Қызметкерлерге - құқық - жетістік пен жетістіктерді қамтамасыз ету
Зияткерлік менеджердің кредоы
Адамдар туралы нақты басқару кеңесін іздейміз бе? Сіздің мақсатыңыз - адамдарға берік, өнімді, үлес қосатын және бақытты болатын жұмыс ортасын құру. Оларды құралдарын немесе ақпаратын шектеу арқылы оларды итермелемеңіз. Оларға дұрыс нәрсені істеу үшін сеніңіз . Жолынан шығып, оларды өртеп жіберіңіз.
Бұл адамдарды жұмыскерлердің мүмкіндіктерін кеңейтуді , жетілдіруді және үлес қосуды басқарудың ең маңызды қағидалары. Бұл басқару әрекеттері сізбен бірге жұмыс істейтін адамдарға да, сізге хабарлайтын адамдарға да мүмкіндік береді.
01 Адамдарды бағалайтыныңызды көрсетіңіз
Сіздің мақсатыңыз - әрбір адамның ерекше құндылығына ризашылық білдіру. Қызметкер өзінің ағымдағы тапсырмасында қалай жұмыс жасайтындығына қарамастан, қызметкердің адамға деген құндылығы ешқашан баяу және әрқашан көрінуі керек.
Байланыс және құндылық туралы толығырақ:
02 Акция көшбасшылығы көрінісі
Жақсы ма? Қызметкерлерді өнім мен бөлім деңгейіне нақты жоспарлауға қосып, олардың жалпы жоспарға енгізулерін сұраңыз. Олар сізге басшылықты иеленіп, өздерінің міндеттемесі мен құзыреттілігімен таңдандырады.
Көру туралы қосымша ақпарат:
03 Мақсаттары мен бағыттары
Мүмкіндігінше, қызметкерлерді мақсаттар мен жоспарлауға тарту. Олар аға командада таба алмайтын құндылық, білім, идеялар, түсінік пен тәжірибе қосады. Ең болмағанда, оларды мақсатты деңгейге қойып, топтың маңызды мақсаттары мен бағыттарын бөлісіңіз.
Қызметкерлеріңіздің көмегімен мақсаттарға жету үшін өлшенетін және бақыланатын мақсаттарға қол жеткізіңіз немесе нәтижелерді орындауға жауапты адамдармен оң нәтиже туралы суретті ортақ пайдаланғаныңызды анықтаңыз.
Егер сіз суретті ортақ пайдалансаңыз және мағынасын бөліссеңіз, сіз сәтті және қол жетімді жеткізілім болып табылатындығыңызға келісесіз. Содан кейін өкілетті қызметкерлер өздерінің бағыттарын жақын қадағалаусыз жүргізе алады.
Мақсаттар мен бағыттар туралы толығырақ:
04 Адамдарға сенім арт
Адамдардың дұрыс нәрсені істеуіне, дұрыс шешім қабылдауға және таңдау жасай алатыныңызға сенімді болыңыз, алайда, дәл солай шеше алмай, жұмыс істей беріңіз. Қызметкерлер менеджерден нақты үміттерін алған кезде олар сізді босаңсып, сенеді. Олар өздерінің күш-жігерін қызықтырмайды, алаңдатып, екінші ойлап табуға емес, жүзеге асыруға жұмылдырады.
Сенім туралы толығырақ:
05 Шешім қабылдау үшін ақпарат беру
Адамдарға берілетіндігіңізге немесе олардың қол жетімділігіне көз жеткізіңіз, олар қажетті шешім қабылдауға қажетті барлық ақпарат.
Шешім қабылдау туралы толығырақ:
06 Өкілетті орган мен әсер ету мүмкіндіктері, көп жұмыс емес
Қызметкер жаңа дағдыларды дамытады және дамытады. Сіздің табақшаңыз толығымен аз болады, осылайша сіз салымға көңіл бөле аласыз. Сіздің есеп беруші қызметкерлеріңіз ризашылық білдіруде - сіз де солай боласыз.
Делегация туралы толығырақ:
- Қызметкердің мүмкіндіктерін кеңейтудің ең жақсы 10 қағидасы
- Адамдарды қалай және қалай беру керек
- Қызметкерлер неге қаласа, соны істемейді
- Басқалармен жақсы ойнаңыз: тиімді жұмыс қатынастарын дамыту
07 Жиі кері байланыс ұсыну
Адамдар өздерінің қалай жұмыс істейтінін білу үшін жиі кері байланыс орнатыңыз. Кейде кері байланыс мақсаты - сыйақы мен тану, сондай-ақ бапкерлікті жақсарту. Адамдар сіздердің конструктивті пікірлеріңізге де лайық, сондықтан олар өз білімдерін және дағдыларын дамытуды жалғастыра алады.
Кері байланыс туралы толығырақ:
08 Мәселелерді шешіңіз: Мәселелерді анықтамаңыз
Мәселені шешу туралы толығырақ:
Сұрақтар мен басшылықты қамтамасыз ету үшін сұрақтар қойыңыз
Қызметкер сізді шешу үшін қиындық туғызған кезде, «бұл мәселені шешу үшін не істеу керек деп ойлайсыз?» Деп сұраңыз. Немесе, «қандай әрекетті ұсынамыз?» Деп сұраңыз. Қызметкерлер бұл процесте білетін және өсетін нәрселерді көрсете алады.
Ақыр соңында, сіз қызметкерге ұқсас жағдайлар туралы сізден сұрамау керек деп айтуға ыңғайлы боласыз. Сен олардың пікіріне сенесің.
Тыңдау және сұрақтар қою туралы толығырақ:
10 Қызметкерлердің күш-жігерін сезініп, қуатталған мінез-құлыққа танылды
Қызметкерлердің негізгі қажеттіліктері қызметкерлерге өз қалауы бойынша қуат беруі, адамдарға өз еркімен жұмыстанған қосымша күш-жігерін беруі керек. Қызметкерлердің табысты дамуы үшін тану маңызды рөл атқарады.
Қызметкерлерді сыйақылау және өкілеттіктерді кеңейту туралы көбірек білу: