Қызметкерлердің жұмысын қамтамасыз ету үшін жұмыскерлердің идеяларын жүзеге асыру
Бұл оқиға сіздің жұмыс орныңызда жұмыс істегіңіз келетін қызметкердің идеяларын көрсетеді. Бірақ, сонымен қатар, ол қызметкерлердің идеялары мен міндеттерімен қалай орын алуы мүмкін екенін түсіндіреді.
Ұйымыңыздағы қызметкерлер идеяларын жүзеге асыруды қолдауды қарастырыңыз.
Жұмысшы идеясының ұрпағы
Тұжырымдама, сату VP, Джим Хидлэй техникалық даму қызметкерлеріне бірнеше рет сату кеңестерінде отыруды тілегенін айтты. Ол бұл тәжірибе клиенттердің тәжірибесі мен дамыған өнімдерін сатуға жұмсау туралы шындықтарын ашатындығын сезінді.
Техникалық қызметкер Энди Рудницкий, шын мәнінде, сату үшін ғана емес, компания үшін де үлкен идея болуы мүмкін деп ойлады. Ол сіздің балаңызды жұмыс күні деп алу туралы оқыды және ол тұжырымдама әріптестерге де қатысты болуы мүмкін деп ойлады. Компания өсіп келе жатқанда, қызметкерлер бес ғимаратта бөлек жұмыс істеді. Кейбір бөлімдер ешқашан жолдарды кесіп өтпеген. Басқа компания қызметкерлері бір-бірін көрмеді немесе өзара іс-қимыл жасады, ведомстволық функцияларды бөлек орналастырды. Бұл жұмыс станциясынан келген әрбір қызметкерді көре алатын бұрынғы күндерден алыс емес болды.
Ол жұмыс берушіге жұмыс күнін өткізу туралы идеяны дамытты, онда әріптестің басқа қызметкермен бірге жұмыс істейтін қызметкермен танысу үшін, сол қызметкердің жұмысын білуге болатын. Қызметкердің күнделікті жұмысына бару және танысу барысында басқа бөлімнің қызметкері адамға жаңа түсіністік пен құрметке ие болады, ал ол жұмысын көлеңкеде қалдырды.
Бұл идеяны басқарушы командаға ұсыну туралы алаңдатты, себебі ол қызметкердің уақытын айтарлықтай жұмсауды талап етті, Рудницкий әйгілі бірқатар әріптестерінен бас тартты. Ол кіріс және кері байланыс туралы ойлану идеясын өзгертті, өйткені ол бұл тұжырымдаманы көмексіз жүзеге асыра алмайтынын мойындады.
Қызметкерлердің демеушілік оқиғаларын, идеяларын, сапарларын және тұжырымдамаларын қолдайтын компанияда Рудницкийдің жетекшісі менеджмент тобымен танысу туралы ұсынысты ұсынды. Олар бұл идеяны қолдады. Бірқатар қызметкерлер оған көмектесуге ерікті болды.
Қызметкерді жұмыс күніне тартудың негіздемесі
Рудницкий серіктес жұмыс күнін неге әкелгені туралы сенімді негіздемесін дайындады. Ол бұл қызметтің келесі түрлеріне:
- Қызметкерлердің бейресми қарым-қатынасын құру,
- Компанияның функциялары мен бөлімшелері арасында білім мен түсінік қалыптастыру,
- Қызметкерлердің бір-бірінен және басқа бөлімдерден тұратын стереотиптерді жоюы,
- Қызметкерлерге әдеттегі жағдайларды ешқашан білмейтін қызметкерлермен өзара іс-қимыл жасауға мүмкіндік беріңіз, компанияның жалпы құрылысын жақсартуға,
- Қызметкерлер басқа бөлімдердің жұмысына құрметпен қарауға көмектеседі,
- Басқа бөлімшеде не болып жатқанын білмейтін немесе түсінбеген кезде, оларды жасаудың дәстүрлі қызметкеріне қарсы әрекет жасаңыз
- TechSmith мәдениеті мен жұмыс ортасын тамыры мен ядросын көрсету және бөлісу: қызметкерлерге жайлылық аймақтарынан шығуға көмектесу, өзгелердің көзқарастарын түсіну үшін уақытты қамтамасыз ету және компаниядағы құндылықтарды іс-қимылға келтіру.
Қызметкерді жұмыс күніне орай жүзеге асыру
Әркім идеяны жақсы көрді, бірақ қызметкерлердің жұмыс күндері арасында Рудницкий бұл идеяны жүзеге асыру үшін қиындықтарға тап болды. Осылайша, ол идеяны сатқан және қызметкердің тікелей электронды пошталары арқылы көмек сұраған ішкі компания бейне құрды.
