Өндірістің мәселелерін қалай шешуге болады?
Процесс қызметкерге мәселені түзете алатындай кері байланысты қамтамасыз ету үшін барған сайын ресми күш-жігердің сериясын ұсынады.
Прогрессивті тәртіптің мақсаты - қызметкердің жұмысын жоғалтқысы келсе, қызметкердің жұмысын жақсарту маңызды екенін түсіну үшін оның назарын аудару .
Прогрессивті тәртіптің үдерісі қызметкерге жаза ретінде қарастырылмайды, бірақ қызметкердің өнімділік проблемаларын еңсеруіне және жұмыс күтуін қанағаттандыруға көмектесу. Прогрессивті тәртіп адамға ұйымның тиімді мүшесі болуына көмектескенде табысты болады.
Прогрессивті тәртіп сағат сайын немесе бос емес қызметкерлермен жиі қолданылады. Қызметкерлер жалақысы немесе босатылуы , көбінесе, жазбаша ауызша ескерту кезеңінен тыс ешқашан қозғалмайды, себебі олар жақсартады немесе басқа жерде жұмыс іздейді.
Прогрессивтік тәртіп ұйымға әділетті және елеулі құжаттамамен жұмыс істеуге мүмкіндік бермей, нәтиже бермейтін және жетілдіргісі келмейтін қызметкерлерді жұмыспен қамтуды тоқтатады .
Прогрессивті тәртіп жүйесінің типтік қадамдары осы болуы мүмкін.
- Қызметкердің орындау туралы кеңес беруі және оның талаптарын түсінуі. Нашар өнімділікке ықпал ететін кез-келген мәселелер бар-жоғын анықтаңыз. Бұл мәселелер әрдайым қадағалаушыға анық көрінбейді. Мүмкіндігінше бұл мәселелерді шешіңіз.
Мәселе мысалы, қызметкер оған қандай көмек қажет екенін білмейді. Қызметкердің науқас анасының жағдайына байланысты жағдайдың екінші мысалында қызметкер науқас анасына көмектесу үшін уақытын қысқартады. Ол өз менеджеріне жағдайды FMLA-ге рұқсат етілген уақытты анықтау үшін адам ресурстарына сілтейтін еді.
- Қызметкердің нашар өнімділігі үшін ауызша түрде сөгіс жасаңыз. Қызметкерге прогрессивті тәртіптегі келесі қадамдарды құжаттайтыныңызды айтыңызшы және жұмыс беруші қызметкердің қайталанатын ескертулерге қарамастан, жақсарта алмайтындығы туралы прогрессивті тәртіптің кез-келген нүктесіне әкелуі мүмкін. Сөйлесуді құжаттаңыз.
- Қызметкердің жұмысын жақсарту үшін қызметкердің файлында ресми жазбаша ауызша ескерту жасаңыз . Қызметкер өзінің жұмысын қадағалап отыруға тырысып жатқанына сенімді болсаңыз, прогрессивті тәртіпті жалғастырыңыз.
- Қызметкердің жұмыссыз жұмысынан уақытша тоқтатылған күндер санының артуы. Бір күннің басталуынан бастап, үшке дейін көтеріліп, содан кейін беске дейін көтеріңіз.
- Жақсартудан бас тартқан адамның жұмысын аяқтау .
Тәртіптік әрекет кезінде қызметкермен қалай байланысуға болады
Қызметкердің мінез-құлқын немесе өнімділігін түзету үшін қолданып жатқан тәртіптік іс-қимыл барысында тиімді қарым-қатынас жасау жолдарын білуге қызығасыз ба? Бұл мысалда қызметкердің қызметкерлері жұмысшының болмауы немесе ықпал етпеуінің әсерін жиі кездестірді.
Олар бұл мәселені байыппен қабылдап, мінез-құлықты түзету үшін жұмыс істейтінін білгісі келеді.
