Сіз басшыларға коучинг, тренингтер және тренингтер арқылы жұмсақ дағдыларды дамытуға көмектесесіз
Бірақ, сіз ең жақсы «орындаушыны» ілгері жылжытқанда үлкен проблема туындайды. Мәселе мынада, бұл іс жүзінде басқару сияқты емес.
Басқару дағдыларына қосымша жұмсақ дағдыларды қажет етеді . Іс жүзінде, жұмсақ дағдылар менеджерге қажет ең маңызды дағдылар.
Сіздің ең жақсы инженеріңізді маркетинг жөніндегі менеджер болу үшін инженер-менеджер және үздік маркетолог болғыңыз келсе шокирті болып көрінуі мүмкін. Мүмкін емес. Бұл насихат өз дағдыларын қалай қолданады? Міне, сондықтан сіз қызметкерлерді жалдауға және басшылық лауазымдарға жылжытуға жұмсақ дағдыларды қарастыруыңыз керек.
Адамдарды басқару адамзат проблемаларын шешуді білдіреді
Егер сізде тек роботтар тобы болса, онда адамдарға ешқандай дағды қажет емес , бірақ сол күнге дейін әрбір менеджер түрлі адамдармен жұмыс істеуді білуі керек . Адамдарда жақсы күндер, жаман күндер және қалыпты күндер бар. Қызметкерлер бір-бірімен жекпе-жекке кіріп, бір-бірін қорқытып , кейде астан ас ішеді. Осыған кім кетті? Әрине, менеджер.
Енді кейбір адамдар бұл мәселелерді Адам ресурстарын басқару бөліміне жіберу керек деп ойлайды, бірақ HR әр мәселені шешу үшін реттелмейді. Олар мұны жасай алмайды.
Басқарушы жұмысының басым бөлігі проблема туындаған сәтте болуы керек . Кездесуде қызметкерлердің дөрекі мәлімдемесін түзету үшін Қызметкерлермен жұмыс жөніндегі менеджермен кездесуді қамтамасыз етуді күте алмайсыз.
Жоғары басшылыққа алынған басшыларға қалай қолдануға болады
Шын мәнінде, Recruiting директоры Майк Штайдерд оларды мұғалімдердің ең жақсы білетін компаниялары деп білді.
- Топтық ойыншы ретінде әрекет ету
- Икемділік
- Тиімді байланыс
- Мәселелерді шешу және тапқырлық
- Кері байланыс қабылдау
- Сенім
- Шығармашылық ойлау
Осы жұмсақ дағдылардың әрқайсысы басқару жетістігі үшін маңызды. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің бірі клиенттің үлкен презентациясы күні асқазан қателігімен төмендеген кезде не істейсіз? Сіз бұл адамға жұмысқа келмеуіңіз мүмкін, яғни бұл апатты, әділетсіз және зиянды емес.
Осылайша, менеджер команда ойыншысы және икемділікпен әрекет етуі керек. Ауру қызметкерін кім ауыстыра алады? Сіз бұл мәселені қалай шешесіз? Егер қызметкермен қарым-қатынасыңыз тиімді болса, науқастың қызметкері не ұсынатыны туралы жақсы мәлімет аласыз.
Егер сіз жиналысқа кіріп, толық дайын болмасаңыз, өзіңіздің қатысуыңыз керек пе? Бұл сіздің ең жақсы жұмсақ дағдыларыңызды қолдануды көздейді. Тұсаукесер сіздердің шығармашылық ойларыңызды және сіздің тарапыңыздан сенім танытуды көздейді.
Soft Skills тиімді басқару үшін өте маңызды
Алдында! Басқарудың жұмсақ дағдыларын тиімді пайдалану мүмкін емес арман сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ бұл шынымен емес. Бұл жұмсақ дағдылар барлық менеджерлердің үнемі жұмыс істеуі үшін өте маңызды дағдылар болып табылады. Менеджердің жылдық мақсаттарын тікелей өнімділікті (қанша виджет жасап шығардыңыз) және кірістілікті (қанша ақша жасадыңыз) қамтитын мәселелерге шектемеу керек емес пе?
Жыл сайынғы мақсаттар осы жұмсақ дағдыларды дамыту мен қолдануды бағалау мен марапаттауды қамтитын мақсаттар мен өлшемдерді қамтуы керек. Бұл сіздің менеджерлеріңізді басқаруды сәтті дамытудың бір жолы.
Мысалы, менеджер жақсы коммуникатор емес немесе икемділікпен күресетін болса, онда оқытуды қамтамасыз ету басымдық болып табылады. Кейбір адамдар, әрине, мұндай жұмсақ дағдыға ие болғанымен, бәрі де емес, бірақ тәлімгерлік пен жаттықтырумен әркім өзінің жұмсақ дағдыларын адалдықпен жақсарта алады. Алайда, менеджер дұрыс пікір алмаса , тренингтер мен тренингтерге ие болмаса, жақсартуға тура келетінін білмейді.
Менеджменттің жұмсақ дағдылары қызметкерлерді іріктеу мен оқытуға әсер етеді
Егер менеджер қажетті кері байланысты қамтамасыз ете алмаса , қызметкерлеріңіз жақсартуға қалай қажет екенін білмейді.
Тиімді кері байланысты қамтамасыз ету үшін менеджер жақсы жұмсақ дағдыларды дамытты.
Адамдарды өз жұмысында жақсы болғандықтан ғана көтермелеу кезінде туындауы мүмкін проблемаларды оңай көре аласыз. Егер сіздің менеджерің табысты менеджер болу үшін қажетті жұмсақ дағдылар болмаса, қызметкерлерді тиімді дамытуға және оларды ынталандыруға мүмкіндік береді, сіз проблема тудырдыңыз.
Егер осы сәтсіз менеджер онымен жұмыс істеу үшін басқа менеджерді жалдаса, ол менеджердегі жұмсақ дағдылардың маңыздылығын түсінбейді. Сонымен, ол әлеуетті үміткерлерді жұмыстан басқару дағдыларын өз жұмысында қолдануға қабілеттілігін көрсете алмайды. Міне, сіз одан да үлкен мәселе жасайсыз. Компаниялар нашар менеджерлердің барлығымен компанияға бара алады.
Қатты дағдылар өте жақсы, ал менеджерлер үшін жұмсақ дағдылар олардың жетістіктерінің ең маңызды бөлігі болып табылады. Сіз өзіңіздің скринингіңізге, коучингіңізге, тәлімгерлікке және осы аса маңызды жұмсақ дағдыларға үйрететініне көз жеткізіңіз. Жұмсақ дағдыларды тиімді меңгерген жақсы менеджерлер жақсы және өнімді қызметкерлерге қолайлы жағдай туғызады және бұл табысты бизнестің мақсаты.