Жұмыс орнындағы теріс әріптесті басқаруға арналған 9 кеңестер
Сіз бұл теріс Neds және Nellies білесіздер, әр ұйымның кейбірі бар, және сіз оларды болдырмау арқылы олардың әсерін ең жақсы түрде шеше аласыз. Сізде жағымсыз адамдармен байлануға ешқандай себеп жоқ және олардың терісдігі жұқпалы болып табылады.
Теріс адамдармен байланыңыз, сіз теріс болуы мүмкін. Онда неге барасыз? Сіздің мансабыңыз бен жұмысыңыз сізді қуантуы тиіс - азап пен жағымсыздық.
Екінші жағынан, кейде қалыпты жағымды адамдар теріс. Кейбір уақытта олардың теріс себептері заңды. Сіз бұл кездейсоқ жағымсыз адамдармен толығымен басқаша боласыз.
Төмендегі кеңестер теріс адамдардың осы екі түрімен қалай айналысуға болатынын түсіндіреді. Оларға әртүрлі тәсілдермен келуіңіз керек, кейде сізге және жұмыс орныңызға әсер ету туралы көмек қажет болуы мүмкін.
Кездейсоқ теріс адамдармен күресу бойынша кеңестер
Сіз кейде осындай жолмен теріс адамдармен күресуге дайын боласыз.
- Қызметкердің немесе әріптестің шағымдарын тыңдап, естігеніне сенімді болғанша тыңдаңыз . Кейде адамдар теріс көңіл-күйді қайта-қайта қайталайды, себебі олар шынымен тыңдағандай сезілмейді. Сұрақ қою. Олардың мәлімдемесін түсіндіріңіз. Белсенді тыңдағаныңызды тексеріңіз.
- Қызметкердің немесе әріптестің олардың теріс болуына заңды себептері бар деп сенесің бе? Егер сіз оң шешім қабылдасаңыз, мәселені шешуге көмектесетінін сұраңыз . Егер олар көмек сұраса, әріптестің олардың теріс болу себебін қалай шеше алатыны туралы кеңес немесе идеяларды ұсынуы керек.
Адамды оң бағытта көрсететін қысқа мерзімді кеңес қабылданады. Бірақ сіздің рөліңіз терапия немесе кеңес беру емес. Кәсіби мансаптық кеңес немесе ұзақ мерзімді ұсынымдар беру сіздің рөліңіз де жоқ. Өз әріптестерін пайдалы кітаптарға, семинарларға немесе адам ресурстарын басқаруға бағыттаңыз. Қызметкерлерге кеңес беру кезінде өзіңіздің шектеулеріңізді біліңіз.
- Кейде әріптес достарға , құлақ құлағына шағымданады . олар сіздің кеңесіңізді немесе жағдайды жоюға көмектесуді қаламайды. Тыңдаңыз, бірақ шектеу қойыңыз, сондықтан әріптес артық өтпейді немесе қарсы алмайды.
Ұзақ мерзімді шағымдар сіздің энергияңызды және оң көзқарасыңызды бұзады. Бұл жағдайға жол бермеңіз. Жаяу серуендеу. Сіз өзіңіздің әріптестеріңізге көбірек жағымды тақырыптарға көшуді қалайтыныңызды айтыңыз. Қызметкерге олардың шағымы сіздің жұмысыңыз бен жұмыс орныңызға қалай әсер ететіндігіне және жақсы жағдайда емес екеніне әсер етіңіз.
Егер сіз шыншыл болсаңыз, үміттенемін, теріс адам шағымданады немесе өкінішке орай, мүмкін, әлдеқайда қарапайым қызметкерге бағынады. Егер сіз бұл жағдайды көріп отырсаңыз, онда сіз өзіңіздің HR-менеджеріңізге не болып жатқанын білуіңіз керек. Ол үйлесімді жұмыс орнын құру үшін бұл мәселені шешуі мүмкін. - Егер әріптесіңіздің теріс пікірін тыңдайтын болсаңыз және олардың алаңдаушылықтары заңды емес деп шешсеңіз , жеке және кәсіби батылдықпен айналысып, оларға өз ойыңызды айтып беріңіз. Қызметкерге өздерінің алаңдаушылықтарына және олардың жұмысындағы бақыттарына қамқорлық көрсетіңіз, бірақ сіз олардың жағдайын бағалаумен келіспесеңіз. Сіз, мысалы, басшылықтың қызметкерлерді алдап алу үшін өтірік айтқан немесе дұрыс емес ақпаратты ұстап бергеніне келісесіз. Ақпарат сіз қол жетімді болғаннан кейін берілетініне сенесіз.
