Бұл өнімділікті шолу , жалақыны түзету жиналысы немесе өнімділікті жақсарту жоспарын (PIP) іске асыру болсын, бұл кеңестер жиналысты сенімдірек жүргізуге көмектеседі.
Бұл кеңестер қызметкерлермен күнделікті сөйлесулерде қолданылады. Олар сондай-ақ қызметкерлердің жұмыс мақсаттары мен өнімділігін талқылау үшін мерзімді, ресми кездесулерде маңызды. Бұл он кеңес сізге тиімді және мотивациялық сипаттамаларды жасауға көмектеседі. Олар сіздің есеп берушілеріңізбен өзара әрекеттесу қабілетін бұзбайды - жақсартады.
Өнімді шолу бойынша кеңестер
Қызметкер ешқашан жаңа ақпарат немесе түсінік болмаса, ресми жұмыс өнімділігін талқылау жиналысы кезінде жақсартуды қажет ететін өнімділігі немесе өнімділігі туралы ешқашан естімпеуі керек. Тиімді менеджерлер оң нәтижені, сондай-ақ күнделікті немесе апта сайын үнемі жетілдірілетін жерлерді талқылайды. Қорытындыларды талқылаудың мазмұнын талқылау мақсаты сыни ұпайларды қайтадан талқылау.
Үздіксіз кері байланыс қамтамасыз ету мүддесінде жыл сайынғы оқиға болып табылмайды . Тоқсан сайынғы жиналыстар қызметкерлермен ұсынылады.
Бір орта бизнесте жұмыс орындарын жоспарлау және бағалау жылына екі рет өткізіледі. Қызметкерлерді мансапты дамытуды жоспарлау жылына екі рет жоспарланған, сондықтан қызметкер өзінің жұмысын және мансабын ресми түрде, жылына төрт рет талқылайды.
Сіздің өнімділігін шолу процесінің компоненттері маңызды емес, бірінші қадам - мақсатты орнату .
Қызметкер өзінің жұмысынан не күтілетінін білу өте маңызды. Сіздің өнімділік туралы мерзімді пікірсайыстарыңыз қызметкердің жұмысының маңызды бөліктеріне назар аудару керек.
Сізге осы жұмыс жоспарын құжаттау керек: жұмыс жоспары немесе жұмысқа үміттер форматында немесе жұмыс берушінің форматы бойынша мақсаттар мен үміттер. Қызметкердің жазбаша келісімінсіз және қызметкердің мақсаттарының ортақ бейнесі болмаса, қызметкердің табысы екіталай.
Дайындық пен мақсаттарды қою кезінде, қызметкердің жұмысын қалай бағалай алатыныңызды анықтау керек. Қызметкерден іздегеніңізді және өнімділікті қалай бағалай алатыныңызды сипаттаңыз. Қызметкермен бағалау процесінде оның рөлін талқылаңыз. Егер сіздің ұйымыңыздың жұмысын шолу процесі қызметкердің өзіндік бағалауын қамтыса, пішінді бөлісіп, өздігінен бағалау туралы сөйлесіңіз.
Performance Review Пішімін ортақ пайдалану
Қызметкермен бірге өнімділік шолу пішімін ортақ пайдаланғаныңызды тексеріңіз, сондықтан ол шолудың орындалу мерзімінің соңында таң қалмайды. Бұл бағалауды талқылаудың маңызды құрамдас бөлігі қызметкермен ұйымыңыздың өнімділігін қалай бағалай алатындығымен бөлісу.
Қызметкер, күтілетін нәрсені орындаған жағдайда, жұмыс істейтін қызметкер болып саналатындығын түсінуі керек.
Кейбір ұйымдарда қызметкерлер санайды, бұл бес баллдық шкала бойынша үш баламалы. Қызметкер тек қана жоғары лауазымды қызметкер болып саналады.
Кездесуде талқыланған барлық мәселелер жағымды және жағымсыз оқиғаларға қатысты мүйіздер мен гало әсерінен аулақ болыңыз. Жақында болған оқиғалар қызметкердің жұмысының нәтижесін түсіне алады. Оның орнына, аяқталған жобалар сияқты жағымсыз оқиғаларды құжаттандыруға, сондай-ақ өткізілген мерзімнің аяқталу уақыты сияқты теріс оқиғаларға құжаттарды рәсімдеуге жауаптысыз.
(Кейбір ұйымдарда бұл сыни оқиғалар туралы есептер деп аталады). Қызметкерден пікіріңізді қамтитын уақыт кезеңінде қызметкердің жұмысына толық шолу жасау үшін бірдей әрекет жасаңыз.
Кері байланыс сұрауы
Қызметкермен тығыз қарым-қатынаста болған әріптестерден пікір алыңыз. Кейде 360 градус кері байланыс деп аталады, себебі сіз оның қызметкері, әріптестері және кез-келген есеп қызметкерлері үшін кері байланыс алатын болсаңыз, сіз қызметкерге берілетін өнімділік туралы ақпаратты кеңейту үшін кері байланысты пайдаланасыз.
Кері байланыс ақпарат алу үшін бейресми талқылаулардан бастаңыз. Пішімді әзірлеуді қарастырыңыз, осылайша пікір алмасу оңай және менеджермен бөлісу үшін. Егер сіздің компанияңыз жиналыстың алдында толтыратын пішінді пайдаланса, жиналыстың алдында қызметкерге шолуды көрсетіңіз. Бұл қызметкер сізбен егжей-тегжейі талқыланғанға дейін мазмұнды қорытуға мүмкіндік береді. Бұл қарапайым қимыл өнімділік шолу жиналысынан эмоция мен драманың көп шығара алады.
