Қатты дағдылар - бұл білім беру, оқу бағдарламалары, сертификаттар және жұмыс орнында оқыту арқылы жете алатын дағдылар. Олар әдетте сандық бағалауға болатын дағдылар болып табылады, олар оңай анықталуы және бағалануы мүмкін.
Мысалы, АТ маманы үшін қатты машықтандыру компьютерлік бағдарламалау болуы мүмкін, ал ағаш ұстасы үшін қатты дағдылар ағаштан жасалған білу болуы мүмкін.
Жұмсақ дағдылар, екінші жағынан, тұлғааралық (адамдар) дағдылар. Мұны анықтау және бағалау қиын. Қатты дағдылар жұмысқа тән болса да, жұмыс берушілердің көбісі өздерінің жұмысқа жарамды үміткерлеріне ұқсас жұмсақ дағдыларды іздейді. Жұмсақ дағдылар қарым-қатынас дағдыларын, тыңдау дағдыларын және эмпатияны қамтиды.
Төменде жұмсақ дағдыларды неғұрлым егжей-тегжейлі анықтау үшін және жұмысты іздеу кезінде жұмсақ дағдыларыңызды белгілеу үшін бірнеше кеңестерді оқыңыз.
Жұмсақ дағдылар дегеніміз не?
Жұмсақ дағдылар - жеке қасиеттер, жеке қасиеттер, тән әлеуметтік белгілер және жұмысқа табысқа жету үшін қажетті коммуникативтік қабілеттер . Жұмсақ дағдылар, адамның басқалармен қарым-қатынасында өзара әрекеттесуін сипаттайды.
Қатты дағдылардан айырмашылығы, жұмсақ дағдылар адамдарға «оқып» беруге мүмкіндік беретін эмоцияларға немесе түсініктерге ұқсас.
Оларды үйрену әлдеқайда қиын, кем дегенде дәстүрлі аудиторияда. Олар сондай-ақ өлшеуге және бағалауға әлдеқайда қиын.
Жұмсақ дағдылар қарым-қатынас, қарым-қатынас , шығармашылық ойлау , жұмыс этикасы, командалық жұмыс , желілер, шешім қабылдау , позитивтілік, уақытты басқару , ынталандыру , икемділік , проблемаларды шешу , сыни ойлау және жанжалдарды шешуді қамтиды .
Қатты дағдылар мен жұмсақ дағдылар арасындағы айырмашылық туралы көбірек ақпарат.
Жұмыс берушілер неге жұмсақ дағдылар туралы қамқорлық жасайды?
Неліктен жұмыс берушілер жұмысқа үміткерлерді ерекше дағдылармен жұмыс істеуге мәжбүрлейтінін түсіну оңай. Өйткені сіз ағаш ұстаны жалдап жатсаңыз, ол ағаш ұста білуге қажет.
Дегенмен, жұмсақ дағдылар барлық жұмыс берушілердің жетістігі үшін маңызды. Қалай болғанда да, әр жұмысқа қызметкерлердің басқалармен қарым-қатынас жасауы қажет. Сондықтан басқалармен жақсы қарым-қатынас жасай білу кез келген жұмыс үшін маңызды.
Менеджерлер мен жұмыс берушілерді жалдағандардың тағы бір себебі жұмсақ дағдыларға үміткерлерді іздейді, өйткені жұмсақ дағдылар адам жұмыс істеген жұмысына қарамастан пайдалануға болатын көшіру дағдылары болып табылады. Бұл жұмысқа үміткерлерді жұмсақ дағдылармен өте бейімделген қызметкерлер құрайды.
Сондай-ақ, жұмсақ дағдылар уақыттың ішінде сатып алынады, өйткені сыныпта немесе оқыту бағдарламасында қысқа уақыт ішінде сатып алынған адамдарға қарағанда - жұмсақ дағдыларға ие адамдар көбінесе компанияны әртараптандырып, оны тиімдірек етуге көмектесетін бірегей және кең ауқымдылар ретінде қарастырылады .
Жұмсақ дағдылар клиентке негізделген жұмыс орындарында ерекше маңызды. Бұл қызметкерлер, әдетте, клиенттермен тікелей байланыста болады. Клиентті тыңдауға және бұл клиентті пайдалы және сыпайылықпен қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін бірқатар жұмсақ дағдылар қажет.
Сіздің жұмсақ дағдыларыңызды айқындайтын кеңестер
Алдымен өзіңіз қалаған жұмысқа қатысты жұмсақ дағдыларыңыздың тізімін жасаңыз. Жұмсақ дағдылардың тізіміне қараңыз және сізде бар нәрселерді айналдыра аласыз. Содан кейін жұмыс тізімімен жұмсақ дағдыларыңыздың тізімін салыстырыңыз. Листингтен осы жұмсақ дағдылардың қайсысы айтылады? Олардың қайсысы бұл қызметте ең пайдалы болар деп ойлайсыз? Жұмысқа қажетті 3-5 жұмсақ дағдылардың тізімін жасаңыз.
Содан кейін резюмедегі осы жұмсақ дағдылардың кейбірін қосыңыз. Сіз оларды дағдылар бөліміне (немесе «Ауыспалы дағдылар» деп аталатын бөлімге) қоса аласыз. Сондай-ақ, оларды резюмеңіздегі кілтсөздер ретінде пайдалануға, резюме түйіндемесі сияқты жерлерде және « Жұмыс дәуірі » бөліміндегі әрбір тапсырма бойынша өзіңіздің міндеттеріңізді сипаттауда пайдалануға болады.
Сондай-ақ, осы жұмсақ дағдыларды мұқабаңызда жазуға болады .
Өзіңіз қалаған жұмыс үшін маңызды болып табылатын бір немесе екі жұмсақ дағдыларды таңдаңыз. Сіздің мұқабаңызда бұл нақты дағдыларды көрсететін дәлел келтіріңіз.
Соңында, сұхбаттарыңызда осы жұмсақ дағдыларды бөле аласыз. Сіз осы дағдыларды жұмыс барысында өткен уақыттарда мысалдар келтіре аласыз. Алайда сұхбат барысында жұмсақ дағдыларыңызды көрсете аласыз. Мысалы, әңгімелесу кезінде достық және ыңғайлы бола отырып, басқалармен қарым-қатынас жасау мүмкіндігін көрсетесіз. Сұхбат беруші сөйлескенде назар аударып, тыңдау дағдыларын көрсетесіз. Бұл әрекеттер сіздің жұмсақ дағдыларыңызды жалдау бойынша менеджерге нақты көрсетеді.