Түйіндеме үшін коммуникативтік дағдының тізімі

Жұмыс беруші сіз жұмыс жасайтын жұмысыңызға қарамастан, сізде тамаша жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдыларына ие болады деп күтеді. Позицияларға байланысты сіз қызметкерлермен, менеджерлермен және тұтынушылармен жеке, онлайн, жазбаша түрде және телефон арқылы тиімді қарым-қатынас жасауыңыз керек.

Сіздің қарым-қатынас дағдыларын қалай көрсетуге болады

Жұмыс берушілер өздерінің жалдаған барлық тапсырмалары үшін жоғары деңгейдегі жазбаша және ауызша қарым-қатынас дағдылары бар үміткерлерді іздеуде.

Олардың сізге не қажет екенін көрсетудің ең жақсы жолы қандай?

Сіздің мұқабаңыз хат бірінші кезекте жұмыс беруші сіздің жазбаша қабілеттеріңізді қарастыратын болады. Грамматика дағдыларыңызды көрсетумен қатар, сіз оқуға қызықты және үмітпен хат жаза аласыз. Жұмысқа қажетті еңбектің дағдыларына негізделген сапалы мұқабаны жазу үшін уақыт бөліңіз.

Бетпе-бет немесе телефонмен сұхбат - ауызша қарым-қатынас дағдыларын көрсететін жер. Әртүрлі параметрлердегі адамдармен сөйлесуге ыңғайлы ма? Егер сіз білесіз бе, сіздің бұл сіздің күшті нүктесі емес, алдын ала сұхбат алуға дайын . Сізде қаншалықты жақсы қарым-қатынас жасай алатыныңызды көрсету оңайырақ болады.

Және кез-келген басқа шеберліктермен қатар , сіздің қарым-қатынас қабілеттеріңізді кәсіби тарихыңыз да көрсетеді. Өтініш материалдарыңызда және сұхбаттасыңызда, алдыңғы тәжірибе сіздің қарым-қатынас дағдыларыңызды қалай көрсететініне назар аударуға болады.

Кейбір тапсырмалар басқаларға қарағанда әртүрлі дағдыларды қажет етеді, сондықтан жұмыс берушінің ізденушілерге не іздейтінін көру үшін жұмыс орнын қарап шығыңыз. Одан кейін, өзіңіздің тіркелгі деректеріңізге тапсырма талаптарына сәйкестену үшін уақыт бөліңіз , сондықтан жұмыс берушіге жұмысқа деген мықты сәйкестік екенін көрсетуге болады.

Ақырында, сіз жұмыс орнын сканерлеген кезде, сол жерде көрсетілген нақты біліктілік пен дағдыларды бөліп көрсетіңіз, содан кейін осы түйінді сөз тіркестерін мұқабаңыздың әрпіне және резюмеңізге қосыңыз.

Бұл жұмыс листингінің тілді түсінбейтін «популяризациясы» сияқты көрінуі мүмкін, бірақ көптеген жұмыс берушілер қазір қолданыстағы мақсатты кілт сөздердің санына негізделе отырып, жұмыс іздеушілерді бағдарлауға бағдарламаланған ізденуші бақылау жүйесін қолданады. Төмендегі бөлімдерде жиі кездесетін түйіндеме кілт сөздерінің тізімдерін таба аласыз.

Талап етілетін коммуникация дағдыларының осы тізімін қарап шығыңыз, олар сіздің өтінім материалдарыңызда және жұмыс сұхбаттарында көрсетіле алады.

Түйіндеменің жоғарғы коммуникативтік дағдылары

Жазбаша хабарлама
Жақсы жазу - кәсіби презентацияның негізгі компоненті. Жақсы жаза алмайтын көптеген адамдар басқа жолдармен өте талантты, бірақ адамдар көбінесе ақыл жетіспеушілігімен жақсы жаза алмайды. Кедей жазбаша идеялар мен ақпарат алмасуға мүмкіндік бермейді, сонымен қатар, сіз кез келген нәрсеге қарағанда тезірек нашар көрінеді. Жақсы жаза білу маңызды жанама әсерге ие; өйткені анық, оқылатын мәтін де жақсы ұйымдастырылған, қарапайым және қысқаша, жазуды үйренеді, сондай-ақ сөйлеуге және жақсы ойлауға үйретеді.

Қатысты түйіндеме Түйінді сөздер : жарнама, іскерлік әңгімелесу , мазмұнды басқару , мазмұнды стратегия , хат алмасу, редакциялау, электрондық пошта, Microsoft Office , сөйлеу жазу, техникалық жазу, жазу .

2. Ауызша сөйлесу
Ауызша (ауызша) деп аталатын коммуникативтік дағдылар дәстүрлі жұмыс орнында жұмыс істейтіндер үшін және қызметкерлерге телефондарды кеңінен пайдалануды қамтитын қызметкерлер үшін өте маңызды. Ауызша коммуникациялардағы таланттар сатуда, клиенттерге қызмет көрсетуде және қоғамдық қатынастарда маңызды рөл атқарса да, супервайзерлермен және әріптестерімен жүздесуге тура келген адамдар өздерін нақты және қысқаша білдіруге қабілетті болуы керек.

Қатысты түйіндеме Түйінді сөздер : Артикуляция, айқындық, қысқарту, сенімділік, түсіндірме, көптілділік, келіссөздер , сенімділік , презентация , ынталандыру, сөйлеу , сөйлеу, телефон, ауызша сөйлесу.

3. Ауызша емес байланыс
Вербальды емес қарым-қатынас вокалдық тонусты, көз контактілерін, дене тілін және т.б. қамтиды. Берілген емес сөйлесу көбінесе сөйлеуден гөрі көбірек ақпаратпен айналысады және өзара іс-қимылға және сенімге көп әсер етеді.

Өзіңізді жақсы көрсететін ауызша емес сигналдарды біліңіз. Егер сізде стандартты емес дене тілі бар болса (мысалы, егер сіз аутизм спектрінде болсаңыз немесе физикалық мүмкіндіктері шектеулі болса), сіз түсінбеушілікті болдырмау немесе түзету жолдарын табуға тиіссіз.

Қатысты түйіндеме Түйінді сөздер : сенім, түсіндіру, өмірлік дағдылар , тыңдау , жылдам ойлау, визуализация.

5. Мейірімділік пен құрмет
Қарапайым достық, сыпайылық және құрмет қарым-қатынас жасау мен қарым-қатынасты жақсартудың ұзақ жолын көрсетеді. Мұның бір бөлігі - қарапайым және мейірімді. Қажет болған жағдайда «рақмет», «рақмет» және «Кешіріңіз» деңіз. Адамдарға қалай жауап беріп жатқанын есте сақтаңыз және жауапты тыңдаңыз. Туған күндерді және қалауыңызды есте сақтаңыз - қажет болса, ескертпелерді алыңыз. Бірақ кейбір құрметтеу белгілері мәдени әртүрлі және үнемі интуитивті емес. Оларды үйрену керек.

Қатысты түйіндеме Түйінді сөздер : Ынтымақтастық , Шиеленістерді басқару , Мейірімділік, Дипломатия, Эмпатия, Мейірімділік, Жеке тұлға , Мотивация , Ашық ойлау, Әлеуметтік , Команда құру , Топтық жұмыс .

6. Оң ортаны таңдау
Хабарлама адамға, хатыңызға қарай, электрондық пошта арқылы, телефон арқылы, мәтіндік хабар немесе бейне арқылы болуы мүмкін. Әр ортада өзінің артықшылықтары мен кемшіліктері бар, және әрқайсысы сізге жеткізуге тырысатын хабарға өзгеше нәрсе қосады. Кейбір хабарлар белгілі бір БАҚ-қа басқаларға қарағанда жақсы сәйкес келеді. Мысалға, адамдардың көбісі жаман хабарларды өз бетімен жеткізуге тырысады. Бірақ адамдар әртүрлі бұқаралық ақпарат құралдарына қалай жауап беретініне әртүрлі.

Мысалы, жазбаша қарым-қатынастарына сенімсіз адамдар телефонда сөйлесуді қалайды. Басқалары электрондық поштаның қарқындылығы, ақылға қонымды қарқынын жақсы көреді және телефондардан аулақ жүреді.

Сіз, әрине, сіздің жеке артықшылықтарыңыз бар, бірақ жақсы қарым-қатынастың бір бөлігі кез-келген жағдайға басқа адамның қолайлы ортасын анықтауға және оны пайдалану үшін жеткілікті жан-жақты болуы мүмкін.

Жақсы қарым-қатынас - жиі назардан тыс қалатын қабілеттердің бірі, алайда солардың иелері, ол болмағандар үшін айтарлықтай артықшылықтарға ие. Бақытымызға орай, көптеген қарым-қатынас дағдыларын үйренуге болады.

Байланысты түйіндеме Түйінді сөздер : Көркем, ми шабуыл, шығармашылық ойлау , ойлау , логикалық ойлау , маркетинг , әлеуметтік медиа .

Қосымша дағдылар тізімі: түйіндемеге арналған дағдылар тізімі Сіздің түйіндемеңізді енгізбеу дағдылары