Сіз осы кеңестерге сүйенсеңіз, тиімді менеджер бола аласыз
Алайда жеті менеджмент дағдысы бар, онсыз сіз табысты менеджер бола алмайсыз.
Бұл сіздің командаңызды басқаруға және қызметкерлерді өзіңізбен бірге қалғысы келетіндерге ынталандыруға көмектесетін негізгі және маңызды дағдылар. Қызметкерлер сізді ұстанғысы келгенде, сіз қызметкерлерді басқарудың негізгі компоненттерін орындадыңыз.
Табысты менеджерлер қызметкерлердің тиімді жұмыс істеуі, өнімділігін сақтауы және клиенттердің тәжірибесі мен үйлесімді жұмыс орнына үлес қосуы керек екенін біледі. Олар басқарушы менеджерлердің табысты қызметкерлерді көтермелеу үшін алыстан кетуі керек әрекеттерін біледі.
Табысқа жетуді қалайтын менеджерлер қызметкерлердің жұмысқа шығуды қалайтынын дәлелдеудің маңызды факторы екенін түсінеді. Нашар менеджер көбінесе қызметкерлердің жұмысынан кетуінің негізгі себебі ретінде айтылады.
Менеджер ретінде ұлылыққа ұмтылу әрбір менеджердің мақсаттар тізімін басқаруы керек. Үздік менеджердің қызметкерлердің жұмыс істеу мерзімінде жасай алатын айырмашылығы мүмкін емес. Қызметкерлердің марапаттау сезіміне ие болуына , танылғанына және ризашылығына қарамастан , менеджер ретінде тиімді жұмыс істеудің кілті де бар.
Алайда басшылықтың табыстылығының ең маңызды мәселесі - басқалардың ізденгісі келетін адам. Ұйымдағы сіздің мансапыңыз кезінде қабылданған әрбір іс-әрекет, адамдар сізді бір күнде өзіңізбен бірге ұстағысы келетінін анықтауға көмектеседі. Ізбасарларсыз, сіз басқара алмайсыз және басқара алмайсыз. Мәселен, осы жеті кеңесті табысқа жетуге ұмтылған табысты менеджер болу үшін пайдаланыңыз.
Жетек негізгі басқару дағдылары
Сәтті басқарушы, басқа адамдар ұстанғысы келетіндер келесі әрекеттерді тиімді орындаған:
- Тиімді және жауапты тұлғааралық қатынастарды қалыптастырады . Есеп беру қызметкерлері, әріптестер және басқарушылар қамқорлық, ынтымақтастық, сыйластық, сенімділік пен мұқияттылықты көрсету қабілетін құрметтейді. Олар осы менеджерге өз әріптестерін құрметтеуге және қадірлеуге , сөзін ұстауға, тұтастығын шығаруға және тіпті ең қиын жағдайлар мен қиындықтарға қарамастан сенімділік пен сипатты көрсету үшін тәуелді.
- Тұлға, баспа, мәтін және электрондық пошта арқылы тиімді қарым-қатынас жасайды . Тыңдау және екі жақты кері байланыс басқалармен өзара әрекеттесуді сипаттайды. Менеджер де әріптестер мен есеп беруші қызметкерлерден кері байланыс алу үшін ашық. Ол қорғаныстық жауапты болдырмайды және кері байланыс кері әсерін тигізген кезде оның мінез-құлқын өзгертуге дайын. Бірақ, негізінен, ол өзара әрекеттесетін күшті түсінеді және әрекет етеді.
- Топ құрып, басқа қызметкерлерді бір-бірімен тиімді жұмыс істеуіне мүмкіндік береді. Адамдар ұжымның құрылысшылары қатысқан жағдайда, олар әлдеқайда тиімді, шығармашылық, өнімділікке ие болғандай сезінеді. Топтық жұмыс немесе командалық тапсырмалар мақсатты және тиімді жұмыс істемесе, ол отыруға және проблеманы шешуге дайын. Ол команданың жетістіктеріне кедергі жасаған кезде қызметкерлерге тікелей және ашық түрде хабардар ете алады.
- Бизнестің қаржылық аспектілерін түсінеді, мақсаттар мен шараларды белгілейді және қызметкерлердің жетістіктері мен жетістіктерін белгілейді. Бұл команданың прогресс сезімін сезінуіне, мақсаттарға жетуіне және күткеннен асып түсетініне мүмкіндік береді. Адамдар жұмыс барысында күтуге қарсы қалай әрекет ететіндерін білгісі келеді.
Қаржылық және басқа мақсаттар оларды білуге мүмкіндік береді. Қызметкерлердің келісе алатын суретін салу сандық мақсаттар болмаған кезде прогресті белгілеу үшін тиімді. Жақсы менеджерлер бұл суретті, кері байланыс пен қарым-қатынас жасауда тиісті рөлді түсінеді және ойнайды. - Адамдар оң моральды және танымалдылықты сезінетін ортаны қалай құруға болатынын біледі және қызметкерлердің бизнестің табыстылығы үшін жұмыс істеуге деген ынтасы бар. Қызметкерлер жұмысында бақытты ма, жоқ па - ол ең маңызды фактор екенін түсінеді. Оның қызметкерлермен қарым-қатынасы күн сайын жұмыс орнына арналған тонды орнатады.
- Мысалға басшылық жасайды және оның үміттері мен мінез-құлқы арқылы қарқынын белгілейді . Өзгелер бірдей болған кезде ол мойындайды. Ол әңгімесін қозғайды . Қызметкерлер оның нақты келісімі екенін біледі, себебі ол айтады және солай істейді.
- Адамдар білім мен жұмыс орнында оқыту арқылы өздерінің дағдылары мен қабілеттерін өсіруге және дамытуға көмектеседі . Қызметкерлерге мансап жолын жетілдіріп, олар өсіп, дамиды. Қызметкерлердің мансабын және жеке дамуын жұмыс орнында басымдықты етеді. Қызметкерлер өздерінің мансабына және жетістіктеріне қамқорлық жасайды деп ойлайды. Бұл қызметкерлерден жұмысқа қажет ең маңызды факторлардың бірі.
Басқару жетістіктерінің бірнеше сипаттамасын біліңіз? Бұл тек қана бастау, бірақ олар жақсы бастама. Сіз басқарушылық табысқа жетуді шешкен кезде осы дағдылар мен атрибуттардан бастау керек.