Қызметкерлер үшін қанағаттанарлық жұмыс орнын құру үшін осы 10 шарадан аулақ болыңыз
Кейде жұмыс орнындағы судың ағып кетуінде, машиналардағы үзілістерде, инвизиялардың орын алуы, интернеттің төмендеуі, офис ортасын зиянсыз жұмыс жасайтын немесе жұмысын тоқтататын басқа да күтпеген орталар арасында жазатайым оқиғалар орын алады және біреуі тазалау керек. Менеджер не істеу керек?
Менеджер ешқашан он нәрсені істемеуі керек?
Сіз істемейтін нәрсе
Кірді тазарту туралы әңгімелестік. Олар жағымсыз тапсырмалар болып табылады, және сіз оларға күтім жасау үшін техникалық қызмет көрсету немесе ғимарат қызметкерлеріне ие боласыз. Бірақ жұмыс күнінің ортасында сұмдықты ұстай отырып, не болып жатқанын және бұл қызмет немесе қызметкерлер оған қамқорлық жасай алмайды?
Егер өз міндеттерінің бір бөлігі ретінде осы міндеті бар адам болса, ертегі. Егер жоқ болса, оны тағайындау керек. Егер сіз өз кезегіңізді алмасаңыз, осындай жұмысты тағайындамаңыз. Ерте ме, кеш пе, кішігірім бизнесте бәрі жалған істер жасайды. Босс алдымен оны жасайды, әйтпесе, қызметкерлеріңізден сұрамаңыз.
Демалысты болдырмау
Кейде дүниенің ақыры келіп, палубада барлық қолдарыңыз қажет. Алайда көптеген дағдарыстар жоспарлаудың жетіспеушілігінен туындады. Қызметкерге алдын-ала жоспарланған демалыстан бас тартуды сұрамаңыз, әсіресе сол адамға есептелетін басқа достар мен отбасы мүшелері болса және олар билеттерді сатып алған болса.
Әрине, егер Боб өзінің сейсенбіде жертөлесін тазарту үшін сейсенбіде кетіп қалатындығын сұраса, оған сәрсенбіді қабылдай ма, жоқ па деп сұрауға болады, әйтпесе демалыс уақыты қасиетті уақыт. Бұл компенсация пакетінің бөлігі, сондықтан қызметкерден бас тартуды талап етпейді.
Сағатты өшіріңіз
Бұл анық болуы керек, бірақ олай емес.
Мәселен жиі басшылар белгілі бір жалақы жобасына жету керек, мысалы, жұмыс уақытын ұзарту үшін жазаланады. Бұл дегеніміз, менеджердің қызметкерлерге сағаттан шығып, түні бойы аяқталуын аяқтауды айтуға азғырылуы мүмкін.
Мұны жасамаңыз. Бұл заңсыз болып табылмайды - жұмыс істемейтін барлық қызметкерлеріңіз жұмыс істеген әрбір сағатқа төленуі тиіс - бұл сіздің қызметкерлеріңізді ашуландырады және ашуландырады. Жақсы идея емес.
Жазбаларды бұрмалау
Тағы да айқын, жоқ-жоқ, бірақ бұл барлық уақытта болады. Миллиондаған долларларды ұрлау үшін құжаттарды бұрмалау сияқты сирек кездесетін нәрсе.
Бұл, әдетте, құжатта алынған күн сияқты немесе кәдімгі поштада пошта жоқ болғанда сатушыға электронды поштаны жіберу сияқты кішкене нәрселер. Сіз және сіздің қызметкерлеріңіз 100 пайыз адалдыққа ұмтылуға тиіс . Оларды сендерге өтірік деп сұрамаңыз. Олар сізді құрметтейді .
Сіз үшін Күзді алыңыз
Сіз өзіңіздің қызметкеріңізге X-ке хабарласыңыз, бұл сәтсіздік. Босс сізді шақырған кезде, сіз: «Мен Джейнге бұл туралы айтатын боламын және ол ешқашан қайталанбайтынына көз жеткізіңіз», - дейсіз бе, әлде дұрыс нәрсені айтасыз ба? Мен толық жауаптымын.
Көптеген басшылар бірінші болып жұмыс істейді. Бұл түсінікті, бұл өзін-өзі сақтау рефлексі, бірақ бұл дұрыс емес.
Сіздің қателігіңіз, сіздің салдарыңыз. Және бұл сіз нақты рұқсат етпеген немесе сұрамайтын көптеген нәрселерге байланысты. Сіздің бөліміңіз сіздің жауапкершілігіңіз. Егер қателескен болса , қызметкерлерді автобустың астына тастау дұрыс емес.