Талқылауға дайындалу
Қызметкермен талқылауға дайындалыңыз. Ешқашан дайындығынсыз дайындыққа шолу жасамаңыз. Егер сіз оны қанатсаңыз, өнімділікке шолу жасамайды. Сіз кері байланыс пен жетілдіру үшін негізгі мүмкіндіктерді жіберіп алмайсыз және қызметкер оның жетістіктері туралы жігерлендірмейді. Қызметті шолу кезеңінде сақтаған құжаттама қызметкердің жұмысын шолу үшін дайындалған кезде сізге жақсы қызмет етеді.
Қажет болса, адам ресурстары штаты, әріптес немесе сіздің менеджеріңізбен тәжірибе алмасыңыз. Jot негізгі кері байланыс нүктелерімен жазады. Қызметкерге жоспарлауға болатын нүктені нақты көрсететін оқ-дәрі нүктелерін қосыңыз. Үлгілерді көбірек анықтауға және мысалдар келтіруге неғұрлым көбірек болса, қызметкер түсініктемеде қаншалықты жақсы болатынын және кері байланыста әрекет ете алатынын біледі.
Қызметкермен кездесу
Қызметкермен кездескенде, оның жұмысының оң аспектілері бойынша уақытты өткізіңіз. Көптеген жағдайларда, қызметкердің жұмысының жағымды компоненттерін талқылау теріс компоненттерге қарағанда көбірек уақытты қажет етеді.
Жоғарыда көрсетілген орташа жұмыс істейтін қызметкерлер мен жұмыс істейтін қызметкерлеріңіз үшін қызметкердің оның өнімділігін қалай жалғастыра алатыны туралы оң пікірлер мен пікірталастар пікірталастың көп бөлігін қамтуы керек. Қызметкер бұл марапаттауды және ынталандыруды табады.
Қызметкердің ешқандай жұмысы мүлдем жағымсыз, егер солай болса, қызметкер сіздің ұйымыңыз үшін неге жұмыс істейді? Бірақ жақсартуға қажет жерлерді елемеңіз. Әсіресе жеткіліксіз жұмыс істейтін қызметкер үшін тікелей сөйлеңіз және сөздерді азайтпаңыз. Егер тікелей емес болсаңыз, қызметкер өнімділік жағдайының маңыздылығын түсінбейді. Міндеттерді пайдаланудың барлық кезеңдерінен орындау.
Сөйлесу - Өнімділік кездесуінің кілті
Бұл сөйлесуге жақындатқан рух оның тиімді екендігіне әсер етеді. Егер сіздің ниетіңіз шынайы болса, қызметкерді жетілдіруге көмектесу үшін және қызметкермен жақсы қарым-қатынас жасасаңыз, сөйлесу оңайырақ және тиімдірек болады.
Қызметкер оның жұмысын жақсартуға көмектесетініне сену керек. Оның жақсарту қабілетіне сенетіндігіңізді естиді. Бұл оның жақсартуға қажетті қабілеті мен қолдауына ие екеніне сенеді.
Сөйлесу - өнімділікті шолу шолуды анықтаған кезде кілт сөз. Егер сіз сөйлесудің барлығын жасасаңыз немесе кездесу лекцияға айналса, өнімділікті қарап шығу тиімдірек болады. Қызметкер, егер ол қателесіп, қателескендей сезінетін болса. Қызметкерлердің пікірлерін қалдырған кезде, бұл қызметкерлердің өздерін қалай сезінетіні.
Сіз өзіңіздің өсіп-өркендеу, дамыту және үлес қосу мүмкіндігіңізді қоздырған және қызықтыратын қызметкердің алғыңыз келеді. Қызметкердің жартысынан астамы сөйлесетін жұмысын шолу бойынша жиналыстардың мақсаты. Сіз бұл әңгімені осы сияқты сұрақтар қою арқылы көтере аласыз.
- Сіз осы тоқсандағы мақсаттарыңыз туралы ең күрделі деп не күтесіз?
- Сізге осы мақсаттарға қол жеткізуге көмектесетін сізге қандай қолдау көрсетіледі?
- Сіздің компанияңыздың биылғы жетістіктеріне деген үміттеріңіз қандай?
- Сізге қалай жақсы менеджер бола аламын?
- Кері байланыс қаншалықты жиі келеді?
- Микроманадты сезінбеу үшін қандай кестені орнатуға болады, бірақ сіздің мақсаттарыңыз бойынша прогреске қатысты маған қажет кері байланыс аламын?
- Апта сайын өткізілетін жеке кездесулердің күн тәртібі қандай болады?
Егер сіз осы өнімділікті шолу бойынша кеңестерді өзіңіздің өнімділікті шолу жиналыстарында осы ұсыныстарды орындап, қолдансаңыз, сіз басқару құралдарының қапшығына арналған маңызды құралды дамытасыз. Өнімділікті шолу қызметкерлермен қарым-қатынасыңызды жақсартады, ұйымыңыз үшін өнімділікті жақсартады және қызметкер-менеджер байланысын айтарлықтай жақсартады - тұтынушылар мен жұмыс қарым-қатынастары үшін мақтаныш.