Қызметкерлер қандай мақсаттарға қол жеткізуге және жетуге көмектеседі?
Жұмыс берушілер жұмысқа пайдалану үшін ынталандырудың төрт түрі бар. Басқалары бұл ынталандыруларды әртүрлі санаттай алады, бірақ бұл төрт санат көптеген жағдайлар үшін жұмыс істейді.
- Өтемақы ынталандыруы көтеру , бонустар , пайданы бөлісу , бонусқа қол қою және акцияларға опциондар сияқты элементтерді қамтуы мүмкін.
- Таныстыруды ынталандыру қызметкерлерге алғыс, қызметкерлерді мадақтау, қызметкерлерді жетістік сертификатымен таныстыру немесе компанияның жиналысында жетістіктерді жариялау сияқты іс-әрекеттерді қамтиды. Жұмыс берушілер компания қызметкерлерін тану бағдарламасының бір бөлігі ретінде тануды ынталандыруды ұсына алады. Олар сондай-ақ, қызметкерлерді қызметкерлермен күнделікті қарым-қатынаста қызметкерлерді тануды ұсына алады. Менеджерден мақтауға арналған жеке ескерту - қызметкердің сүйікті ынталандыруы.
- Сыйлықтарды көтермелеуде сыйлықтар, ақшалай сыйлықтар, сыйақылар сыйлықтары және сыйлық сертификаттары сияқты заттар бар. Қосымша мысал - кейбір компаниялар қызметкерлерді жұмысқа орналасуға шақырады. Бұл ынталандыру қызметкерлерге қызметкерлерге қандай жарналар мен мінез-құлықты көргісі келетіні туралы оң хабарлама жіберу үшін тануды ынталандырумен жиі беріледі.
- Компанияның тараптары мен мерекелік іс-шаралары, компанияның төленетін отбасылық іс-шаралары, балмұздақтар, туған күндерді мерекелеу, спорттық іс-шаралар, ақылы топтық түскі астар және демеушілік спорт командалары сияқты оқиғаларға алғысын білдіреді. Мысал ретінде өнім жобасының бірінші кезеңінің мақсаттарына жауап беретін және командалық мерекеге арналған пиццаға тапсырыс беретін өнімді дамыту тобы.
Жұмыс берушілер ынталандыруды қалай пайдаланады?
Жұмыс берушілер ұйымның жетістіктері үшін қажетті деп есептейтін белгілі бір мінез-құлық пен өнімділікті ынталандыру үшін ынталандыруды пайдаланады. Мысалы, бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясы жұма күндері жұмыс істейтін қызметкерлерге түскі ас береді, олар бөлімшелер мен функционалдық бағыттар бойынша топтық жұмыстарды дамытуға көмектеседі.
Түскі ас-ақ, қызметкерлерге өздерінің тағайындалған аймақтарынан тыс жерлерде компанияны дамытуға арналған қысқаша ақпарат береді. Олар сондай-ақ қызметкерлерге қажетті ақпаратты ұсыну үшін немесе қызметкерлерге өздерінің әріптестері үшін қызығушылықтары мен қызығушылығын таныстыру үшін түскі асты пайдаланады - мұның бәрі бір-бірін жақсы білетін қызметкерлерге көмектеседі.
Олар келесі себептер бойынша қолданылады:
- Өнімділікті арттыру
- Қызметкерлерді сақтаңыз
- Жоғары жетістіктерді тарту және марапаттау
- Қызметкерлерге мақсаттарға қол жеткізу және асып түсетіні үшін рахмет
- Командалық жұмысты ынталандыру
Ынталандыру мәселелері
Ынталандыру жұмыс берушілер үшін қиын болуы мүмкін. Насихаттауға байланысты жұмыс берушілер ұжымдық жұмыс пен ынтымақтастықты көтермелей алады немесе оны бұзады. Егер сіз сату персоналына жеке сатуды ынталандыратын болсаңыз, мысалы, сіз сату күші сатуды жүзеге асыру үшін бірге жұмыс істемейтініне кепілдік бересіз.
Сонымен қатар, топтың ынталандыруын қамтамасыз етіңіз және қызметкерлер бір-біріңіздің жетістіктерін қадағалаңыз, ең үздік әдістермен бөлісіңіз және сату үшін команда ретінде жұмыс жасаңыз.
