Қызметкерлерді ынталандыру, жетістік және ұстап тұру үшін оқыту
Қызметкерлерді оқыту - бұл қызметкер туралы ақпаратпен және / немесе нұсқаулықпен байланысуға бағытталған процесс. Қызметкерлерді оқытудың мақсаты қызметкердің жұмысын жақсарту немесе қызметкерге өз білімі мен дағдыларын өнімді, нәтижелі және табысты орындауға көмектесу болып табылады.
Жұмыс берушінің қызметкерлерді оқытуға және дамытуға деген міндеттемесі қызметкердің жұмыс берушілер мен жұмыс орындарын таңдауындағы маңызды факторлардың бірі болып табылады.
Сіздің ұйымыңыз жалдағаннан кейін қызметкерді ұстап қалуы мүмкін екенін болжау үшін маңызды. Қызметкерлерді оқыту, қызметкерлерді ынталандырудың негізгі факторы, сондай-ақ қызметкерлерді ұстау .
Қызметкерлеріңіздің өсуі және жұмысын жақсарту және мансапты жоғарылату дағдылары қызметкерлердің бақыттығы мен олардың жұмысына қанағаттануының ажырамас бөлігі болып табылады. Шын мәнінде, қызметкерлерге тренинг арқылы өсуі және дамуы үшін бұл мүмкіндік қызметкерді ынталандыру , қарым-қатынас және оң моральді факторлардың бірі болып табылады. Қызметкерлерді оқыту және дамыту немесе басқаларды оқыту мүмкіндіктері қызметкерлердің айналымын қысқартуға ықпал ететін 18 фактордың жартысында ажырамас құрамдас бөлігі болып табылады. Сіздің ең жақсы қызметкерлеріңіз, сіз қалаған ең көп жұмыс істейтін қызметкерлер, қызметкерлерді оқыту және дамыту нұсқалары арқылы өсіп- өну мүмкіндігіне ие болғанда , өсіп-өркендеуі керек .
Қызметкерлерді оқыту және дамыту құпиялары
Дегенмен, қызметкерлердің оқу мүмкіндіктері қандай болғанын білу үшін бірнеше құпия бар. Олар қызметкерлерді оқытуға арналған нұсқауларды қарастырғанда, сізге бағыттау керек.
Бұл екі фактор сіз өзіңіз берген қызметкерді оқыту мен дамытудың құндылығын көбейту үшін маңызды болып табылады. Саған керек:
- Қызметкерлерді таңдап алған бағыттарда ғана емес, қажетті бағыттар бойынша да оқыту мен дамытуға мүмкіндік беріңіз. Екі қажет және ұсынылады.
- Сіздің компанияңыздың оқытуға қолдау көрсетуі керек, ол тек қызметкердің қазіргі немесе болашақта күтілетін жұмысына қажет білімді қолдау үшін ғана емес. Негізгі фактор - қызметкерді қызығушылық танытып, сабаққа қатысу және оқытудың ұйымдық ортасына қатысқандығын мойындау.
Қызметкерлерді оқыту параметрлері
Қызметкерлерді оқыту мүмкіндігі тек сыртқы тренинг сабақтарында және семинарларда ғана табылмайды.
Олар сондай-ақ қызметкердің жұмысының мазмұны мен жауапкершілігінің мазмұнында , ішкі оқыту мүмкіндіктерінде, ақыр соңында, қызметкерлерге оқыту барысында және одан кейінгі әрекеттерге дейін әсер ететін іс-әрекеттерге әсер ететін сыртқы оқыту мүмкіндіктері арқылы анықталады.
Бұл идеялар адамның біліктілігін арттыруда және дамытуда не қажет екенін көрсетеді. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің бизнесіңізге де, өзіңізге де өзіңіз ұсынатын қызметкерлерді оқыту мүмкіндіктеріне ие болуға ұмтылатын, өсіп келе жатқан қызметкерлерді құруға мүмкіндік бересіз.
Қызметкерлерді оқыту нұсқалары: жұмыс мазмұны және жауапкершілік
Қызметкердің ағымдағы жұмысындағы жауапкершіліктер арқылы қызметкерді оқытуға және дамытуға айтарлықтай ықпал ете аласыз. Жұмыстың мазмұны, қызметкердің жұмысқа үнемі қатысуы, сондай-ақ қызметкерлерді оқыту мен біліктілігін арттыруда маңызды фактор болып табылады.
Қызметкердің жұмысын орындау арқылы қызметкерді қалай оқытуға болатынын түсінуге болады.
