Өзіңді күлкіге оңай қол жеткізуге рұқсат бермеңдер
Ойландыңыз ба? Сіз үнемі қорқып, белгілі бір әріптестің жанында жұмыс істеуден қорқасыз ба, әлде қорладыңыз ба, әлде қорладыңыз ба? Қызметкер сізбен кездесуде сөйлесіп, сізді сынайды немесе жұмысыңыз үшін несиені ұрлайды ма? Егер сіз осы сұрақтарға «иә» деп жауап берсеңіз, сіз жұмысқа кіріскен шабуылға ұшыраған 54 млн.
Bully қателіктеріңізді анықтап, үнемі жаңартып отырғанда, сіз өзіңізбен бірге жұмыс істеп жатқаныңызды білесіз.
Немесе нашар, сіз туралы жалған сөйлесулер әріптестеріңізге өтірік айтады, тіпті жұмысыңызды бұзады және саботаждайды. Егер сіз жұмысқа барудан қорқатын болсаңыз, онда сіз өзіңізбен бірге жұмыс істей алатын қызметкер немесе басшы бола аласыз .
Егер сіздің жұмыс беруші сізге көмектеспесе және жақында жүргізілген зерттеуде, олар не істеу керектігін білмейтіндіктен, тіпті жиі болмайтын болса, бұл бұқараны жеңу үшін қолданылатын әрекеттер.
Сен жалғыз емессің бе? Көптеген жұмыс орындарында қорлаушы өмір сүреді
Өздерінің 2017 Ұлттық зерттеуінде жұмыс орнында қорқыту «қызметкердің бір немесе бірнеше қызметкердің қайталануына жол бермеу, қорлау, қорлау, қорқыту, жұмысқа тыйым салу немесе ауызша теріс пайдалану» деп анықталды. Жұмыс орнындағы қорқыту және травматология институты (WBTI) мынаны анықтады:
- Американдықтардың 50 пайызы қорқытып-үркітуге тап болған жоқ, бірақ американдықтардың 19 пайызы қорқытуда, ал тағы 19 пайызы жұмысында қорқытып отыр.
- Американдықтардың 61 пайызы жұмыс орнында орын алған зорлық-зомбылық туралы біледі.
- 60 миллион американдықтар жұмыс орнындағы қорлауды қоздырды.
- Боссалардың 61 пайызы қорқытып тұрады.
- Испандар - бұл көбінесе қорқытуға бағытталған жарыс.
- Көптеген ер адамдар (70 пайыз) қорқыту болып табылады, ал әйелдер көбінесе қорқыту (60 пайыз) болып табылады. Әйелдер қорқытуы көбіне басқа әйелдерге бағытталған (80 пайыз).
- Жұмыс берушілердің 81% -ына дейін ештеңе жасамайды және қорқыту мақсаттары сауалнаманы толтырғанда әрекет етуден қалыс қалады. Жалпы жұртшылықтың 44,8 пайызы ғана жұмыс берушілерді ештеңе істемейді деп санайды.
- Зардап шегушінің нысанасы болып табылатын қызметкерлердің 29 пайызы олардың тәжірибесі туралы үнсіз қалады.
- Жұмыс берушінің реакцияларының 71 пайызы еңбекқорлықтың жұмыс орнындағы нысаналы мақсаттарына зиян тигізеді.
- Мақсатты әріптестердің реакцияларының 60 пайызы бұлшықеттің мақсаттарына зиян тигізеді.
- Жұмыс орнындағы қорқытуды тоқтату үшін, нысаналардың 65 пайызы бастапқы жұмыс орындарын жоғалтады.
- Адамдардың 40 пайызы стресстік денсаулыққа байланысты қиындықтарды бастан кешірді , соның ішінде қорқыныш, үрейге шабуыл және клиникалық депрессия (39 пайыз).
Қасқырмен қалай күресуге болады?
