызды.
Ұйым жұмыс мінез-құлқын, әрекеттерін және өзара әрекеттесуін өзгертуге және жақсартуға міндетті. Сыйақылар мен тану жүйелерін және өнімділікті басқару жүйелерін жаңа мінез-құлықты қолдау және марапаттау керек. Қабылданған мәндерді бұзатын мінез-құлықтың салдарлары болуы керек.
Егер сіз осы міндеттемені жасай алмасаңыз, тіпті процесті бастаңыз. Сіз адастырып, сатқындық сезінген жансыз, бақытсыз адамдар тобын жасайсыз. Сіздің келесі ұйымдастырушылық бастамаңыз үшін олар бортқа секіреді. Сіз білесіз бе? Олар дұрыс болады.