Жұмыс кезінде қиындықтар туындаған адамдармен жұмыс істеудің кеңестері

by Сьюзен М. Хитфилд

Күрделі әріптестермен, бастықтармен және достармен жұмыс істеу керек пе?

Әрбір жұмыс орнында сіз қиын жұмысшыларыңыз болады. Күрделі әріптестермен , бастықтармен, клиенттермен, клиенттермен және достармен айналысып , жетілдіруге тұрарлық өнер. Жұмыста қиын жағдайға тап болсақ, қиындық тудырады, алайда пайдалы.

Жұмыс кезінде адамдармен қарым-қатынас жасау мүмкіндігін арттырғанда, өзіңіздің жұмыс ортаңызды және моральды жақсартуға болады. Сондай-ақ, қиын жұмыс істейтін әріптестердің командаға себепкер болған мәселелерді шешкен кезде, жұмыс орныңыздағы барлық қызметкерлер үшін жақсы жағдай жасайсыз.

Жұмыс әлемінде сізді қоршап тұрған қиын адамдармен қарым-қатынас жасауда шеберлікті арттыра аласыз. Бұл кеңестер сізге көмектеседі.

01 Қиындықты көтеріңіз: жұмысындағы қиын адамдармен күрес

Әрбір жұмыс орнында қиын адамдар бар. Күрделі адамдар әртүрлі сан алуан түрлерге келеді. Бірақ, адамның сізді қаншалықты қиындықпен шешуі сіз өзіңіздің өзіне деген сенімділігіңізге, өзіңізге деген сеніміңізге, күн сайын онымен жұмыс істеуіңізге және кәсіби батылдыққа байланысты көптеген факторларға байланысты.

Күрделі адамдармен қарым-қатынас жасау, егер адам әдетте мүлдем жағымсыз болса немесе мінез-құлқы бір адамнан көп болса, оңайырақ болады. Сіз мінез-құлыққа қатысты мәселелерді шешуге немесе қызметкердің мәселесін теріс құбылысқа айналдырудан бұрын көмек алу үшін басқаруды біріктіре аласыз.

Күрделі адамдармен қарым-қатынас жасау, егер адам сіздің кәсіби беделіңізді бұзса немесе жеке басына шабуыл жасаса, әлдеқайда қиын болады. Бірақ сіз мұны істей аласыз. Мұнда Сізге көмектесетін кеңестер берілген .

02 Жұмыстағы шеберлігімен қалай күресуге болады?

Сіз қалайсыз ба? Сіз үнемі қорқытуды сезінесіз, белгілі бір әріптестің жанында кез-келген жерде жұмыс істеуден қорқып, жұмысқа бару туралы қайғы-қасірет пен өкініш сезінесіз. Егер сізді ұрып-соғып, қорлаған болсаңыз және бас тартсаңыз, онда сіз өзіңізбен бірге жұмыс жасайсыз. Егер сіз өзіңіздің психологиялық немесе физикалық тұрғыда өзіңіздің жұмысыңызды қатерге ұшыратқандықтан сезінсеңіз, онда сіз өзіңізбен жұмыс жасайсыз.

Сізде әріптестеріңіз кездесулерде кездеседі, сіз өзіңіздің жұмысыңызды үнемі сынап отырасыз және сіздің жұмысыңыз үшін несие ала аласыз ба? Егер сіз осы сұрақтарға «иә» деп жауап берсеңіз, онда сіз жұмысқа кіріскен 54 миллион американдықтың бірі екеніңізді білдіреді. Жұмыстағы ауыр қиындықпен күресу туралы көбірек біліңіз.

03 Теріс әріптесті қалай жеңуге болады

Кейбір әріптестер өздерінің жағымсыздықтарына байланысты. Олар өз жұмысын ұнатпайды және өз компаниялары үшін жұмыс істегенді ұнатпайды. Олар әрдайым нашар басқарушыларға ие, олар әрдайым әділетсіздік жасайтын адамдар. Компания әрдайым сәтсіздікке ұшырайды және оның клиенттері құнсыз және талап етеді.

Сіз осы теріс әріптестерді білесіз - әр ұйымның саны аз. Бұл теріс әріптестермен жұмыста болудан аулақ бола отырып, жақсы жұмыс істей аласыз. Бұл сіз үшін әрдайым мүмкін емес деп есептей отырып, мұнда қиын, теріс әріптестермен күресу бойынша кеңестер берілген .

04 Қарсыласудан және қақтығыс қорқынышыңызды жеңіңіз

Қызметкерге қарсы тұру оңайға түспейді, бірақ жұмыс кезінде өзіңіздің құқықтарыңызды сақтасаңыз, бұл жиі қажет. Қарсыласу жұмыстың орындалуына несие бөлу туралы, әріптестердің әдеттерін және тітіркендіргіш немесе ұнамсыз тәсілдерді, тұтынушыларды жеткізу мерзімін әдейі өткізбеуді немесе жобаны жолда ұстау туралы, кейде сіз әріптесіңізбен бетпе-бет келу керек.

