Информатика немесе ақпараттық технологиялар саласындағы бакалавр дәрежесі көптеген ақпараттық технологиялар тәжірибесімен қатар қажет.
Сонымен қатар, кәсіптік ұйымдарға қатысу, кәсіби сертификаттау және адами ресурстарды меңгеру дағдылары өте қажет.
АТ менеджерлері әртүрлі топтарға ойларды ашық және қысқа тұжырымдауға және үлкен, кейде көп мөлшерде бюджеттерді оңай басқаруға қабілетті болуы керек.
Қызмет сипаттамасы
Ақпараттық технологиялар менеджерлері бөлімшелерге немесе ұйымдарға ақпараттық технологиялар ресурстарын сатып алуды, енгізуді және сүйемелдеуді бақылайды. Олар аппаратураны, бағдарламалық жасақтаманы және телекоммуникация жүйелерін және жабдықтарын жобалайды, конфигурациялайды және орнатады. IT-менеджерлер технологиялық қызметтерді жақсарту немесе жетіспейтін ресурстарды ауыстыру үшін жаңа технологиялар мен жүйелерді бағалайды.
IT-менеджерлері ұйымдардағы деректер ресурстарының тұтастығына бұзушылықтарды жеңілдету үшін қауіпсіздік хаттамалары мен апаттық қалпына келтіру жүйелерін орнатады және жүргізеді. Олар қызметкерлерге стандарттар туралы хабардар етеді және қызметкерлерді деректер мен жүйелерді қауіпсіз қолдануға қатысты үйретуде.
АТ менеджерлері бөлімшелердің кеңейтілген технологиялық ресурстарға сұраныстарына жауап береді, қажеттіліктерді басымдылықпен белгілейді және жүйені өзгертуге арналған жобаларды басқарады. Олар қызметкерлерді бағдарламалық қамтамасыз етуді және басқа да технологиялық ресурстарды пайдалануға үйретеді.
Ақпараттық технологиялар менеджерлері бағдарламашыларды, жүйе талдаушыларын, жобалар менеджерлерін және басқа АТ қызметкерлерін жалдайды, қадағалайды және бақылайды.
Олар ведомстволық бюджеттерді әзірлейді және бақылайды және стратегиялық жоспарлар жасайды.
Жұмыспен қамту бағдарламасы
Еңбек статистикасы бюросының мәліметіне сәйкес, АТ менеджерлеріне жұмысқа орналасу 2016 жылдан бастап 2026 жылға дейін 12% өседі деп күтілуде, бұл барлық кәсіптер үшін орташадан жылдамырақ. Интернеттегі қауіпсіздіктің күшті фоны бар мамандар ұйымдардың көбіне киберқауіптерді көбейтуге тырысады.
Жалақы
Компьютерлік және ақпараттық жүйелерді басқарушылардың жыл сайынғы орташа жалақысы 2018 жылдың мамыр айында 135,800 долларды құрады. Ең аз 10 пайызы 82,360 доллардан аз табыс тапты, ал ең жоғарғы 10 пайызы 208 мың доллардан асты.
IT Manager Түйіндеме және Мұқабаға хат қосу
Сіз АТ басқарушысы лауазымына өтініш берген кезде, сіздің көшбасшылықыңыз, жобаны басқару және сіздің техникалық дағдыларыңыз туралы еске салғыңыз келеді. Жобаңыздың жарналарын сипаттау үшін сандық статистиканы пайдалану (мысалы, бюджеттік нөмірлер немесе жақсарту пайызы) сізді бәсекелестіктен бөлуге көмектеседі.
Өз түйіндемеңіз бен мұқабаңыздағы техникалық дағдыларды көрсетіңіз. Техникалық дағдыларды (аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді білу, сценарийлерді, платформаларды және құралдарды) аудару туралы сөз қозғағанда, қайталау өте маңызды - жұмыс берушілер сіз өздерінің лауазымдық нұсқауларында айтылған технологияларға жақсы таныс екеніңізді білгісі келеді.
«Кәсіби тәжірибе» бөлімінде және «Техникалық шеберліктер» бөлімінде («бастапқы техникалық ақпараттың» бір бөлігі ретінде қолдануға болатын) әрбір лауазымның сипаттамасында «Технологиялар пайдаланылған» бөлімдерінде өзіңіздің мұқабаңызда жазылған осы дағдыларды көрсетіңіз. Біліктілік жиынтығы »немесе түйіндеменің соңында).
Сіздің көшбасшылық және клиенттік қарым-қатынас дағдыларына назар аударыңыз. IT-менеджері ретінде сіздер техникалық топтарды үйлестіріп, клиенттермен араласу туралы басшылықты қабылдауға тиіссіздер. Мұқабадағы хатыңызда да, резюмеңізде де басшылық стиліңіздің тиімділігіне назар аударыңыз, бақылаған қызметкерлердің саны мен / немесе түрлерін көрсетіңіз. Сондай-ақ, егер мүмкін болса, сіздің жүйелік шешімдеріңіздің нәтижелерін сандық деп санайтын клиенттерді қалай қолдайтыныңызды сипаттаңыз (мысалы: «Өнімділікті 70% -ға арттыру»).