- Қызметкердің өз дағдыларын созуына көмектесетін жаңа, жоғары деңгейлі жауапкершіліктерді қосу үшін жұмысты кеңейтіңіз.
- Қызметкердің ұнатпайтын жауапкершіліктерін қайта тағайындау, ол әдеттегідей және қызметкер ұзақ уақыт бойы істеп жүрген болуы мүмкін. (Олар басқа қызметкерге көмектеседі және осы қызметкердің скукусын жеңілдете отырып өседі).
- Қызметкер өзін-өзі басқаруға және шешімдер қабылдауға көбірек өкілеттілік беріңіз. Өзін-өзі басқарудың осы мүмкіндіктері қызметкерге қанаттарын таратып, ұшуға көмектеседі.
- Қызметкерді неғұрлым маңызды, бөлімге немесе компанияның шешімдеріне және жоспарларына үлес қосуға шақырыңыз.
- Ең маңызды және қанағаттанарлық кездесулерге қатысу үшін қосымша қолжетімділікті қамтамасыз етіңіз.
- Қызметкерді арнайы электрондық пошта тізімдерінде, компания брифингтерінде және сеніміңізді қосып, жоғары деңгейдегі ақпаратты ұсыныңыз.
- Қызметкердің мақсаттарды, басымдықтарды және өлшемдерді белгілеу үдерісіне қатысуына мүмкіндік беру.
- Есеп беру қызметкерлерін оның басшылығына немесе басшылық лауазымына тағайындаңыз. Қызметкерді басшы ретінде басқару арқылы қызметкерді кәсіби түрде өсіруге болады.
- Қызметкерді көшбасшылық дағдыларды дамыту үшін жобаларды немесе топтарды басқаруға тағайындаңыз.
- Қызметкерге оның бастықтарымен көбірек уақыт жұмсауға мүмкіндік беріңіз. Тренингте өткізілетін уақыт , бастықпен демеушілік және коучинг жұмысшының дағдыларын кеңейтеді.
- Қызметкердің басқа рөлдермен және міндеттермен кросс-тренинг өткізу мүмкіндігін қамтамасыз ету.
Қызметкерлерді оқыту нұсқалары: Ішкі оқыту және дамыту
Қызметкерлер өздерінің білімдерін және дағдыларын дамытпай, жұмыстан немесе жұмыс орнынан шығатындығын бағалайды. Ішкі тренинг пен даму ерекше плюс әкеледі. Қолданылатын мысалдар, терминология және талқылау мүмкіндіктері, сыртқы оқытуды ұсынбаған жағдайда, жұмыс орныңыздың мәдениетін, қоршаған ортасын және қажеттілігін көрсетеді .
- Қызметкердің ішкі ұсынылған тренингке қатысуына мүмкіндік беру. Бұл сеансты әріптестері өздерінің біліктілігімен немесе сыртқы баяндамашымен немесе тренермен ұсынуы мүмкін. Егер сіздің ұйымыңыз бен мәдениетіңіз туралы білуге мүмкіндігі болса, сыртқы провайдерлердің қызметкерлерін оқыту жақсарады.
- Қызметкерден басқа қызметкерлерді семинарда немесе тренингте алынған ақпаратпен оқытуға кеңес беріңіз . Ақпаратты талқылау немесе басқаларға үйренген ақпаратты ұсыну үшін кафедра отырысында немесе түскі аста уақытты ұсыныңыз. (Қызметкерлер сыртқы тренингтер мен конференцияларға қатысқан кезде бұл ұйымда күтуді жасаңыз.)
- Оқудың қызметкердің жұмысына ауысуын қамтамасыз ету үшін жаттығу сеансы алдында , барысында және кейінгі барлық іс-шараларды орындаңыз.
- Қызметкерге арналған бизнес-кітаптарды сатып алу. Қызметкерлердің кітаптық клубына демеушілік жасаңыз, оның барысында қызметкерлер қазіргі кітапты талқылайды және оның ұғымдарын компанияңызға қолданады.
- Ішкі корпоративтік веб-сайтта қызметкерлер қажетті мәліметтерді қажет ете алады, ыңғайлы және ноутбуктен жұмыс істей алады.
- Қызметкерлерді білікті қызметкерлер немесе сырттай сарапшылардың қоңыр түскі астың түскі форматында дайындауы . Қызметкерлер түскі ас ішіп, құнды тақырып туралы білім алады. Кейбір идеяларға мыналар жатады: 401 (k) инвестициялау, инвестицияларды өзгерту және теңгерімдеу, сөйлеуге арналған кеңестер, басшымен қалай жұмыс істеу керек, күрделі әріптесімен қалай жұмыс істеу, өнімділікті арттыру және жаңа жұмысты жеңілдететін өнімдер. Қызметкерлерді оқыту үшін бұл мүмкіндіктер шектеусіз; сіз өз мүдделерін анықтау үшін қызметкерлерді зерттеуді жоспарлап отырсыз.
