Жұмыс орнында теріс тұру үшін осы 9 кеңесті пайдаланыңыз
Жұмыс орнындағы жағымсыздық туралы біліңіз
Менеджер немесе адам ресурстары жөніндегі маман ретінде сіз компанияның барлық қызметкерлерімен тығыз байланыста боласыз.
Бұл жұмыс орнының терісдігін сезіну үшін саусақтарыңызды ұйымның импульсінде ұстауға мүмкіндік береді. Ол ерте ескерту сигналдарын орнатуға және ескертуге мүмкіндік береді, бұл бәрі жақсы емес. Қызметкерлердің шағымдарын аласыз, кетіп бара жатқан қызметкерлермен сұхбаттасудан шығып, ұйымыңыздың беделін біле аласыз.
Қызметкерлер интранетінде талқылауды бақылап, бағалау және 360-градустық кері байланыс процесін басқарады, сондай - ақ тиісті персоналмен жұмыс жасауда жаттықтырушылармен жұмыс жасайды. Бұл ақпарат сіздің жұмыс орныңызды моральдық жағымсыз салдарға нұқсан келтірместен бұрын теріс құбылыстың белгілерін анықтауға көмектеседі. Сондай-ақ, ол жұмыс орнындағы теріс құбылыстың алдын алу және емдеуге көмектеседі.
Жұмыс орнындағы теріс мәнді диагностикалау
Жұмыс орнындағы теріс құбылыстың авторы Гари С. Топчиктің пікірінше, терісдік - жұмыс орнындағы проблема . Ол « Басқару шолу» мақаласында жалғандықтың көбінесе сенімнің, бақылаудың немесе қауымдастықтың жоғалтуының нәтижесі деп айтады.
Адамдардың теріс туралы білу - бұл мәселені шешуде алғашқы қадам.
Менің тәжірибемде, ұйымыңызда қаттылық пен терісдік басталғанда, қызметкерлермен сөйлесу сіздің проблемаңыздың жұмыс орнына әсер ететін нақты мәселелерді және дәрежесін түсінуге көмектеседі. Сіз өзіңіздің бақытсыздығыңызды тудырған мәселелердің жағымсыздығын және табиғатын сезінген нақты топтарды анықтауды қалайды.
Мүмкін, ұйым шешім қабылдады, бұл қызметкерлерге жағымсыз әсер етті. Мүмкін, атқарушы менеджер штаттық жиналысты өткізді және заңды сұрақтарды сұрайтын адамдарды қорқыту немесе елемеу деп қабылданды. Мүмкін, қызметкерлер өздерін қауіпсіз сезінеді, себебі өнім желісін жоғалту алаңдаушылық бар.
Мүмкін, жер асты туралы қауесет күтіп тұрған жұмыстан шығу туралы . Адамдар бұл ұйымды өздері алғаннан гөрі беріп отыр деп санайды. Мысалы, әріптес лайықты жарнамадан бас тартты немесе бас тартты.
Жұмыс орнындағы жағымсыздықтың себептері қандай болмасын, сіз мәселелерді шешуге тиіссіз. Немесе көрінбейтін тыныш вулкан сияқты олар бетінің астына қайнатылады және мезгіл-мезгіл жаңадан зиян келтіруі мүмкін.
Жұмыс орнындағы жағымсыздығын азайту бойынша кеңестер
Ең алдымен, жұмыс орнындағы терісдікпен күресудің ең жақсы тәсілі оны бірінші кезекте ұстау болып табылады. Сіз әрдайым қуатты, беделді немесе жұмыс орнындағы теріс әсерге әсер ету қабілетіне ие бола бермеуіңіз мүмкін, бірақ оқиға орнына келгенде жұмыс орнындағы ортадан бастау керек.
Бұл тоғыз кеңестер жұмыс орнындағы теріс құбылысты азайтуға көмектеседі.
- Адамдарға өз шешімдерін қабылдау, бақылау және / немесе өз жұмысына әсер ету мүмкіндігін беру . Мен кездестірген жұмыс орнындағы теріс жағдайлардың ең жиі кездесетін себебі менеджерге немесе ұйымға оның жұмысынсыз адамның жұмысы туралы шешім қабылдауға болады. Жұмысты жүзеге асыратын адамның кіруін жоққа шығаратын кез келген шешім теріс деп қабылданады.
- Адамдардың жұмыс орнындағы саясат пен процедуралар туралы өз пікірлерін білдіруіне мүмкіндік жасаңыз. Жұмыс уақытын, ақы төлеуді, жеңілдіктерді, артық жұмыс сағаттарын беруді, еңбекақы төлеуді , киім-кешек кодын , кеңсе орындарын, жұмысқа орналасу талаптарын және еңбек жағдайлары сияқты салаларда өзгерістердің әсерін таниды. Бұл факторлар әр адамның ақыл-ойына, жүрегіне және физикалық қатысуына ең жақын. Олардың өзгеруі елеулі теріс жауаптар тудыруы мүмкін. Сұрақтар мен мәселелерге уақтылы, белсенді жауап беріңіз.
