Жұмыс орнындағы ынтымақтастық дегеніміз не?
Ынтымақтастық дегеніміз не және оны тиімді түрде қалай жасауға болады? «Ынтымақтастық» сөзінің анықтамасы бір нәрсе жасау немесе өндіру үшін біреумен жұмыс істеу әрекетін білдіреді.
Ынтымақтастық дағдылары қызметкерлерге басқа әріптестермен тиімді қарым-қатынас жасауға мүмкіндік береді. Табысты ынтымақтастық ынтымақтастық рухын және өзара құрметтеуді талап етеді. Жұмыс берушілер әдетте команда құрамында тиімді жұмыс істейтін және жеке жетістіктерді топтық мақсаттармен теңестіруге дайын қызметкерлерді іздейді.
Бірлескен жұмыс жасайтын партиялар
Кейбір жағдайларда, бірлесіп жұмыс істейтін топтар үйлестіруді талап ететін тұрақты жұмыс істейтін бір бөлімнің мүшелері болып табылады. Басқа жағдайларда ведомствоаралық топтар белгілі бір уақыт аралығында арнайы жобаларды аяқтауға міндеттенетін, кросс-функционалдық топтарды құруға жиналады.
Ынтымақтастық әртүрлі серіктестердің, соның ішінде басқарушылар мен бағыныштылардың арасында болуы мүмкін. Тіпті әртүрлі компаниялар кейде бірлесіп жұмыс істей алады. Бұл жағдайда бір компанияның әрдайым бірігіп қызмет етуі мүмкін емес.
Қызмет жеткізушілері клиенттерге мақсаттарға жету үшін бірлесіп жұмыс істей алады, ал өнім өндірушілер өнімдер мен қызметтерді шығару үшін клиенттермен ынтымақтасуы мүмкін.
Ынтымақтастық іскер серіктестер, тұтынушылар, клиенттер, мердігерлер, волонтерлар мен жабдықтаушылардан басқа адамдар арасында да орын алуы мүмкін.
Табысты ынтымақтастықтың элементтері
Ынтымақтастық идеясы жеткілікті жеңіл - тек бірге жұмыс істейді. Бірақ одан да көп нәрсе бар.
Егер сізге жоба бойынша басқалармен жұмыс істеу қажет болса, онда сіз табысты ынтымақтастықтың осы элементтерінің барлығын тексеріңіз:
1. Бірлескен үдерісте серіктестердің рөлі туралы анық анықтамалар мен келісімдер.
2. Тапсырмаларды орындау үшін қажетті ақпаратты бөлісу үшін командалар арасында байланыс орнатыңыз.
3. Жобалар мен тапсырмаларды орындау мақсаттары мен әдістеріне қатысты консенсус. Барлық мүшелер келісілгенге дейін алға қарай жылжытыңыз.
4. Барлық әріптестердің үлесін мойындау және құрметтеу. Несиені беру несиесін беру маңызды.
5. Қиындықтарды айқындау және проблемаларды шешу кезінде олардың өзара әрекеттесуі. Топтық жұмыс әрдайым маңызды.
Топтық мақсаттар жеке қанағаттанудан және / немесе танудан жоғары болады. Қажетті жобаның нәтижелерін бірінші кезекке қою өте маңызды - бұл жеке мақсаттарға қатысты емес.
7. Қателіктер үшін кешірім сұрауға дайындық және қателіктерді кешіре білу. Басқа командалардың мүшелерінің күш-жігерін жұмсарту немесе саботирлеу іс жүзінде мүмкін емес.
Ынтымақтастық дағдыларының мысалдары
A - L
- Команда мүшелерінің алаңдаушылығын белсенді тыңдау
- Жеке күшіне енетін рөлдерді келісу
- Кінәні берместен проблемаларды талдау
- Әріптестердің күшті және әлсіз жақтарын бағалау
- Мәселелерге ми шабуылдау шешімі
- Топтық жобалар үшін мақсаттар мен процестер туралы консенсус құру
- Топты алға жылжыту үшін қажет болғанда ымыраға келу
- Өзара тиімді рөлдерді анықтау
- Ашық талқылаумен тапсырмаларды тапсыру
- Мәселелерді шешуге дайын болу
- Мақсаттар мен процестерге қатысты консенсусқа қол жеткізу
- Қатыспаған топ мүшелерінің көзқарастарын тарату
- Топтық талқылауды жеңілдету
- Міндеттемелерді сенімді түрде орындау арқылы
- Басқаларды кешіргенде кешіре гөр
- Басқаларға жарналар беру үшін несие беру
- Клиенттерді олардың қажеттіліктері мен артықшылықтарын анықтау үшін сұхбаттасу
- Табысқа жету жолындағы кедергілерді анықтау
- Тапсырмаларды орындау үшін қажетті уақыт пен энергияны инвестициялау
- Көшбасшылық рөлін атқару
- Команда мүшелерінің алаңдаушылықтарын тыңдау
M - Z.
- Мүмкіндігінше юмор сезімін сақтау
- Тыныш әріптестердің перспективалары тыңдалады
- Жекелеген жарналар бойынша кездесу
- Басқа әріптестердің жарналарын мойындаймыз
- Қызметкерлердің күшті және әлсіз тұстарын мойындай отырып
- Жобаларды жүзеге асыру үшін үйлесімді серіктестерді таңдау
- Қайғы-қасіреттің немесе қанағаттанбаудың сезімін олар пайда болғанда бөлісу
- Команда мүшелерімен құрметпен сөйлестік
- Қателер үшін жауапты болу
- Жобамен жасалатын әзірлемелер бойынша бірлесіп жұмыс істейтін қызметкерлерді жаңарту
- Топқа жүктелген міндеттемелерді орындауға тырысыңыз
Ынтымақтастық күнделікті жұмыс орнында жиі « жұмсақ дағды » деп сипатталса да, оның білім деңгейі және / немесе техникалық білімі сияқты қиын дағдылар сияқты маңызды. Өнімді ынтымақтастықтың дағдылары кейбір адамдарға тән болмаса да, олар оңай үйреніп, кемелділікке үйрене алады.