Егер сіз жеке батылдықпен әрекет етуге дайын болсаңыз, өзіңіздің қаскөйлеріңізбен күресіп, қаскөйдің мінез-құлқын өзгертуіңізге болады. Бірақ сіз бірдеңе істеуіңіз керек. Күлкі кетпейді; Егер сіз өзіңізге жеңіл мақсат қоятын болсаңыз, онда сіз тек қасқырды көтермелейді. Егер сіз қаскөйдің мінез-құлқына жол берсеңіз, онда сіз айыпты әрекеттерді жалғастыру үшін үйренесіз.
Сіздің кеңсеңізді ұрлаумен қалай айналысуға болатынын - ең тиімді және ықтимал түрде жұмыссыз жұмыс орнына әкеліп соқтырады. Сіз мұны істей аласыз.
Не нәрсеге жол бермеуге шектеу қойыңыз
Ең бастысы, сіз өзіңіздің ойыңызда шектеу қойғаннан кейін, мінез-құлықты тоқтату үшін өзіңіздің қорлауды айту құқығын пайдаланыңыз. Бұл қадамдарды досыңызбен қайталағыңыз келуі мүмкін, осылайша, қаскөйліктер шабуылдаған кезде ыңғайлы болады.
- Көрнекі экспонаттарды көретін мінез-құлықты сипаттаңыз - түсініксіз немесе пікірлер ұсыныңыз, жай ғана көріп отырғаныңызды сипаттаңыз. Мен үшін жаман және жаман деп айтпаңыз. Күлкіге түсініксіз түсініктеме. Жақсы ма? (Сіз үнемі менің кабинетке кіріп, менің иығыма сүйеніп, менің компьютерім экраныма жеке хат жазамын.)
- Bully-ге оның мінез-құлқының сіздің жұмысыңызға қалай әсер ететінін айтыңыз. (Менің жұмысымның көп бөлігі құпия болғандықтан, бұл әрекеттер сізден жұмысымның жасырылуын қажет ететін секілді сезінуге немесе менің уақытымның қалдықтары болып табылатын компьютерлік экрандарды өзгертуге мүмкіндік береді.)
- Болашақта қандай мінез-құлыққа душар болмайтыныңызды айтыңыз. (Келешекте сіз өзіңіздің жеке үйіңізге кіруге шақырмасам, менің кабинамға кіруге болмайды. Бұл менің жеке жұмыс кеңістігім және сіздің әрекеттеріңіз жағымсыз.)
- Сіздің мәлімдемеңізді жапсырыңыз және алдау сіздің кеңістігіңізді бұзса, қарсыласуды жалғастырыңыз . (Қаскүнемнің мінез-құлқымен тағы бір рет кетуіне жол бермейсіз немесе мұқият салынған негіздер босқа кетеді.)
Өзіндік мінез-құлқымен дөрекілікпен бетпе-бет
Bully-ке қарсы тұру қорқынышты және қиын . Бірақ Джонатан Литтман мен Марк Хершонның « Адамдарды жек көремін» деп ұсынғанындай, қобалжылар «олар тек қатты жерде болған кезде тиімді». Сізді алып тастауға болатын жер. «Олар:» Келесі жолы ол телефон кітапшасына ант береді немесе салмайды, оны шақырып алыңыз. Оның ант еткенін немесе жалбарынғанын көрсетіп, бөлмені қалдырыңыз. Немесе қоңырауды аяқтаңыз. «
«Есіңізде болсын: сен ересек адамсың. Бірде-бір ата-ананың балаға бейімделуіне әкеліп соқтырмайды, себебі бұл жай ғана көбірек үйлесімділікке әкеледі.
«Сіз Bulldozer's қаһарын қатты махаббатпен орап отырсыз. Оның мінез-құлқына қатысты мәлімдеме жасай отырып, оны ескертуге аласыз. Ойыныңызды сақтаңыз, екінші және үшінші әрекеттеріңізге қарамастан, Bulldozer оның құмдағы баспалдақтарын айналдыруды тоқтатады. «
Бұл кездесулерде де кездеседі. Егер сізді шағым-арызбен және сын-ескертпелермен сөйлесіп жатсаңыз, оған не ұсынатыны туралы тікелей сұрақ қойыңыз. Егер бұл жұмыс істемесе, талқылауды аяқтағанша кездесуден кетуін сұраңыз. Егер ол бас тартса, кездесуді аяқтап, онсыз кездесуді қайта жоспарлайды.