IT Manager: Cover Letter мысал
NAME
306 Queen Anne St. • Сиэттл, WA 98109
name@gmail.com • Ұяшық: 360.123.0000
Құрметті (Аты):
Indeed.com сайтындағы жұмыс тізімдерін қарап шығып, АТ басқарушысын іздеп жүргеніңізді білдім. АТ жобаларын басқаруда 6 жыл тәжірибесі бар және Windows Desktop қолдау инженері ретінде қосымша 3 жыл жұмыс тәжірибесі бар сертификатталған Microsoft Сертификатталған Жүйелері инженері (MCSE) және Microsoft Certified Professional (MCP) ретінде мен өзімнің көшбасшылық және техникалық дағдыларым Сізге қажетті біліктілікке жақсы сәйкестік.
CRL Systems Solutions компаниясының IT-менеджері, қаржы қызметтері секторына желілік шешімдерді ұсынатын бутиктерді жеткізуші ретінде қазіргі уақыттағы заманауи қызметімде қазіргі заманғы дизайнды және дизайнды әзірлеуде және жеткізудегі кросс-функционалды техникалық топтарды сәтті үйлестірдім және басқардым біздің клиенттерімізге жүйелік шешімдер. Осы лауазымға қатысты бірнеше біліктілікке мыналар жатады:
- Өнімділікті арттыратын, шығындарды төмендететін, жүйенің сәтсіздігін болдырмайтын және тәуекелдерді басқару мүмкіндіктерін арттыратын құрылымдық сапа шешімдерін және технологиялық кемшіліктерді анықтау үшін клиенттік жүйелерді талдауға тиімділігін көрсетті.
- Microsoft Dynamics 365 ERP жүйесі, SharePoint, Office 365 және Azure жүйелерінде қамтитын негіздерді қамтитын Microsoft жүйелерін және өнімдерін жақсы білу.
- Орталық Вашингтон Университетінің Өндірістік Техника Технологиясы бакалавры.
- Үлкен көшбасшылық және коммуникативті таланттар, мысалға, команда мүшелеріне ынта мен жобаны иеленуге үйрету.
Көптеген салаларда корпоративтік клиенттерді қолдау үшін АТ-жобаларды басқаруға таланттарымды пайдалануды қалаймын, мен сіздің операцияларыңыз туралы көбірек білуге қуаныштымын. Сіздің уақытыңыз, пікіріңіз және алдағы жауаптарыңыз үшін рахмет.
Құрметпен,
Сіздің атыңыз
АТ менеджері қызметі: Мысал жалғастырыңыз
NAME
306 Queen Anne St. • Сиэттл, WA 98109
name@gmail.com • Ұя: 360. 123.0000
АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯ МЕНЕДЖЕРІ
Шешімге бағдарланған АТ-менеджер, қаржылық қызмет көрсету, өндіріс және бизнес салаларында клиенттер үшін заманауи, ағымды технологиялық жүйелерді жобалаудың 6 жылдық тәжірибесі бар. Серіктес технологиялық кемшіліктерді оқшаулау және инновациялық жүйелерді енгізу арқылы өнімділікті арттыру үшін сервистік топтармен және клиенттермен тиімді түрде жұмыс істейді.
Тәжірибе: Жобаны басқару - Тестілеуді жетілдіру және орындау - Команда құрастыру - Клиенттермен жұмыс істеу - Ресурстарды оңтайландыру - Жүйелік аудиттер - Апатты қалпына келтіруді жоспарлау - Процедураны жетілдіру - Саясатты дамыту
КӘСІБИ ТӘЖІРИБЕ
CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Сиетл, WA
Ақпараттық менеджер, Mo / 20XX - Present
Технологиялар Қолданылды: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Мобильді құрылғылар, Microsoft Dynamics 365 ERP жүйесі, Citrix Cloud XenApp және XenDesktop
Клиенттердің ең жақсы техникалық шешімдерін жеткізуді және қаржылық қызмет көрсету индустриясына ақпараттық жүйелерді жеткізушілерді қолдауды үйлестіру. Клиенттердің ағымдағы жүйелерін техникалық кемшіліктерді анықтауға, техникалық-экономикалық негіздемелерді жасауға және жобалық ұсыныстарды дайындауға; клиенттік жобаларға 3-10 техникалық персоналдың топтарын тағайындау және жоспарлау . Негізгі жетістіктер :
- Қаржылық кеңесші фирмаға жаңа бұлтқа негізделген корпоративтік ресурстарды жоспарлау (ERP) шешімдерін әзірлеу және енгізу, бұл нормативтік талаптарды 72% -ға жақсартты .
- Халықаралық жабдықтаушы пулын нығайтатын жаңа жабдықтау тізбегін әзірлеу процесін енгізді, шығындарды 58% -ға азайтты .
- Екінші деңгейдегі және үшінші деңгейлі қолдауды 100-ден астам түпкілікті пайдаланушыларға үйлестірілген жеткізу.
