Егер тиімді түрде сұхбаттасуды білсеңіз, сіз жұмысқа орналасқанда, сіздің таңдаған адамыңыз сіздің жұмысыңызды жасай алады, сіздің ұйымыңыздың мәдениетіне сәйкес келуі және бизнесіңіздің иесі бола алатыныңызға сенімді бола аласыз.
Бұл тиімді сұхбат жүргізу үшін келесі қадамдар.
Интерактивті түрде сұхбаттасу
- Идеалды кандидатты анықтайтын және білікті кандидаттар пулын құру әдісі оңтайлы болатындай етіп, жұмысқа орналасудың ертерек жоспарын қабылдаңыз. Әңгімелесу топтарының мүшелері бірінші және екінші сұхбаттар үшін жоспарлау кездесуінде тағайындалады. Сонымен қатар, кездесуді немесе электронды поштамен сұхбаттасуды және кейінгі процесті жоспарлағыңыз келеді.
- Бастапқы телефонмен сұхбаттасуды жүргізу үшін кадрларды іріктеу және / немесе жалдау менеджеріне арналған скринингтік сұрақтарға жауап беру.
- Сұхбатқа қатысатын қызметкерлерге мінез-құлыққа негізделген сұхбат тақырыбын және сұрақтарын қою . Жазу сценарийлерін немесе қысқа рөл атқаратындығын қарастыра аласыз және кандидаттарға белгілі бір мәселені қалай шешетінін, қиын жұмыс жағдайын шешетінін немесе жұмыстың кейбір бағыттарын жақсартуды сұрай аласыз.
- Әрине, әңгімелесу тобының әрбір мүшесі әлеуетті қызметкердің біліктілігінің әр түрлі аспектісін бағалайды: мәдени ерекшеліктер , тәжірибе, қарым-қатынас қабілеті, тұлғааралық тиімділік, техникалық мүмкіндіктер және т.б. Осылайша, әрбір үміткердің дағдыларын, тәжірибесін және әлеуетті мәдени үйлесімділіктің толық спектрін байқауға, талдауға және бағалауға көбірек ұқсайсыз.
- Сұхбат берушілер әр кандидатқа бірдей негізгі сұрақтар қойып, кандидаттар арасындағы салыстыруды кейінірек оларда әр перспективалы қызметкерден ұқсас мәліметтерге ие болуы керек.
- Әр сұхбат алушыдан кейінгі сұхбатқа баға беру үшін тиісті сұрақтарды анықтаңыз. Бірнеше жалпы сұрақтардан басқа, олар сіз жалдаған адамда ең маңыздысы сіз анықтаған сипаттамаларды айқындайтын бақылау тізімін қамтуы керек. Сұрақтардың жазбаша сауалнамасы сұхбат алушының жазбаларына арналған.
- іріктеу командасының мүшелері кім болатынын анықтаңыз. Бұл қызметкерлер сұхбаттасушы топтан туындаған барлық ақпарат пен жауаптарды қабылдайды және жұмысқа орналасуға ұсынылатын кандидатты бөлісуге және шешуге қатысады. Бұл топ жалдау бойынша менеджерді, HR өкілін, фирма мүшесінің лауазымына немесе серіктестіктің жетекшісіне, компанияның президенті лауазымына қызығушылық танытқан кез келген адамға немесе фирманың көлеміне қарай жеңіп шығуға тиіс.
- Сұхбат кезінде жазылуға тиіс жазбалар тек қана үміткердің жауаптарына жауап беруі тиіс. Интервьюердің жеке пікірлері немесе нашар коммуникаторы сияқты сөздер, мысалы, сипаттама емес. Оның орнына интервьюер әңгімелесу барысында байқаған мінез-құлқын жазуы керек.
Мысалы, кедей коммуникатордың орнына сұхбат беруші сұраққа жауап беру кезінде өтініш берушіге жауап бермеді, сұраққа тікелей жауап бермей-ақ жауаптардың көбісінде жауап бермеді немесе жауап бергенде еркек сұхбаткерлерге ғана қарады.
- Ішкі кандидаттарға , жалдау бойынша менеджерге, жалдау жетекшісінің немесе лауазымның және HR қызметкерінің менеджерімен әңгімелесуді жоспарлаңыз .