Жұмыстың шулы уақыты
Кейбір кәсіпорындарда ақылды сағат, әсіресе циклдік бар. Әрбір салық бухгалтері ақпанның 15-і мен ақпанның аяғында олардың отбасыларын көрмейтінін біледі. Бірақ, бұл жұмыс бөлігі. Уақыт өте келе, қосымша уақытты қажет ететін мерзім болуы мүмкін, бірақ жұмысқа қол қойғаннан көп уақыт жұмыс жасай отырып, қызметкерлеріңізді жағына қарай жылжыту жақсы емес.
Егер сіздің бөліміңіз 40y-ші сағаттарда (немесе сіздің стандарттарыңыз сіздің өнеркәсібіңізге қатысты) қандай да бір нәрселерді жасамаса, сізге жаңа қызметкерге рұқсат беру немесе басымдықтарды өзгерту керек.
Нашар сатып алушымен бірге қойыңыз
Әрбір менеджер жұмыс орнында жыныстық, нәсілдік немесе гендерлік кемсітушілікке қатысты жауапкершілікті жасайтын заңға қарсы заңдармен танысуы керек. Бірақ, егер заң бұзушы клиент болса, бұл заңдар тоқтатылмайды. Егер сіз өзіңіздің қызметкеріңізді ренжіту немесе заңсыздық тудыратын заңға қайшы келетін тұтынушыңыз болса, онда сіздің қызметкерлеріңізге бұл адаммен қарым-қатынас жасауға мәжбүрлеуіңіз керек емес.
Қызметкерге бұрылуға және кетуге, тапсырыс берушіге өзіңізді қабылдауға немесе тапсырыс берушіні босатуға мүмкіндік беріңіз. Егер іскерлік қарым-қатынас жасайтын бизнес болса, сіз өзіңіздің тапсырыс берушіңіздің басшысына қоңырау шала отырып, мәселені жиі жоя аласыз, бірақ егер жоқ болса, сіздің қызметкерлеріңіз құрметке лайық кәсіби емдеуге лайық. Қараңыз, олар оны алады.
Күлдірушімен бірге жұмыс істеңіз
АҚШ-та қорқыту заңсыз болып табылмайды , себебі қорқытудың себебі - бұл нәсілдік, жыныстық немесе басқа қорғалған сынып емес. Бірақ ешқандай менеджер оның бөлімінде қорқытуға жол бермеуі керек .
Адамдарға құрметпен қарайтын орынды жасау үшін көп жұмыс жасаңыз. Егер сіздің ведомстволық қару-жарақтарыңыз жақсы болмаса, оны ең жоғарғы орындаушы болса да, оны тастаңыз. Ешкім де қиындықтармен жұмыс істеуге лайық емес, ал менеджер ретінде, бұл сенің ерен еңбектен құтылу керек.
Шұғыл науқас болған кезде жұмыс
Ия, егер сіз барлығына үйдің ішектерін жіберген болсаңыз, онда 10 қаңтарға дейін ауыратын күндер болмайды , бірақ қатерлі ісік, құсу немесе басқа да жұқпалы аурулар үшін сіздің қызметкеріңіз қалпына келсін. Бұл, әсіресе, науқас күндеріне жол бермейтін қатерлі тағамға қатысты.
Егер қызметкерлерді науқасқа жұмысқа кіргізуге мәжбүрлейтін болсаңыз, олар микробтарды таратады, ал қалғандары да ауырады. Оларды үйге жіберіңіз; олар қалпына келтіріледі, ал қалғандарыңыз жаңа обадан аман қалады (үміттенеміз). Жақсы басқарушылар қызметкерлерге ауруға уақытты жұмсауға мүмкіндік береді (және ең алдымен науқас уақытты қамтамасыз етеді).
Қайырымдылық көмек
Ия, қайырымдылық керемет, көптеген компаниялар өз қызметкерлерін қайырымдылыққа қатысуға шақырады. Дегенмен, егер сіздің қызметкеріңіз жалақысының бір бөлігін компанияның ісіне (тіпті көптеген себептері бар «Уилайт») қайырмаласа, оны мәжбүр етпеңіз.
Сіз оған жалақыны ұсынғанда, қызметкер оны нақты жалақы деп санайды. Оны қайырымдылықпен айналдыруды талап ету оның жалақысын жалдау болып табылады. Сіз оның жалақысын жомарт деп ойлайсыз және ол ризашылық білдіруі керек, бірақ оның жағдайы қандай екенін білмейсіз.
Егер ол жыл сайын жаңа спорттық автокөлік сатып алғанын білсеңіз де, ол әлі де өз ақшасы. Компанияға қолдау көрсетпегені үшін ешкімге жазаламаңыз.
Егер сіз осы 10 жұмыс орнының мәселелеріне қамқорлық жасасаңыз, онда олар ең алдымен жұмысқа кірісуге жол бермейді - сіз қызметкерлердің бағалайтын жұмыс орнын құруда үлкен қадамдар жасаған боласыз. Сіз ерікті айналымды төмендетіп , бақытты әрі қанағаттанған қызметкерлерге ие боласыз.