Көптеген ұйымдар әрбір лауазымға құзыреттілігін айқындайтын уақытты көп жұмсайды.
Сіз мұны істеу үшін уақыт пен ресурстарыңыз бар болса. Дегенмен ұзақ уақытқа созылуы керек.
Ұйымыңызда қалаған адамдарды анықтау үшін мінез-құлыққа негізделген сұхбат сұрақтары бойынша қарапайым жұмыс сипаттамасын пайдаланыңыз. Сіздің сұхбаттасу туралы сұрақтарыңыз өтініш берушіден бұрынғы әрекеттегі әрекеттер мен іс-әрекеттер туралы айтып беруін сұрағанда, сіздің таңдауыңыз жақсарады.
Ең жақсы қызметкерлеріңіздің сипаттамаларын анықтаңыз
ReCellular, Inc. компаниясында, Декстер, Мичиган штатындағы ұялы телефонды қайта құру және қайта пайдалану компаниясында жұмыс тобы жалдау процесін дереу жақсартты.
Алдымен командамыз әлеуетті қайта өндіруші қызметкерді табуды қалаған қасиеттерін, сипаттамаларын және негізгі қабілеттерін анықтады. Олар осы сипаттамаларды ортақ пайдаланатын адамдарды табуға тырысты:
- Үздік сабаққа қатысу және сенімділік
- Икемділік
- Адалдық пен шыншылдық
- Мотивацияланған және бөлінген
- Толық-бағдарланған
- Топқа бағытталған
- Күшті жұмыс этикасы
- Позитивті, сыпайылық және қол жетімді
- Үздіксіз жетілдіру бағдарланған
- Жақсы қарым-қатынас дағдылары
- Телефондарды сұрыптауға және телефонмен косметикалық проблемаларды анықтауға арналған нақты мүмкіндіктерді көрсету
Осы сипаттамаларды анықтау үшін сұхбат алуды сұраңыз
Содан кейін команда бірнеше онлайн-ресурстармен жұмыс істеді, олар кандидаттардың осы сипаттамалары бар-жоғын көрсететін сұрақтарды құрды.
Сұрақтар тізімі мүлдем толық емес, бірақ бұл мәселелер сұхбаткерлерге жақсы кандидаттарды табуға көмектеседі.
- ReCellular-де сіз неге шешім қабылдадыңыз?
- Өзіңіз туралы және соңғы / ағымдағы жұмыс / сынып туралы айтып беріңіз.
- Сіз бұрынғы жұмыс берушіге қоңырау шалсақ немесе сіздің сенімділігіңізге / қатысуыңыз туралы бізге айтып берсеңіз не туралы сілтеме жасағанда?
- Мектепте немесе жұмысыңызда сенімділігіңізді немесе мінсіздігіңізді көрсеткен уақыт туралы айтып беріңіз.
- Тапсырманы орындау үшін көп жұмыс істеген уақыт туралы айтып берсеңіз, оны аяқтамас бұрын және басқа жұмысқа кірісуіңізді сұрағаныңыз жөн.
- Айтыңызшы, маған тапсырманы орындау үшін жоғарыда және одан тыс жерде жүру керек болатын уақыт туралы айтып беріңіз.
- Өзіңіз үшін мақсат қоятын және оны қалай орындағаныңыз туралы айтқан уақытыңызды мысалға келтіріңіз.
- Сізге келіспеген саясатты ұстанған нақты жағдайды беріңіз.
- Өзіңіздің жеке сені ұнатпаған болса да (немесе керісінше) басқа адаммен сәтті сөйлескен уақыт туралы мысал беріңіз.
- Сіз жұмыс істеген тапсырманы немесе жұмысыңызды жақсартатын уақыт туралы айтып беріңіз.
- Сіз қандай жұмыс жағдайында ең жақсы жұмыс жасайсыз?
- Содан кейін әлеуетті қызметкер телефондарды сұрыптау және косметикалық проблемаларды нақты телефондар қорабына сәйкестендіру мүмкіндігін көрсетеді.
Бұл процесс ұйымға жақсы қызметкерлерді таңдауға көмектеседі. Сіз жай ғана жұмыс істей аласыз, ал бірнеше сағат жұмыс іздеп, үміткерлерге арналған ұқсас сұрақтар тізімін жасай аласыз.
Әңгімелесу алдындағы жұмыс сұхбатын анықтау
Жұмыс сұхбатының сұранымдарын алдын ала анықтау үміткерлерді сұхбаттасу арқылы салыстыруға мүмкіндік береді. Ол сондай-ақ сіздің ұйымыңызға сұхбат жүргізу және кандидаттарды таңдау үшін топтық бағдарланған әдісті қолдануға көмектеседі.
Егер сізде алдын-ала анықталған жұмыс сұхбатын тізімі бар болса, қызметкерлердің жаңа командаларын таңдаған топтарына аз оқыту керек. Сіз әңгімелесу ағынын бақылап, заңсыз сұхбат сұрағыңыз келмейді .
Сіздің жалдау туралы шешімдеріңіз жақсарады және сіздің үміткерлеріңіз жұмыс орнына әкелетін сипаттамалары мен қабілеттерін жақсарта аласыз.