Нашар жұмыс істейтін қызметкерлердің іс-әрекеттерін түзету үшін қандай да бір іс-әрекетті көрмей, өзіңіздің салымшыларыңыздың моральдігіне ешнәрсе зиян келтірмейді .
Қызметкердің құпиялылығына байланысты қарым-қатынасыңыз туралы бөлісе алмайсыз, бірақ жұмыс істемейтін қызметкермен әңгімелесуге қалай қарай аласыз. Тәртіптің мінез-құлқына жеке куәлік болғаныңыз сонша, осы мақсат үшін шынайы күш салуыңыз керек. Сіздің қатысуыңыз қызметкердің мінез-құлқын өзгерте алатынын есте сақтаңыз және әріптестердің көретін әрекеттерін ешқашан көрмейсіз.
Оның әріптестері мәселені түзету үшін қандай да бір әрекетті бағалайды. (Сіз өзіңіздің әріптестеріңізге мәселені шешкеніңізді айтыңыз - ештеңе жоқ, бірақ кейде олардың шағымдары кем дегенде назар аударғанын білу керек).
Тәртіптік әрекет нысаны кедей орындаушымен талқылауды жүргізеді
Қызметкерлердің тәртіптерін, атап айтқанда прогрессивті тәртіпті қайта қарастыру, осы түзетілген тәртіптік іс-қимыл нысаны қарапайым болып табылады және қызметкерлердің мінез-құлқы бойынша әрекеттерін қарастырады.
Басқарушылар қызметкерлердің жұмысын жетілдіру бойынша ұсыныстар мен ұсыныстарды қамтамасыз ету үшін нысан бойынша сұрақтар бойынша басшылық алады.
Тәрбиемен қалай байланысуға болады?
Тәртіптік шараларды қабылдаудағы алғашқы қадам қызметкерді жеке кабинетте қызметкермен кездесуге немесе оны орнату болып табылады. Қиындықты алдын-ала ойласаңыз, және әрдайым жазбаша ауызша ескерту кезеңінде адамға немесе басқа менеджерге кеңеске қатысуға үшінші тараптың куәгері болуын сұраған дұрыс.
Кәсіподақ өкілдерінің жұмыс орнында қызметкер өздерінің кәсіподақ өкілдерінен кездесуге қатысуға шақыруы мүмкін. Реп өкілі әдетте екінші көрермен болып табылады, бірақ мінез-құлықты суреттейтін мәселелерді түсіндіруге немесе мысалға келтіруге болады. Қызмет көрсетілмеген жұмыс орнында қызметкер өзінің куәгері, бәлкім, әріптес-досы да қатысқанын сұрай алады.
Қызметкермен сөйлесу
Қызметкерге: «Сізде жаман көзқарас бар», - қызметкерге қызметкердің өзгеруі немесе жақсартқысы келетін мінез-құлық туралы ақпарат бермейді. Жақсы ма?
Айтыңызшы: «Егер сіз өзіңіздің бөліктеріңізді қатты сындырып жатсаңыз, сіз өзіңіздің бөлігіңізді бұзу қаупін тудырасыз, сондай-ақ әріптестеріңізді алаңдатып отырсыз, олардың шуылдары оларды алаңдатады және олардың бөліктері ауада ұшса, олардың қауіпсіздігіне алаңдайды.
«Сіздің іс-әрекеттеріңіз де әріптестеріңізге не болып жатқанын көру үшін жұмысын тоқтатады, жұмыс орнында қатты шуыл туындайды.Сіздің әріптестеріңіз жұмыс станцияларының жанында елеулі дыбыстар пайда болғанда қауіп-қатерге ұшырайтынын білу қажеттілігін сезінеді.
«Сіз бұл әрекетті тоқтатуға тура келетін ауызша ескертулеріңізді қарастыра аласыз.Қызмет кейде сізді бұзып, жұмыс орныңыздағы бөліктерді сындырып, шыдамсыздыққа жол бермейтінін түсінемін. Сіздің әріптестеріңізге әсер ету.