- Әзірлеушілер мен басқа да қызығушылық танытқан қызметкерлер орта кәсіпкерлікпен айналысып, жергілікті конференц-орталығында түскі асқа және сыртқы конференцияның барлық тұстарына күндізгі конференция өткізді. Қызығушылық танытқан қызметкерлердің қатысуымен конференциялар сессиялары өздерінің ішкі аудиториясына қызығушылық тудыратын тақырыптар бойынша ішкі қызметкерлермен дерлік оқытылды. Сырттай күндік конференцияны өткізіп, мүмкіндікті көресіз. Қызметкерлердің сенімі шектелмеген; олар күнді үйреніп, ләззат алды және өз әріптестерінің білімдері мен дағдыларына жаңа құрмет алды.
Қызметкерлерді оқыту нұсқалары: Сырттай оқыту және дамыту
Қызметкерлерге жаңа дағдыларды дамытуға және сіздің ұйымыңызға жаңа идеялар әкелуге көмектесу үшін қызметкерлердің сырттай оқытуға қатысуы міндетті болып табылады. Жоғары оқу орнына бару және университетке бару сіздің қызметкерлеріңіздің білімдері мен мүмкіндіктерін арттырады, сонымен қатар әртүрлі адамдар мен идеялармен тәжірибесін кеңейтеді.
- Қызметкерлер жиналыстарға қатысуға, журналдарды оқуға және т.б. әріптестеріне түсіністікпен қарай отырып, сыртқы кәсіптік қауымдастықтардағы мүшеліктерге ақы төлеңіз.
- Қызметкерді сыртқы семинарға, конференцияға, спикерге немесе тренингке қатысуға мүмкіндік беру. (Оқу ұйымын дамытуға көмектесу үшін жаңа білімдерін әріптестермен бөлісуін сұраңыз.)
- Оқу жұмысын орындау үшін жұмыс берілуін қамтамасыз ету үшін жаттығу сеансы алдында, барысында және кейінгі барлық іс-шараларды орындаңыз.
- Қызметкерге Интернеттегі сабақтарды өткізуге және онлайндық (және оффлайн) оқыту мүмкіндіктерін төмен немесе тегін анықтауға төлеңіз.
- Қызметкер жоғары оқу орнына, колледжге немесе басқа формальды білім беру сеанстарына баруға уақытты жұмсау үшін икемді кестені қамтамасыз етіңіз.
- Қызметкердің қосымша қызметкерлерді оқыту мен тәрбиелеуін ынталандыру үшін оқытуға көмек көрсету .
Қызметкерлерді оқыту мүмкіндіктерінің кеңдігі мен тереңдігінен көріп отырғаныңыздай, сіз өз қызметкерлеріңізді қалай өсіруге және дамытуға мүмкіндік бере аласыз, тек сіздің қиялыңыз ғана шектеледі. Қызметкерлеріңізді дамытуды жалғастыруға мүмкіндік беру арқылы өз қызметкерлеріңізбен өз әріптестеріңізбен серіктестігіңізді нығайтуға және ұйымға үлес қосу қабілетін арттыруға көмектесесіз. Барлығына арналған жеңіс - сөзсіз.
Ұзақ уақыт бойы жұмыс істейтін оқушыны дамыту қызметкердің жұмысқа орналасуды қанша уақытқа созуына қарамастан, сіздің ұйымыңыз үшін оң фактор болып табылады. Қызметкердің мотивациясын оңтайландыруды және әлеуетті ұстап қалуыңызды қамтамасыз ету үшін осы қызметкерлерді оқыту нұсқаларын пайдаланыңыз.
Жаңа жұмысшы бортты және бағдарлау
Жаңа қызметкерді тез арада жылдамдатуға аса қажет қызметкерлерді оқыту борттық қызметкер немесе қызметкердің жаңа бағдарлары ретінде белгілі.
Ол жаңа қызметкерді сіздің ұйымыңызға қарсы алған кезде басталып, қызметкер жаңа жұмыс орындайтынға дейін жалғасады. Бұл ресурстар сізге жаңа қызметкерлердің келуін жариялауға және табысты бортинг процесін қалыптастыруға және іске асыруға көмектеседі .