- Адамдарды ересек адамдар ретінде әділдік пен дәйектілікпен күтіңіз. Жұмысты тиімді ұйымдастыратын жұмыс орнындағы саясат пен процедураларды әзірлеу және жариялау. Оларды дәйекті түрде қолданыңыз. Мысал ретінде, әрбір қызметкер демалыс уақытына жүгінуге мүмкіндігі бар . Өз өтінішін берген кезде, кез-келген жеке тұлғаның өтінішін пайдаланғаныңыздай, оның қосымшасына бірдей факторларды қолданыңыз.
- Қызметкерлеріңізді сенімді және лайықты құрметке ие болыңыз, өйткені олар солай. Жаңа қызметкерді жалдаған кезде сену орнынан бастаңыз. Бастапқы ұстанымыңызды растау үшін оның өнімділігін, шынайылығын және уақыттағы үлесін тексеріңіз. Адамдар сенім артатынына сену арқылы бастамаңыз. Бұл позициялау сіздің жұмыс орныңызда теріс құбылысты қамтамасыз етеді. Қызметкерлердің радар машиналары бар және олар үнемі өздерінің жұмыс ортасын анықтайды. Егер оларға сенім артпасаңдар, олар біледі, олар сені жек көреді.
- Бірнеше адам нормаларды бұзған кезде барлық қызметкерлер үшін ережелер жасамаңыз. Сіз ересек адамдардың мінез-құлқына бағыттайтын ережелер санын азайтқыңыз келеді. Адамдарды ересек адамдар ретінде емдеу; олар әдетте сіздің күтуіңізге және өз күтуіңізге сай өмір сүреді.
- Адамдарға айналасындағы адамдардың мүшелері ретінде көмектесуге көмектесу; әр адам бірдей ақпараттың бәрі сияқты тез болуы керек. Шешімдерге арналған контексті қамтамасыз етіңіз және тиімді және үнемі байланыста болыңыз. Егер сіздің тілегіңіз теріс құбылысты төмендету және сіздің қызметкерлеріңізден сенімділік пен қолдау алуға ие болса, артық қарым-қатынас жасай алмайсыз.
Егер бірнеше бағыттар немесе бағыттар қарастырылып жатса, сіз өзіңіз туралы білетіндігіңіз туралы біле аласыз, тек сіз өзіңіз ойлаған нәрселер туралы біле аласыз. Қосымша факторлар түпкілікті шешімдер бағытына әсер еткенде, ойлауды кейінірек өзгертуге құқығын сақтаңыз. Сондай-ақ, өз қызметкерлеріңізге де бұл туралы мүмкіндігінше олармен алдын ала болғыңыз келетінін айтыңыз, бірақ бірдеңе өзгерсе, сізді ұрата алмайды. - Адамдарға өсіп-жетілдіруге мүмкіндік беріңіз. Тренингтер, көтермелеу мүмкіндіктері, дамудың көлденең қадамдары және кросс-тренингтер ұйымның қызметкерлерге берілген міндеттемелерінің көрінетін белгілері болып табылады. Қызметкерлердің өсуі мен дамуы үшін әрбір қызметкердің өзара дамыған мансаптық жоспарын жасау арқылы өзіңіздің міндеттеріңізді орындаңыз.
- Міндеттер, көзқарастар , құндылықтар мен мақсаттарды қоса алғанда, тиісті көшбасшылық пен стратегиялық құрылымды қамтамасыз етіңіз. Адамдар өздерінікінен үлкен бір нәрсеге бөленгендей сезінгісі келеді. Егер олар бағытты түсініп, қажетті нәтиже жасауда олардың бөлігі болса, олар тиімдірек үлес қоса алады. Адамдар сіздің бизнесіңіздің жақсы шешімін қабылдайды, сіз оларды жалпы бағыттармен стратегиялық түрде үйлесетін шешімдер қабылдау үшін қажет ақпаратпен қамтамасыз етесіз.
- Адамдар өз үлестерін бағалайтын адамдар үшін тиісті сыйақы мен тануды қамтамасыз етеді. Тиісті сыйақылар мен оң жұмыс орындарын мойындау қуаты тамаша. Айтуға жеткілікті, марапаттау және тану ұйымның моральды көтеру үшін қолданатын ең қуатты құрал.
Ұйымыңыздың осы тоғыз ұсынысты қаншалықты жақсы қолданатынын талдауға уақыт бөліңіз.
Олар сіздің жұмыс орныңызда оң жұмысшылардың моральдық негізін және минималды теріс құбылыстың негізін құрайды.