«Сіз өзіңіздің қызметкеріңіздің нұсқаулығындағы прогрессивті тәртіптік саясатты қарастыра аласыз, осы кездесуден кейінгі келесі қадам - сіздерге ауызша ескертулер бергенім туралы құжатты ұсынамын және сізден құжатқа қол қоюыңызды сұраймын. Сіз құжатпен келісесіз.
«Бұл сіз құжатты көріп, оқығаныңызды және қызметкерлеріңізді сіздің кадрларыңыздың жазбаларына түсіретінін білетіндігіңізді білдіреді.
«Соңында, Джордж, егер сіз бұл әрекеттерді жалғастыра берсеңіз, ресми жазбаша ауызша ескерту, содан кейін ақысыз уақытша тоқтату туралы ресми жазбаша ауызша ескертуді ескере отырып, компания сіздің мінез-құлқын өзгертуге мүдделі ме, жоқ па, соны шешеді. жауап, әрине, жұмысыңызды тоқтатамыз, түсінесіз бе?
Қызметкердің мінез-құлқына және жарнасына оң баға беріп, ұнамды болғаныңызда , сіз қызметкерден теріс әрекеттерді тоқтатуды немесе жақсартуды сұрағанда, дәлірек айтқанда, сіз нақты болып табылады. Сіз түзетуді көргіңіз келген нақты мінез-құлықты сипаттау үшін күш-жігеріңіз қызметкерге неғұрлым айқын көрінетін нәтижелерді жасайды .
Әрине, қызметкер барлық сұрақтар бойынша сұрақтар қоюы және жағдай туралы түсініктеме бере алады. Ол жағдайдың орын алғанын жоққа шығара алады және оның әріптестері оны алып кететінін айтады.
Бұл реакция, мүмкіндігінше, әріптестердің пікіріне негізделе отырып, өзіңіздің мінез-құлқыңыз туралы куәландырғыңыз келеді. Бірақ, бұрын айтылғандай, әрқашан мүмкін емес.
Тәртіптік саясаттың прогрессивті мазмұны
Жазбаша прогрессивті тәртіптік саясатыңыз бар болса да, соңғы ескертуде сіз оны белгілі бір жағдайларда ғана қолданатыныңызды мәлімдеуіңіз керек. Белгілі бір жағдайларда барлық немесе кейбір қадамдарды өткізіп жіберу үшін жұмыс беруші ретінде өз құқықтарын сақтаңыз. Мысалы, бір кішігірім өндірістік кәсіпорында келесі әрекеттер орын алды.
Екі қызметкер (жұмыс істемейтіндермен танысу үшін) зауыттың ортасында басқа қызметкерлердің назарына және естуіне кригада ойнады. Жүзден астам адамның барлығы жұмысын тоқтатты, содан кейін, әрине, қоңырау шалу ойыншылардың көңіл-күйі мен әңгімелерінің сағаты болды.
Қызметкерлердің ешқайсысы оларға қарсы ешқандай тәртіптік шара қолданған жоқ. Бірақ, бұл жағдайда, олардың іс-әрекеттерінің кеңінен таралуы салдарынан, олар аптаның бір аптаның ішінде төленбеді - жұмыс кезінде дұрыс мінез-құлық туралы ойлау.
Жауапкершіліктен бас тарту: Құқықтық және заңдылықты қамтамасыз етуге кепілдік берілмейтінін ескеріңіз. Сайтты әлемдік аудитория оқып, еңбек туралы заңдар мен нормативтік актілер мемлекеттен мемлекетке және елге қарай әр түрлі болады. Құқықтық түсіндірулеріңізді және шешімдеріңізді орналасқан жеріңізге дұрыс анықтау үшін заңгерлік көмек сұраңыз, немесе мемлекеттік, федералдық немесе халықаралық үкіметтік ресурстардан көмек алыңыз. Бұл ақпарат нұсқаулық, идеялар және көмек үшін.