Жетекшілік көзқарасы, оптимизмі және мақсаттарына негізделген мақсаттармен, қызметкерлерден ынталандыру мен міндеттемені қамтамасыз еткен кезде. Джон Гордон, сорпа авторы : Менеджерлер мен мотивация туралы ертерек берген сұхбатқа қатысқан сіздің командаңыз мен мәдениетіңізді (бағаны салыстыру) рецепті , осы алты көшбасшылық әрекетті ынталандыруға шабыттандырады.
Қызметкерлермен күнделікті байланыс жасау
Байланыс - бұл қызметкерлердің мотивациясын тудыратын ортаны құру үшін көшбасшылық қабілетті күшті құрал. Хабарлама ақпарат береді, қызметкерлердің өздерін маңызды сезінеді және таниды және жұмысшы күшін олардың көшбасшылығы мен ұйымдастырылуымен байланыстыратын желімді қамтамасыз етеді.
Күнделікті таңертеңгі кездесуіңіз бар ма, түстен кейін кеңсені айналдырыңыз немесе сіздің командаңызды түскі асқа алып, оның әрбір мүшесімен әңгімелесуге уақыт бөлу үшін басымдыққа ие болыңыз. Сіз үнемі жұмыс жасай аласыз, бірақ шын мәнінде бұл мәселе шын мәнінде мүмкін емес », - дейді Гордон.
Көшбасшылықтың оптимизмін көшіру
«Көшбасшы ретінде, пессимизмге қарсы ең маңызды қару-жарақ (соңғы жылдары кеңінен таралған) сіздің оптимизміңізді және көзқарасыңызды басқаларға беру. Бұл басқаларға ойлауға және қозғалыстың нәтижесін беруіне әсер етеді.
«Көшбасшылық - бұл сенімнің көшуі, ал ұлы көшбасшылар өз командаларына табысқа жете алатынына сенуге шабыттандырады. Көшбасшы мен менеджер ретінде сіз тек адамдарға басшылық жасайсыз және басқарасыз , бірақ сіз өз нанымдарын басқарасыз және басқарасыз. Сіз оптимизміңізді аудару үшін барлық мүмкіндікті пайдалана аласыз », - дейді Гордон.
«Қалалық мәжілістерден апта сайынғы телеконференцияға жеке сұхбаттарға күн сайынғы электронды хабарламалардан бастап, сіздің оптимизміңізді сіздің командаңызбен бөлісуіңіз өте маңызды. Оңтайлылық - бұл бәсекелестік артықшылық, және оны сіз айтқан және істеп жүргенде жеткізу керек. Ең ұлы американдық жаңашылдардың бірі ретінде Генри Форд: «Сен не ойлайсың, не ойлай алмайсың деп ойлайсың», - дейді.
Көшбасшылық көзқарасты бөліседі
Гордон қызметкерлердің мотивациясын ынталандыруды ұсынады , көшбасшылық керек, «Көріністі бөлісіңіз. Тек оптимистік болу жеткіліксіз. Сіз өзіңіздің командаңызға және ұйымыңызға бір нәрсені оптимистік етуіңіз керек. Қай жерде болғаныңызды, қай жерде болсаңыз және қайда бара жатқаны туралы сөйлесіңіз.
«Сіздің жоспарыңызды жарқын және жақсы болашақ үшін бөлісіңіз, сіз қабылдаған іс-әрекеттер туралы әңгімелеп беріңіз және неге сіз табысты болатының себептерін қайталаңыз, сіздің командаңызды және ұйымыңызды шабыттандырып, шабыттандыратын көрінетін мәлімдеме жасаңыз».
Көшбасшылық қатынастар қалыптастырады
«Қатынастар нақты мотивацияны қалыптастырады. Егер сіз оларды білсеңіз және сізді білсе, біреуді ынталандыру әлдеқайда оңай. Егер сіз өзіңіз үшін жұмыс істейтін адамдармен танысу үшін уақыт бөлмесеңіз, оларды қалай басқаруға болатыныңызды, жаттықтырушыны және оларды тиімді түрде насихаттауды қалай білуге болады?
Және де олар сені де білмейтін болса, қалай сенуге және сені қалай ұстауға болады деп ойлайсыз?
Гордон: «Қатынастар жеңімпаз командалар мен ұйымдардың негізі болып табылады. «Мен менеджерлерге олардың қызметкерлерімен қарым-қатынасын өздерінің бірінші кезектегі басымдықтарын жасауға кеңес беремін.