ORACLE, Сиетл, WA
Windows Desktop қолдау инженері, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Қолданылатын технологиялар: Microsoft Windows операциялық жүйелері, Windows ұялы клиенттік құрылғылары, вирусқа қарсы бағдарламалық қамтамасыз ету, XCode сценарий тілі
Windows аппараттық және бағдарламалық жасақтамасының ақаулықтарын жою және шешу үшін клиенттермен телефон арқылы және жұмыс орнында байланыс орнатқан. Орнатылған операциялық жүйелер; үстел компьютерлерінде, ноутбуктерде және перифериялық құрылғыларда жалпы компьютерлік техниканы жөндеу жүргізілді. Негізгі жетістіктер :
- Желілік шешімдерді жобалау және өнімділік трендтерін талдауға арналған білікті сараптама.
- Қате билеттерін 60% -ға жеделдететін жауапты үдеріс.
БІЛІМ ЖӘНЕ ОҚЫТУ
Өндірістік инженерия технологиясы бакалавры (20ХХ)
Орталық Вашингтон университеті, Элленсбург, Вашингтон
Кәсіби сертификаттар : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
ТЕХНИКАЛЫҚ ШЕҢБЕРЛЕР
Платформалар / Құралдар: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp және XenDesktop, Microsoft Dynamics 365 ERP жүйесі, SharePoint, Office 365 және Azure
Құрал-жабдықтар: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, Windows 10 Мобильді құрылғылар
IT (Ақпараттық технологиялар) менеджерінің дағдылары
Мұнда резюме жасау үшін АТ менеджері дағдыларының тізімі, хат, жұмысқа орналасу және сұхбаттар. Қажетті дағдылар сіз қолданатын жұмысқа қарай өзгеріп отырады, сонымен қатар жұмысқа және дағдылар түріне енгізілген дағдыларымыздың тізімін қарап шығыңыз.
Технологиялық дағдылар
IM менеджерлері әртүрлі технологияларда тәжірибелі болуы керек. Белгілі дағдылар сізге берілетін тапсырмадан тәуелді болады. Резюмеңізді және мұқабаңызды тиісті түрде жасаңыз.
- Аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету бюджеттерін құру және қолдау
- Сертификаттар
- Жеткізуші мен клиентпен қарым-қатынас жасау және қолдау
- Апаттық жағдайларды қалпына келтіру және резервтік көшіру процедураларын жасау
- Құжаттамалық жұмысты және құжат айналымын дамыту
- Веб негізіндегі бағдарламаларды орналастыру және басқару
- Трендтерді бағалаңыз
- Деректер орталығын сақтау
- Техникалық деректер туралы есептерді сақтау
- Монитор және сынауды түзету
- Ақпараттық жүйелерді жоспарлау, ұйымдастыру және бақылау
- Табиғатты қалпына келтіру жоспарын дайындау және басқару
- Сатып алу
- Жаңа технологияларды тез үйреніңіз
- Ақаулықтарды жылдам жою және мәселелерді шешу
- Технологияларды, стратегияларды, саясатты және процедураларды ұсынамыз
- Есеп беру
- Бағдарламалық жасақтаманы және аппараттық құралдардың ақаулықтарын қарап шығу және ақаулықтарды жою
- Қауіпсіздік мониторингі
- Windows және Linux серверлерін орнату және күту
- Жүйелік және тиімді мәселелерді шешу
- Жүйелік мониторинг
- Ақаулық себебін іздеу және түзету
Жеке және жеке қасиеттері
Техникалық ролде жұмыс істесеңіз де, персоналмен, басқарумен, клиенттермен және жеткізушілермен тиімді жұмыс істеу үшін күшті жеке дағдыларды қажет етеді.
- Белсенді тыңдаушы
- Ашық және ұқыпты сөйлеген ойларды ойлау
- Жаттықтырушысы және кәсіби штаты
- Жанжалдарды басқару
- Шоғырланудың жоғары деңгейі және міндеттемелер
- Жоғары ұйымдастырылған
- Кәсіби ұйымдарға қатысу
- Күшті ауызша, жазбаша және жеке қарым-қатынас
- Меншіктіктің күшті мағынасы
- Топқа бағытталған
- Ақаулық себебін іздеу және түзету
- Тәуелсіз және бірлескен жұмыс
- Жоғары кернеу мен жоғары сұранысқа ие жұмыс
Бизнес және басқару дағдылары
Басқару рөлінде жұмыс істеген кезде бизнес дағдысы - бұл талап. Сізге қажет нәрсе сіздің рөліңізге және сіз басқаратын деңгейге байланысты болады.
- Analytically Minded
- Бюджеттеу
- Іскерлік операцияларды қосу және қолдау
- Мерзімді қызметкерлер шолуларын бағалау және шолу
- ІТ-ның үздік тәжірибелерін Евангелие
- Өте жақсы шешім
- Икемді
- Ішкі және сыртқы жобаларды басқару
- Командалардың жұмысын басқару
- Уақытты тиімді түрде басқарыңыз
- Операцияларды басқару
- Қиын техникалық мәселелер кезінде тыныштық пен емделушіні сақтаңыз
- Есеп беру