Сұрақтар Жұмыс берушілер қызметкерлерді басқару туралы сұрайды
Оқырмандардан үнемі жіберілетін электрондық хабарлар жыл сайын жүздеген сұрақтарды сұрайды. Ұйымдарыңызда кездесетін ең қиын жағдайлар туралы мысалдар пайда болады. Бұл сіз сұраған әрбір сұраққа жауап беру үшін сіз жіберетін және сіз қалай жіберетін сұрақтардың ең қатал, бірақ ең жиі кездесетін 10 сұрақтары. Бұл мақалалар сіздің ең қиын сұрақтарға жауап береді. Тізімде қандай да бір тосынсыйлар бар ма?
01 Теріс әріптестен қалай күресуге болады: теріс мәселе
Олар компания үнемі түтікшені түсіріп жатыр және олардың клиенттері құнсыз деп есептейді. Сіз осы теріс Neds және Nellies-ді білесіздер, әр ұйымда бар және сіз осы тоғыз кеңестерді пайдалана отырып, олардың әсерін ең жақсы түрде шеше аласыз.
02 Стратегиялық жоспарлауды қалай жүзеге асыруға болады: көрініс туралы мәлімдеме, миссиялық есеп, құндылықтар
Бұрын сіздерге стратегиялық жоспарлау негіздері, үлгілер және сіздің ұйымыңыздың миссиясы туралы мәлімдемені, көрнекі мәлімдеме жасау және т.б. мысалдар берілді.
Стратегиялық жоспарлау туралы мақаланың нәтижесі бойынша, адамдар: «Бұл стратегиялық жоспарлаудың бәрі қалай көрінетінін білемін, енді менің ұйымда стратегиялық жоспарлауды қалай жүзеге асырамын?» Деп сұрады. Сонымен қатар, ұйым жоспарлауға жұмсалған уақыттан кейін жоспарлаудың әсер етуін қалай қамтамасыз етеді?
Бұл стратегиялық жоспарлау мәселесі сіздің ұйымыңызда кез-келген өзгерістерді қалай өзгерту керектігіне байланысты болады . Қалай екенін біліңіз.
03 Басқару жүйелері сәтсіз болған кезде: Қызметкерлер не істеу керек екенін не істемейді
Қызметкерлер жұмыста табысқа жетуді қалайды және менеджерлер табысқа жету үшін жұмыс ортасын құруға жауапты болады.
Таңертең орнынан тұрып жатқан біреуді білесіз бе, «Бүгін, менің ойымша, бүгін жұмыс істей алмас үшін жұмысқа барамын». Қызметкерлердің жауапкершілігін жоғалту себептерінің көпшілігі қызметкерлерді басқару жүйесіндегі сәтсіздікке байланысты. Менеджердің нақты бағыт беруін қамтамасыз етуден бастайық.
04 Уақыт келгеніңізді қалай білуге болады?
Өзіңіздің жұмысыңызға қатысты өзіңізді бақытсыз сезінесіз бе? Сіз күн сайын өтіп жатқандай шағымдана аласыз ба? Достарыңыз сізді шағымдануыңыздан құтқара ма?
Жұмысқа жұмсаған уақытыңыз бен күш-қуатыңызбен айналысатын басқа нәрселер туралы өзіңізді қалай түсінуге болады? Дүйсенбі таңертең жұмыс істеуді қорқыныш сезімі бар жексенбілік кештерге дейін қорқыныш сезесіз бе? Егер солай болса, онда жұмысты тоқтатуыңыз керек. Өзіңіздің жұмысыңыздан кетудің онға дейін болатын себептерін қарастырыңыз.
05 Жеке ерлігі мен қақтығыстарды шешуде жұмыс істеу
Көптеген адамдар жанжалдарды шешуден қорқады . Олар жанжалды шешу арқылы қауіп төндіреді, өйткені басқа тарап өздері қалаған нәрсені алатын болса, олар қалаған нәрсесін ала алмайды.
Тіпті жақсы жағдайда да, жанжалдарды шешу ыңғайсыз , өйткені адамдар әдетте біліктілігін жоғалтпайды. Олар басқа тараптың сезімдеріне нұқсан келтіруден қорқады және олар да зиян келтіреді деп қорқады. Жеке және кәсіби батылдыққа қалай жете аласыз.
Жұмыс орнындағы қақтығыстың шешімі: адам ресурстарын басқару
Келіспеушіліктер өздерін шешпейді және араласудың қандай да бір түрінсіз сирек кетеді. Қақтығыстарды шешу, сіздің араңызда делдал ретінде маңызды. Қақтығыстарды шешу сіздің ұйымыңыз үшін маңызды басымдық болып табылады.
07 Сіздің арманыңызға жету: алты қадам: мақсаттарыңыз бен шешімдеріңізді орындаңыз
Сіздің мақсаттарыңыз бен шешімдеріңізді жол бойында қалдырмаңыз. Сіздердің армандарыңызға жетуіңізге және жақсы көретін өміріңізге жету мүмкіншілігі - бұл мақсаттар мен шешімдер өте маңызды. Сіз мақсаттарға қол жеткізе аласыз.
Мақсатты орнату және мақсаттарға қол жеткізу оңай және тиімді шешім қабылдау және шешімдерді орындау үшін осы алты қадамды орындаған кезде оңайырақ болады.
08 Қиындықты көтеріңіз: жұмысқа қатал адамдармен күрес
Күрделі адамдармен қарым-қатынас жасау, егер адам әдетте мүлдем жағымсыз болса немесе мінез-құлқы бір адамнан көп болса, оңайырақ болады. Күрделі адамдармен қарым- қатынас жасау сіздерге шабуыл жасағанда немесе кәсіби үлесіңізді қиындатқанда әлдеқайда қатаңырақ. Жұмыс орнында тапқан қиын адамдармен қалай күресуге болатынын қараңыз.
09 Сүйекке жаман: жаман басқарушымен немесе жаман менеджерлермен күрес
Ол сенің жұмысың үшін несие алып, оң нәтиже бермейді. Оның үстіне, ол сізбен жоспарлаған кез-келген кездесулерді өткізіп жібереді.
Ол сүйегі үшін жаман нашар басқарады. Тиімді менеджерлерден немесе қарапайым нашар менеджерлерден және нашар басқарушылармен қарым-қатынас жасау күнделікті көп адамдарға қиындық тудырады. Бұл идеялар сізді жаман басқаруға көмектеседі.
10 12 Команда құру туралы кеңестер
Бұл он екі кеңестер табысты жұмыс тобын құру үшін қажетті түсініктерді қамтиды. Осы он екі кеңесті табысты жұмыс топтарын құру үшін пайдаланыңыз.