Қосымша әңгімелерден гөрі әдемі түрде. Қызметкер сіздің жанашырлыққа жүгінуге тырысады, бірақ егер теріс құбылыс негізсіз деп есептесеңіз, уақытты тыңдауға жұмсамаңыз немесе әріптеске теріс сезімдеріңізді шешуге көмектесіңіз.
Сіз тек ұзақ мерзімді және үнемі өсіп келе жатқан жағымсыз сезімдерді және ықтимал мінез-құлықты көтермелеуге тырысасыз. Сіз өзіңізді теріс магнит ретінде орнатасыз. Тұрақты теріс өзара әрекеттер сіздің жұмыс орныңызбен өзара әрекеттесуге әкеледі. Сіз теріс адам бола аласыз.
Тұрақты адамдарды теріс пайдалану туралы кеңестер
Олармен барынша аз уақыт жұмсау арқылы шынымен теріс адамдармен сөйлесіңіз. Өзіңіздің терісіне негізсіз немесе негізсіз деп санайтын әріптестеріңізбен шектеу қойғаныңыздай, сіз шынымен теріс адамдармен шектеу қоюыңыз керек.
Олардың ұзақ мерзімді келеңсіздіктерінің себептері сіздің алаңдаушылықыңыз емес. Әрбір теріс адамның тарихы бар. Позитивті дүниетанымға әсер етпеңіздер, тарихты тыңдап немесе теріс құбылыстың пайда болуына әкеліп соғатын наразылықтар туралы тарихты және фонды қарап шығыңыз. Сіз теріс құбылысты күшейтесіз; жағымсыздық - бұл таңдау .
Negativity трейнерлері жаңа жұмысқа, жаңа компанияға, жаңа мансапқа, жаңа көзқарасқа, жаңа өмірге немесе кеңес беруге мұқтаж. Олар өздеріңді өздеріңе күтіп тұрған үмітсіздіктерге соққыларына көмектесудің қажеті жоқ. Онда бармаңыз - бұл сізге, сіз немесе сіз қызмет ететін ұйым үшін жақсы емес.
Мұндай жолдармен мәңгілік жағымсыз адамдармен қарым-қатынас жасаңыз.
- Теріс кооператормен уақытты өткізбеңіз. Көрсетілген барлық себептерге байланысты, олармен жұмсалатын уақытты шектеу керек.
- Егер сіз мәжбүрлеп, компаниядағы рөліңіз арқылы, теріс адаммен жұмыс істесеңіз, лимиттерді орнатыңыз. Өзіңізге жағымсыз пікірталасқа түсуге жол бермеңіз. Жағымсыз әріптеске айтыңыз, сіз өзіңіздің жұмысыңыз туралы оң ойлануды жөн көресіз. Мейірімділікке қатысты көрермендердің көңілінен шығудан аулақ болыңыз.
- Теріс адамды адам ресурстарынан немесе олардың менеджерінен көмек сұраңыз. Адамды олардың теріс құбылыстарымен көмектесу бағытында басқаруға тырысыңыз.
- Егер бәрі сәтсіз болса, өз менеджеріңізбен немесе адам ресурстары қызметкерлерімен теріс адаммен қарым-қатынаста тұрған қиындықтар туралы сөйлесіңіз. Сіздің менеджеріңізде идеялар болуы мүмкін, олар теріс жағдайды жоюға дайын болуы мүмкін және мәселені теріс адамның менеджерімен шешуі мүмкін.
Қызметкерлердің жұмысына және қоршаған ортасына әсер ететін үнемі терісдік - бұл жұмыс тәртібі, ол жұмысқа орналасуды тоқтатуды қоса алғанда , тәртіптік шаралар қолдануды талап етеді. - Егер сіздің компанияңыздағы қызметкерлердің терісдігі тұрақты болса, егер теріс құбылыстарға қатысты мәселелер шешілмеген болса және теріс әсер сіздің жұмысыңызды кәсіби түрде орындауға әсер етсе, онда сіз өзіңізді қозғалуды қарастырғыңыз келуі мүмкін.
Сіздің қазіргі мәдениетіңіз қалаған жұмыс ортаңызды қолдамайды. Егер ешкім де теріс құбылысқа жол беретін жұмыс мәдениетін жақсарту үшін жұмыс істемесе, мәдениеттің кез-келген уақытта өзгеруін күтпеңіз. Ары қарай жылжу.