Көңілге шыққан команда еріктілері жұмыс берушілерге жұмыс күнін өткізудің нұсқауларын жасады.
- Мүдделі қызметкерлерге бір күннің ішінде көлеңкеде қалғысы келетін үш жұмыс орнын таңдау ұсынылды. Бөлім тізімінен танымал таңдау және функцияның таңдауы ашық таңдау болды: мені таң қалдырады. Қызығушылық танытқан қызметкерлер жұмыс берушілерге жұмысқа орналасу туралы өтініштерді қабылдады.
- Қызметкерлер басқа волонтерлерге кафедраның алғашқы таңдауларынан мүмкіндігінше жақынырақ болды. Рудницкийдің айтуынша, сәйкестендіру қиындық тудырды, әр қатысушы өзінің бөлімдері мен функциялары бойынша әртүрлі тілектерін білдірді. Бірнеше қызметкер дәстүрлі емес және сәйкес келмейтін ойындарды алды. Бірде-бір шағым бермегендіктен, әріптестер өз қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін егжей-тегжейлі мәліметтерді әзірледі деп есептейді.
- Сәйкестік және хабарландырылған кезде, қызметкерлер өздерінің уақыттарын бірге жоспарлау үшін әріптестеріне хабарласты. Жұмыс уақытын қысқарту уақыты жиналыстарға бару, қызметкердің күнделікті жұмысына қатысу, әріптестің мақсаттары мен міндеттерін қарап шығу, талқылау үшін бейресми түскі асты өткізу.
- Қызметкерлердің уақыты бірге жұмысқа байланысты және міндетті түрде икемді болды. Қызметкер өз әріптестері үшін жарты күн, толық күндер, арнайы кездесулер, түскі астар және тағы басқаларды жоспарлай алды - әріптеске жұмысқа келгенде, әріптес жұмысының маңызды құрамдас бөліктерін көлеңкеге қалдырды. Әрбір бөлімнің қызметкерлері, оның ішінде менеджерлер мен басшылар өздерінің әріптестеріне оң тәжірибе жинақтауға тырысты.
- Әрбір қызметкер қажет болғанда басқа қызметкердің жұмысының құпиялылығын сақтауды сұрады.
Сіздің әріптесіңізді жұмыс күнімен құттықтаймыз
Алғашқы жұмыс күні жұмыс істейтін әріптесіңізді қабылдаған кезде , қызметкерлердің шамамен 25% -ы өтініш білдіріп, қатысқан. Екінші жыл, 45% -ға жақын. Танымал департаменттер сауда-саттық, маркетинг және дамудың үлкен уақытын қамтиды.
Қызметкерлер қызығушылық танытты, бұл сегіз қызметкер, оның ішінде басшылар мен менеджерлер, түскі асқа шығып, процесті қалай жүргізуге болатынын талқылады. Рудницкий басқа қызметкерлермен маркетинг, сәйкестендіру және жариялау мәселесін бөлісуге қуанышты болды, өйткені ол өзінің және бірінші жылда командаға қанша уақыт жұмсағанын түсінді.
Бақытымызға орай, бірнеше еріктілер пайда болды, оның ішінде Джессика Ла Хэй, Рудницкийді қоса алғандағы жұмысшылар тобымен көшбасшылықты қамтамасыз етті және бағдарлама екінші жылы жалғасты. Қызметкердің екінші жылдағы қатысу үлесі бірінші жылдағыдан 52% -ға артты. Толтырылған бағалауға қатысқан қызметкерлер, жақсарту бойынша ұсыныстар жасады, футболкаларға қатысып, компания ұсынған мерекелік ланчқа қатысты.
Жұмыс берушіге жұмыс күніне баға беру соншалықты жақсы болды, бұл команда болашақта бағдарламаны жалғастыруға үміттенеді.
Жеке деңгейде қызметкердің идеяларын жүзеге асыру құндылықты арттырады және сіздің жұмыс күшінің күтпеген жолдарымен айналысады. Қызметкердің қатысу ережелері.
Рудницкий: «Мен өзімді ешқашан мұндай нәрсені жасайтын тұлға ретінде көрген емеспін: идеяны қалыптастырып, онымен бірге жұмыс істеп, ашық және қабылдаушы компанияда іске асыру үшін құнды негізді таптық. Егер біз сізді қоршаған ортаны жақсарта алсаңыз, бұл көлеңкелі бағдарламаны немесе кез-келген басқа қызметкер идеясын іске асыру арқылы тағы не сұрай аласыз?
Шындығында, Энди, тағы не сұрай аласыз?