Шарттарыңыздағы шабуыл жасау керек.
Bully әрекеттерін құжаттаңыз
Сіз кез-келген уақытта қорлауды немесе қорлау әрекетін сезінгендіктен , оқиғаның күнін, уақытын және деректемелерін құжаттайсыз . Басқа қызметкер оқиға туралы куәгер болғанын ескеріңіз. Ақыр соңында, адам ресурстары, құжаттамалар, әсіресе, бүлдіршіннің іскерлік нәтижелерге және табыстарға әсер етуі туралы құжаттаманы іздесеңіз, HR туралы ақпаратты сіздің атыңызбен жұмыс істеу үшін береді. Bully сіздің сезіміңізге нұқсан келтірмейді; бұлшық бизнеске деген табысқа жетелейді.
Егер қорқыту электронды пошталарда, мәтіндерде немесе корреспонденцияда болса, электрондық пошталар мен мәтіндердің соқпағының көшірмесін сақтап, оларды компьютердегі қалтаға жіберіңіз.
Сіздің әріптестеріңіз - бұл күлкілі, тым көп
Bully сіздің әріптестеріңізбен бірдей мінез-құлыққа ие болатынын ескеріңіз. Әріптестеріңізге кез-келген әріптеске қарсы келген кездегі әрекеттерін және кез-келген көріністерін құжаттауды сұраңыз.
Егер бесеуі қорқытуды бастан кешірсе және сіздің бес адамыңыз қорқытуды құжаттаса, онда HR және сіздің басқарыңыз қатты жерге жауап бере алатын жағдайды жасайсыз. Оларға куәгерлер мен куәгерлер керек, тіпті егер бәрі білсе, бұл әзәзіл шабуыл. Сіздің қызметкерлеріңіздің көмегіне көмектесіңіз.
Сондай-ақ, егер болашақта айыптауды шешсеңіз, сізге куәгерлер мен құжаттарды рәсімдеу керек. Бұрынғы Zogby-WBTI зерттеуі көрсеткендей, жалған қызметкерлердің тек 3% -ы және 4% мемлекеттік немесе федералды органдарға шағымданады. Бірақ, бұл сандар қорқытудың шабуылға ұшырағанын біледі.
Осылайша, мінез-құлыққа қарсы тұрудың ең жақсы жолы, бірақ, егер сіз жұмысқа тыйым салынса немесе қорқыту арқылы қауіп төнсе, талап қою мүмкіндігін жоққа шығармаңыз.
Bully's Behavior туралы басқаруға және HR-ге хабарлаңыз
Сіз бұқараның мінез-құлқын қалай шешу керектігі туралы осы ұсыныстарды орындауға тырыстық, бірақ олар бұны тоқтату үшін жұмыс істемейді. Көмек алу уақыты келді. HR-ға немесе сіздің менеджеріңізге сіздің дәлелдеріңізбен, әсіресе, бұлшықеттің бизнестің ықпалын көрсететін дәлелдемелермен бірге ресми шағым жасаңыз. Көптеген қызметкерлер анықтамалары сіздің шағымыңыз қозғалғанда HR-тергеу процесін сипаттайды.
Ең жақсы ажыратымдылыққа үміттенсеңіз, бірақ басқа нұсқаларды зерттеуге дайын болыңыз, осылайша, сіз бұлшықпен аз қарым-қатынаста боласыз. Сіз тіпті жаңа жұмыс таба аласыз. Сіз ешқашан HR-ң бұл туралы айтқандарын біле алмайсыз; оның құпиялылығы мен құпиялылығы да басымдық болып табылады. Бірақ, сіз өздеріңізге қалай қарайтын болсаңыз, сол әсерді бағалай аласыз.
Сіз жұмыс орныңызда бүлдіршіннің мінез-құлқына жүгінуіңізге болады. Төзімділік пен жеке батылдықпен сіз өзіңіздің қаскөй әрекеттеріңізді бейтараптандырып, жанжалсыз жұмыс орныңызды қалпына келтіре аласыз.
Қиын адамдармен қалай күресуге болатыны туралы көбірек қараңыз.