Ішкі кандидат лауазымға үміткер болып табылмаса (мысалы, әзірлеуші ретінде техникалық тәжірибесі жоқ адам), барлық ішкі үміткерлер осы себептер бойынша сұхбат алуға лайық.
- Сұхбаттасушылар Job Job Candidate Assessment Form немесе ұқсас арнайы құжат немесе жұмыс орындарын ашу үшін салынған тексеру парағын толтырады .
- Көптеген қызметкерлер белгілі бір кандидатпен сұхбаттасатын ортақ жұмыс ортасында 19-20 қызметкердің қатысуымен кандидаттық диссертациялық жұмыс тиімсіз. Қызметкерлер өз пікірлерін және ескертулерін топ мүшелерінің тобына жіберуі керек , олар өздерінің пікірін білдіруде .
- Егер білікті ішкі үміткерлер қолданылмаса немесе таңдалмаса, егер сіз бір мезгілде позицияны жарнамаламаған болсаңыз, сыртқы кандидаттарға іздеуді кеңейтіңіз . Әртүрлі үміткерлердің кандидатурасын жасаңыз.
- Телефоннан сұхбаттасатын өкілетті тұлғалар лауазымына жақсы сәйкес келеді.
- Қызметкерлерге жалақыны қажет ететін білікті кандидаттарды, жұмысқа тарту жөніндегі жетекшісімен, HR өкілімен және әңгімелесу тобының бірнеше басқа мүшелерімен сұхбат алу үшін. Кез келген жағдайда кандидаттарға әңгімелесу процесін күтетін уақыт кестесін айтыңыз.
Кейбір компаниялар, мысалы, Zappos , сұхбаттасу процесінде кез-келген басқа қызметкердің уақытын инвестициялаудан бұрын HR-рекрутерімен мәдени-сауықтық сұхбат жасауды шешеді. - Кандидаттың бағаланған сұхбаттарын өткізіп, сіздің ұйымыңыз бен қажеттіліктеріңіз туралы білуге мүмкіндігі бар.
- Сіз сұхбат берген әр кандидат үшін нақты жұмыс үшін жасаған Job Candidate Assessment Form немесе басқа құжаттар тізімін толтырыңыз .
- Негізгі топ барлық сұхбаттасу командасынан кері байланыс алғаннан кейін кездеседі , екінші кандидатқа қандай да бір кандидатты шақырады.
- Екінші турдағы сұхбатқа қатысу үшін тиісті адамдарды анықтаңыз. Бұл әлеуетті әріптестерді, тұтынушыларды, жалдау бойынша менеджерді, жалдау жетекшілерінің менеджерін, шағын фирмадағы президенті және HR тобы, егер бұл топ іріктеуді жоспарлау жиналысында таңдалмаса, қамтуы мүмкін. Жалдау шешіміне әсер ететін адамдарды ғана қосыңыз.
- Қосымша сұхбатты жоспарлаңыз.
- Сұхбат барысында сұхбаттың екінші раунды әр сұхбат алушымен өздерінің рөлі туралы анықтаңыз . (Мәдениетке сай болу, техникалық біліктілік, клиенттердің жауаптылығы мен білімі сұхбат алушылардың өздеріңіз қабылдауы мүмкін скринингтік міндеттердің бірі болып табылады.)
- Сұхбатшылар үміткердің рейтингілік формасын толтырады.
- Барлық сұхбаттасу үдерісі арқылы HR және менеджерлер қалаған жерде телефон мен электрондық пошта арқылы ең білікті кандидаттармен байланыста болады .
- Ұйым қандай да бір үміткерді (бейресми талқылау арқылы, негізгі топ отырысында формальды пікірталас, сұхбаткерлермен базаны ұстайтын қызметкерлер, кандидаттардың рейтингтік формалары және т.б.) таңдауды шешуге шешім қабылдау . Егер келіспеушіліктер бар болса, бақылаушы менеджер түпкілікті шешім қабылдауы керек. Қараңыз: 7 Жұмысқа дайындалудан бұрын қарастырылатын маңызды факторлар .
- Егер бірде-бір кандидат жоғары емес болса, қайтадан қайтадан бастаңыз кандидаттардың пулын және қажет болған жағдайда бассейн қайта құрыңыз.