Зерттеу тақырыбының сараптамасы үміткердің бұрынғы жұмысына, жетістіктеріне және дәрежесіне қарап, бағалауға оңай. Басқару дағдыларын, тәжірибесін және тәсілін әңгімелесу кезінде және мұқият тексеру арқылы бағалайды. Сізбен басқарылатын сұхбат сұрақтары мен сіздің кандидаттарыңыздан алынған сұхбат сұрағы кандидатты басқару дағдысын және тәжірибесін бағалауға көмектеседі.
Басқару дағдыларын және тәсілін бағалау қиын. Кандидат сұхбаттасу сұрақтарына жоғары жауап бере алады, бірақ сипатталған тәсіл сіздің ұйымыңызға сәйкес келмеуі мүмкін. Басшылыққа өкілеттілік, өкілеттілік көзқарастарын білдіретін менеджер, мысалы, жоғарғы деңгейде қабылданған басшылық шешімдерімен басқарылатын иерархиялық ұйымға сай болмауы мүмкін.
Сізге жаңа менеджер сіздің ұйымыңыздағы басқару стилін өзгертуге көмектесетін кез келген үміт, егер бұл үшін бұрыннан бар қатаң міндеттеме бар болса, дұрыс емес.
Жаңа менеджер ешқашан сәтсіз қарым-қатынаста бола алмайды.
Басқарушы рөліне сұхбат бергенде, үміткердің сұхбаттасқан сұрақ жауаптары, жаңа менеджердің таңдауды қажет ететін қызметкерлерден қабылдамайтындығына алаңдаушылық тудырады. Ішкі үміткерлер болып табылатын немесе келгелі келген қызметкерлер - менеджер білікті әрі тәжірибелі болмаса, жеңу қиын.
Тұтас жауапты менеджер сұхбаты Сұрақ жауаптары
Менеджердің жұмысқа деген сұхбатына кандидаттың сұрақ жауаптарын бағалаған кезде , сіздің кандидатыңыздың сұрақтарыңызға қалай жауап беретініне назар аударыңыз. Сіз сипаттаған және сұрақ тудырған жағдайлардың әрқайсысына ыңғайсыз жауап беріп жатыр ма? Егер жоқ болса, үміткер менеджер ретінде тәжірибесіз болуы мүмкін және оның өкілеттігін бұрмалауы мүмкін. Бұл сұрақтарды үнемі сұраңыз. Бұл менеджердің сұхбаттасқан сұрақ жауаптары үміткердің тәжірибесі туралы құнды білім береді. Сұраңыз:
- Кандидат қанша уақыт жұмыс істеді,
- Оған тікелей немесе жанама түрде хабарлаған қызметкерлердің саны (олардың жұмысын бағалау және өтемақы тағайындау бойынша міндеттермен тікелей бақылайтын қызметкерлер саны) және
- Осы қызметкерлерге қатысты қадағалауды жүзеге асырған нақты жауапкершіліктері мен әрекеттерін сипаттау.
Сұхбат сұрақ жауаптарында көрініс тапқан басқарушылық тәжірибеден бөлек сіз жұмыс орнындағы мәдениетте қолайлы және көтерілген құндылықтар мен тәсілдерді көрсететін жауап іздесеңіз. Сіз өзіңіздің ортаңызға сәйкес келетін басқару стилі мен тәсілін дәл сипаттайтын шыншыл, шынайы жауап іздесеңіз.
Қандай да бір дұрыс нәрсені үнемі айтатын, бірақ талап етілетін құндылықты немесе әрекетті көрсететін қатаң әңгімелермен сөйлеспейтін үміткерден сақтаныңыз. Сіз өзіңіздің мәдениетіңізге сәйкес келетін және менеджердің жауапкершіліктері мен талаптарын толық меңгерген тәжірибе іздесеңіз.
Әлеуетті менеджерлердің сұрағына сұхбат
Бұл сіздің ұйымыңыздағы менеджер рөліне үміткерлерді бағалай отырып, сұхбаттасу сұрағы іздейді. Егер сұхбаттасу процесі жақсы жоспарланған болса және сіздің кандидаттық профиліңіз нақты сипатталған болса, сіз бағалайтын дағдыларыңыз анықталған. Кандидаттың сұхбаттасқан сұрағы оның жұмысын табысты орындау мүмкіндігін растайды.
Әр облыста кандидаттың біліктілігін орнату үшін үміткердің мысалдары мен әңгімелері оның әрқайсысы осы менеджерлерге арналған дағдылар саласының құзыреттілігін қалай тиімді түрде жақындастыра алатынын көрсетуі керек.
Өз сұхбатындағы сұрақ жауаптарында кандидат төмендегілерге құзыреттілігін көрсетуі керек:
- Жетекші адамдар және оның басшыларын басшылыққа алуға ынталандыруы,
- Әрбір адамның жұмысына өлшенетін мақсаттар мен нақты бағыттар беретін өнімділікті басқарудың тиімді процесін қамтамасыз етіңіз және менеджмент күтулерін анық анықтаңыз,
- Әр қызметкердің жұмысын үздіксіз дамыту үшін жиі кері байланыс пен коучингті қамтамасыз етіңіз,
- Ақпараттық қызметкерлерді тиімді жұмыс істеуі керек,
- Қызметкерлердің еңбекақысын және жарналарын сыйлау және тану,
- Қызметкерлердің қанағаттанғысыз жұмыс істеуін және оларға қызмет көрсетудің жауапкершілігін арттыру
- Компанияның күтулеріне қол жеткізу үшін жұмысты жоспарлау, ресурстарды ұйымдастыру, тікелей, тағайындау және тапсыру , бақылау және бақылау жұмыстарын орындау.
Егер мен осы тізімдегі басқару дағдысы немесе тәжірибесі сын тұрғысынан маңызды болмаса, маған ескерту жіберіңіз.
Менеджердің сұхбаттағы Сұрақ жауаптары туралы қорытынды
Сіз үміткерлердің жауаптарының мазмұнын тыңдап және ескере отырып, ықтимал табысты кандидаттарды таңдай аласыз. Сіздің жауаптарыңызды бағалауға және ауызша және ауызша емес байланыс сигналдарын оқуға қабілетіңізді ешқашан бағаламаңыз.
Жақында жұмысқа қабылдау кезінде компания екі үміткерге кандидаттарды іріктеуді қысқартты. Өткізілген кездесуде екінші сұхбаттасушы топтың төрт түрлі мүшелері, өзіндік түрде, үміткерлердің бірі 9-5-ке дейін, жұмыс уақытына сәйкес келмейтінін айтты.
Қызметкерлердің жұмыс уақытының теңгерімін қажет ететін компанияда, бірақ әрбір қызметкердің төтенше жағдайда немесе клиенттердің үміттерін қанағаттандыруды күтуі, бұл командаға қатысты. Иә, басқа адам жұмысқа тұрды.
Команда дұрыс бағалау жасаған-білмейтінін ешқашан білмейді - таңдап алынған қызметкер жақсы жұмыс істейді, бірақ жауапты адамның жауаптарын мазмұны ауызша да, ауызша да емес , әрбір жұмысшы шешімінде қарастырылуы керек.