«Шын мәнінде, көптеген NFL жаттықтырушыларымен жұмыс істедім және ең сәтті жаттықтырушылар мен ең мотиваторлар өздерінің ойыншыларымен қарым-қатынастарды дамытатындар екендігін өз көздерімен көрдім.Осы стратегия да кеңседе жұмыс істейді. «
Көшбасшылық мақсатты мақсаттарды қалыптастырады
Гордон былай деп кеңес береді: «Мақсатты мақсатқа жетуді мақсат ет. Мотивацияның нақты күші ақшаға немесе санға байланысты мақсаттарға ешқандай қатысы жоқ. Нақты уәждесу мақсаты мен мақсатын өзгертуге ұмтылу.
«Шын мәнінде, адамдар өз күштерін өздерінен тыс мақсаттарға пайдаланған кезде күштірек жұмыс жасайды.Қызметкерлер өздері жұмыс жасап жатқандай, компания мен әлемнің жалпы жетістіктерінде ажырамас рөл атқарады деп ойлағанда, олар жұмыс істеуге ынталы Қаттырақ.»
Сол сияқты, олар өздерінің төменгі сызығынан гөрі бір нәрсе үшін жұмыс істеп жатқандай сезінгенде, олар өздерінің атқарып жатқан жұмыстарына көңіл бөледі. Мәселен, көшбасшы ретінде, мақсатты мақсаттарға жету үшін сандарыңыз бен мақсаттарыңыз бен мақсатқа жете бермей, командаңызды ынталандырғыңыз келеді », - деп түсіндіреді Гордон.
«Бұл сіздің адамдарыңызды емес, өзіңіздің адамдарыңызды және сандарды басқаратын мақсаттарға жетелейтін сандар емес. Әрбір адаммен бірге өзіңіздің жеке мақсаттарыңызбен және осы мақсаттардың үлкен суретке қаншалықты сәйкес келетінін көріңіз. әрекеттерге жол беріп, өрт сөндіретін мақсат.
Көшбасшылық Топты нәрлейді
Олар жұмыс орнына қолдануға елге ұқсас сөздер сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ Гордон олардың өздері барлығын талап етеді. Ол былай дейді: «Әрбір ұйымдағы әрбір қызметкер білгісі келетін негізгі мәселе:» Сіз маған қамқорлық жасайсыз ба; сізге сене аламын ба?
«Егер сіз жауап берсеңіз, олар автобуста тұрып, сізбен бірге жұмыс істей алады, қамқорлық, құрметтеу және азықтандыру сезінген қызметкерлер өз істерімен айналысады және өздерінің жоғары әлеуетімен жұмыс істейді».
Осыны ойлап көріңіз: Gallup компаниясының зерттеуі, олардың басшыларының оларға қамқорлық жасайтынын ойлайтын қызметкерлер, солай деп есептемегендерге қарағанда, әлдеқайда лайықты әрі нәтижелі екенін көрсетеді. Егер сіз өзіңіздің командаңызды тамақтандырып, оларға инвестициялауға уақытыңызды бөлсеңіз, олар өнімділікте, шығармашылықпен және адалдықта сізді қайтарады. Егер сіздің қызметкерлеріңіз олар туралы қамқорлық жасайтынын білсе, олар сіз үшін жақсы жұмыс істеуді қалайды. Бұл бәрінің ең мотиваторы ».
«Бұл қарапайым формуланы есте сақтаңыз», - деп қорытындылайды Гордон. «Сенім мен іс-әрекеттің нәтижесі тең, егер сіз бірдеңе болатынын білмесеңіз, оны жасау үшін қажетті әрекеттерді жасамайсыз.
«Егер сіздің командаңыз үлкен нәрселерді жасай алатынына сенсеңіз, олар сенетін болады және бұл сену сіздердің әрекеттеріңізді жандандырып, сіз іздеген нәтижелермен қамтамасыз етеді».
Бүгінгі ұйымдардағыларға қарағанда бұл алты көшбасшы іс-әрекеті маңызды емес. Көшбасшылық қызметкерлердің ұсынатын ең жақсы мүмкіндіктерін, олардың ішкі мотивациясы мен өз қалауы бойынша қуатын шығаруға тырысады. Осы алты сыни іс-шараға сіздің ұйымыңыздың басшылығының белсенді рөлі арқасында қызметкерлерден мотивация және міндеттеме берілді.