Қызметкерлерді дұрыс басқарыңыз және олар жұмыс уақытын қысқартпайды
Егер бақылаусыз қалдырылса, ол бос лауазымдарды толтыру үшін әдеттегі айналымнан жоғары және үздіксіз жұмысқа орналасудан жоғары орындаушылық және тәртіптік мәселелермен айналысатын Компанияның адам ресурстары басқарушысы үшін кошмар болады.
Бұл ешқашан тоқтайтын шаттыққа толы болу сияқты.
Уақыт қайда барады?
2012 және 2013 жылдары Salary.com-тің өткізген шолуларында, Жұмыстың жұмсалған уақыты туралы келесі мәліметтер анықталды:
- Сауалнамаға қатысқандардың 64% -ы (2012 жылы) 70% -ға дейін (2013 жылы) күнделікті негізде жұмыстан шығуға рұқсат берді. Уақытты жоғалту күніне 30 минуттан бірнеше сағатқа дейін өзгерді.
- Үздік уақыт жұмсау бойынша іс-шаралар: 43% әріптестермен сөйлесіп, 34% онлайн-қызмет және әрқайсысында мәтіндік және жеке қоңырауларда 4% болды.
- Қызметкерлер уақытты неге жұмсап қоятыны туралы ең маңызды себептер: 35% -ы жеткіліксіз, 32% -ы жұмысқа ынталандырудың қажеті жоқ, 30% -ы қанағаттанбаған, 23% -ы жай ғана сығылған .
Кейде неге жұмыс уақытының жоғалғаны анық көрінеді
2012 және 2013 жж. Сауалнамаларында қызметкерлердің өздерінің жұмыс орнында ең үлкен уақыт жұмсауына байланысты көптеген кездесулер анықталды. Сауалнама сұрағына «Сіздің жұмыс орныңыздағы ең үлкен алаңдаушылық не?» Деген басқа қызықты жауаптар:
- Қолайсыз серіктестер: 17%
- Басқа әріптестер: 17%
- Офистік саясат: 13%
- Жұмыспен қамту: 13%
- Басқалар: 11%
- Ақырында, менің Боссім: 8%
Сіздің қызметкерлеріңізді айыптау уақытты жоғалтуды түсіндірудің ең оңай жолы болуы мүмкін. Бірақ, сіз өзіңізге сұрағыңыз келсе, уақытты жұмсауға мүмкіндік беретін немесе оларды ынталандыратын не істеп жатқаныңыз (немесе жасамайсыз)?
Жауаптар мен шешімдер сіздің мұрныңызда болуы мүмкін. Мұнда 5 мүмкіндік бар.
Уақытты жоғалтуды азайту көшбасшылықпен басталады
Тиімді көшбасшы жақсы дамып келе жатқан команда ретінде жақсы (дұрыс тренинг) және қорғайды ( үміт пен мақсаттар қойыңыз ). Егер көшбасшы тиімді болмаса, команда үздіксіз жұмыс істемейді.
Егер көшбасшы командаға жету үшін күткен жоқ болса, онда команда өздері орнатып, өздері қалаған нәрселерді жасайды, соның ішінде көп уақыт жұмсайды.
Көптеген адамдар өздеріне не істеу керектігін ғана жасайды. Егер олар нақты бір нәрсе істеуді талап етпесе немесе нұсқаулар өте кең немесе белгісіз болса, онда олар уақытты жоғалтып, өнімділіктің қанағаттанарлық деңгейін қамтамасыз етпегені таңқаларлық емес.
Уақытты неге жұмсау керектігі туралы сауалнама кезінде олар «жеткілікті түрде таласпаған», «жұмыс істеуге ынталандырудың қажеті жоқ» немесе «жұмыспен қанағаттанудың болмауы» сияқты жауаптар береді. Лидерлер өздерінің бірлескен күш-жігері арқылы нәтиже беру үшін төлейді. команда мүшелері. Жетекші көшбасшы жұмыс жасағанда, команда не істейтінін және мұны істегендей сезінгенде шешеді.