Қарсыласу сіздің бірінші қадамыңыз болмауы керек, бірақ қажетті қақтығыстармен жақсы және ыңғайлы бола аласыз. Бұл кеңестер әріптеспен кездесуге тура келгенде ыңғайлы сезінуге көмектеседі. Осы қадамдарды орындаған кезде жұмыс кезінде қиын қақтығыстармен күресудің оңай әрі оңды екенін біліңіз.

05 Басқалармен жақсы ойнаңыз: тиімді жұмыс қатынастарын дамыту

Жұмысыңыз бен мансапты жұмыс барысында әріптестеріңізбен дамытқан қарым-қатынастарыңызбен бұзуға болады. Егер сіздің әріптестеріңізбен жақсы ойнай алмасаңыз, сіздің біліміңіз, тәжірибеңіздің немесе атауыңыздың маңызы жоқ, жұмысыңызда оң қатынастар жасамай, мансабыңызда сәттілікке жете алмайсыз.

Босс және әріптестермен тиімді қарым-қатынас , жұмысқа табысты және қанағаттанушылық тудырады. Жетістікке жеті тиімді қарым-қатынас туралы көбірек біліңіз. Бұл қатынастармен күрделі адамдармен күресу қажет.

06 Қиын сөйлесуді қалай ұстау керек?

Қиын адамдармен жұмыс істеуді қажет ететін осы мысалдардың біріне кезіккенсіз бе? Бұл тек әріптес немесе бастықтың жауапты кері байланысына шағымданған мінез-құлық түрлерінің мысалдары ғана. Бірақ, көптеген адамдар үшін, сезімтал тақырыпқа қатысты күрделі әңгіме жүргізу жұмысқа қиын.

Бұл қадамдар кәсіпқой түрде ұсынылған кәсіби пікірлерге мұқтаж болған кезде қиын сөйлесулерді өткізуге көмектеседі. Күрделі әңгімелесудің оң нәтижесі болуы мүмкін. Оларды қалай жетуге болады.

07 Қызметкердің тітіркендіргіш әдістерін қалай шешуге болады?

Сіз күн сайын шылым шегу немесе жеке мәселелерді шешу сияқты тітіркендіргіш әдеттерге ие болған әріптесімен жұмыс жасадыңыз ба? Жеке гигиеналық проблемалары бар немесе жұмысында алкоголь мен кофенің иісін шығаратын әріптес қалай. Жұмыс орнында бұл мінез-құлық пен жеке мәселелердің өнімділігін төмендететінін білесіз.

Егер сіз жұмыста бақытты болғыңыз келсе, осы мәселелерді шешуіңіз керек. Күрделі әңгімелесуді өткізу туралы сізге қандай да бір көмек керек пе? Жұмыс орныңызда тітіркендіргіш әдеттерге және үйлесімділік-деструктивті мәселелерге тап болған әріптестеріңізбен қалай батылдықпен сөйлесесіз .

08 Қиын бастықтармен күрес

Жұмыс орнында күрделі басқарушыларға қарағанда ештеңе деструктивті емес . Әрбір қызметкер өздерінің жұмысқа орналасу жолын бағдарлайтын басшылардан тұрады. Сіздердің басшыларыңыздың көпшілігі құзыретті, мейірімді және сенім мен құрметке лайық. Олар өздеріне есеп беретін қызметкерлермен осындай маңызды рөл атқарады. Босс қызметкерлердің жұмыс күнін бұзуы немесе бұзуы мүмкін.

Өкінішке орай, тым жиі жұмысшыларға жұмыс орнына тартуға және өз үлесін қосуға деген ниетіне кері әсерін тигізетін қиын басқарушылар бар. Қиын басшылармен жұмыс істеу дағдысын білуді үйреніңіз.

09 Команда құрастырушылармен жұмыс жасау

Компания сіздер үшін супербасылар , одақтастар, сіздер үшін сөйлесе алатын адамдар ретінде танымал және ұнатқыңыз келеді. (Егер сіз сіздің ұйымыңыздың супер жұлдызы ретінде қаралса, жұмыс қауіпсіздігін қамтамасыз ете аласыз).

Жұмыста альянстарды құру - бұл оңды әріптестермен қарым-қатынас жасауды қаласаңыз, ақылды, тиімді мінез-құлық. Альянс жұмыс орнында қиын немесе бүлдіргіш әріптестердің мінез-құлқымен күресу үшін өте маңызды.

10 Беззімді қалай басқаруға болады

Гүл сөз көбінесе жұмыс орындарында кеңейеді. Көптеген адамдар бір-біріне ұрлық жасаудан гөрі ештеңе істемейді деп ойлайды. Олар өз әріптестері, менеджерлері және олардың компанияның табысқа жету перспективалары туралы ой-пікірлер айтады. Олар көбінесе ішінара шындықты қабылдайды және оның маңыздылығын немесе жоспарланған мағынасына сәйкес келеді.

Әрбір жұмыс орнында дауға байланысты қиын жағдайлармен айналысуға болады. Қиындықтармен айналысудың қалай істеу керектігі туралы біліңіз. Сіз жұмыс орныңыздағы жойқын сплетни жоя аласыз.