Дәстүрлі түрде өндіруші компаниялар өнімділікті ынталандырды немесе сандық мақсаттарға қол жеткізді. Олар сапаны теңдеулерге қоспайынша, олар өте көп, бірақ олардың көбі сапасыз, сапасыз бөлшектерді жеткізді.
Сіз ынталандыру бағдарламасын құрастырған кезде, ынталандыруды қалайтын нақты мінез-құлықты сыйлауды қамтамасыз етіңіз. Қатерлі мінез-құлыққа ерекше назар аудару оңай емес.
Рақымшылықты қалай қамтамасыз етуге болады?
Қызметкерлермен сенім қалыптастыру үшін мөлдір жұмыс болып табылатын марапаттар мен тану шаралары. Егер критерийлер немесе тану процесі жасырын болса, олар тек үй жануарларының қызметкерлерін ғана танитын болса немесе олардың өз еркімен болса, сіз қызметкерлерді қаскүнемдікке және қорландыруға қауіп төндіресіз.
Демек, ынталандыруды табысты қолдану үшін жұмыс берушілерге:
- Барлық қызметкерлер жұмыс берушінің ынталандыру ұсынған мақсаттарын түсінетініне көз жеткізіңіз.
- Ынталандыруды алу критерийлері айқын анықталғанына көз жеткізіңіз.
- Барлық қызметкерлерге нақты критерийлер туралы хабарлау. Қызметкерлер сіз іздеген нәрсені түсінуі және табысқа жету суретін бөлісу үшін мысалдар келтіріңіз
- Қызметкерлерге ынталандыру критерийлерін байланыстырған кезде көргіңіз келетін іс-қимылдарды орындау уақытын белгілеп, белгілі бір уақытқа рұқсат етіңіз.
- Күтуге қол жеткізген әрбір қызметкерді марапаттаңыз.
- Қызметкерлерге олардың жарналары ынталандыруды алуға құқығы бар екенін дәлелдеңіз.
- Қызметкерге оған алғыс білдіретін хат жаза отырып, сіз берген ынталандырулардың күшін арттыра аласыз. Сондай-ақ, компания жиналысында ынталандырудың барлық алушыларын хабарлай аласыз және әр алушыға жеке алғыс аласыз.
Басшылар күнделікті негізде ынталандыруды қамтамасыз етуге шақырылады
Компанияның бағдарламаларына немесе ынталандыру үдерістеріне қоса, менеджерлер күн сайын қызметкерлерге ынталандыру мүмкіндігіне ие. Қарапайым рахмет, тіпті қызметкерге демалыс және көңіл-күйді көрсету үшін жұмсалғанын сұрап, ештеңеге тұрмайды және жұмысшылардың жұмыс орнында моральды сезінуіне көмек көрсетудің ұзақ жолын көрсетеді.
Өнімді шығару немесе үлкен сатылым жасау сияқты нақты жетістіктер үшін ұсынылатын сыйлықтар кездейсоқ және жиі болуы керек. Қызметкерлердің тану және ынталандыру жақсы жұмыс үшін қол жетімді екенін және олар жеткіліксіз ресурс емес екенін сезінетін ортаны құрғыңыз келеді.
Сіз сондай-ақ әрдайым бірдей әрекеттен аулақ болғыңыз келмейді, себебі бұл ынталандыру ақыр соңында құқықтар болады . Олар құқықтарды алғаннан кейін, қызметкерлерді тану немесе жұмыс берушіні көтермелеуді қалайтын мінез-құлықтарын хабардар ету және нығайту мүмкіндігін жоғалтады.
Ынталандыру қызметкерлерге жұмыс берушілерге ұйымның табысқа жетуіне көмектесетін әрекеттер мен жарналардың түрлерін күшейтуге көмектеседі. Тиімді түрде қолданылатын ынталандыру қызметкерлердің ынталандыруына және өзара әрекеттесуіне көмектеседі. Қызметкерлер өздерінен де үлкен нәрсе болуы керек.
Жұмыс берушілер қызметкерлердің моральды құруға және қызметкерлердің өздерінің жарналары үшін алғысын сезінуіне көмектесу үшін қосымша ынталандыруды қолдануы қажет. Қызметкерлер түсінікті түрде таратылған жағдайда, қызметкерлерді мақтауға және олардың жұмысына және үлес қосқаны үшін алғыс айтуға болмайды.
Ынталандырулар күшті, растаушы тануды қамтамасыз етеді. Ұйымыңыздың жетістіктеріне көмектесу үшін көп нәрсені жасаңыз.