Бастапқыда: Жұмысқа уақытты жұмсауды бастау
Уақытты жоғалтқан уақытқа шақыру шешімі жалдау кезінде басталады.
Егер көшбасшы болашақта өз ұйымын қайда алуға ниетті екендігі туралы айқын көрінбесе, онда ол дұрыс адамдарды жалдауға ешқандай мүмкіндік жоқ.
Неліктен? Ол мінсіз адамды білмегендіктен, ол көрнекі шындықты жасау үшін қажетті дағдылар, қабілеттер және мәдени құндылықтар бойынша жалдау керек.
Осылайша, көзқарассыз көшбасшы дұрыс емес адамдардың жалданып кету мүмкіндігін арттырады - уақытты жұмсау үрдісі бар немесе олардың орындалуы бойынша ең төменгі деңгейді ғана береді. Көшбасшылардың нақты және нақты көзқарастары болуы керек, сонымен қатар, қажетті жұмыс орындарының сипаттамасын және өнімді топқа ие болу үшін осы жұмыс орындарын толтыратын адамдардың түрін.
Команда мүшелері таза үміттерді қажет етеді
Қызметкерлер жалданып болғаннан кейін, сіздің әрбір команда мүшелерінің нақты не істеу керек екенін және оларды қалай және қашан істеу керек екенін білетініне көз жеткізіңіз.
Ең бастысы, әрбір команда мүшелері не істеп жатқанын түсінеді. Олар сіз жасаған көзқарасқа сай келетіндіктерін білуі керек.
Адамдар жасайтын әрекеттердің жалпы күш-жігерге қалай әсер ететінін көргенде, олар іс-әрекетке қатысып, олардың мақсат-мүдделерін көре алады. Мақсаты бар және олардың мақсатына өз үлесін сезінетін командалар жұмысқа уақытты жұмсап, уақытты жұмсамауға бейім.
Өнімділік күтулерін орнату, байланысу және бағалау
Лидер нақты әрекеттердің орындалуын күте отырып, қандай әрекеттер жасау керек екендігін анықтауға және хабарлауға тиіс. Жиналған және хабарланғаннан кейін, көшбасшы осы үміттерді қанағаттандыру үшін командаға жауап беруі керек.
Күтілетін нәтижелер сіз нәтижелерді өлшеуге мүмкіндік береді. Нәтижелерді өлшей алмасаңыз, онда қажетті нәтижеге жету үшін процесті басқара алмайсыз. Күтудің болмауы немесе адамдармен кездесуге жауапты болу үшін қандай да бір күш болмаған жағдайда, команда өздерінің үміттерін белгілейді және өздері үшін қойған мақсаттарға ғана жауап береді.
Егер қызметкерлер жұмысының объективті, дәйекті түрде және конструктивті түрде өлшенетінін білсе, онда олар уақытты жоғалтып, уақытты жоғалту ықтималдығы аз.
Уақытты басқару туралы ешқашан айтылмаған
Ең басында айтқанымдай, жұмыс уақытын жоғалтқан қызметкерлермен күресуге болатын шешім сіздермен, көшбасшыңыздан және сіз орнатқан күту мен жауапкершіліктен басталады. Әрине, шешімді уақытты басқарумен ешқандай байланысы жоқ, өйткені сіз уақытты басқара алмайсыз - ол жай ғана қозғалыста.
Сіз басқара алатын нәрсе сіз және сіздің жұмысыңызда қол жетімді уақытты қалай пайдаланасыз. Мен сізді басқару деп атаймын . Сіздің командаңызды басқаруға үйрету үшін уақытты жұмсаңыз, мұнда талқыланған барлық нәрселермен бірге, содан кейін артқа шығып , оларға қажет және жасағысы келетін нәрсені істеуге рұқсат етіңіз .