Мейірімді, құтқарушы көшбасшылықтың табысы
Bossy және көшбасшылық одан әрі бөлек болуы мүмкін емес.
Bossy басқа адамдарға не істеу керектігін және оны қалай жасауға болатындығын біледі. Шынайы көшбасшы әрқашан қамқорлық пен жанашырлықпен әрекет етеді.
Көшбасшылықтың арасындағы жанжал бар және ол жұмысқа кіріседі
Іскерлік әлемдегі көшбасшылар тек қана бір топ адамдарға олардың әр сөзіне ілінуді емес, сонымен қатар жұмыстарды орындауға және мақсаттарға қол жеткізуді тапсырады. Адамдарды басқаратын болсаңыз, сіз сондай-ақ тапсырмаларды, мерзімдерді және қаржылық мақсаттарды басқарасыз.
Барлық осы тапсырмаларды орындау қажеттілігімен көп қысым жасалады және жұмыс орнында маңызды болып табылмайтын жалғыз фактор емес екенін ұмыту оңай.
Мысалы, Роджердің компаниясы алты ай бұрын демалысқа баруды талап етті. Ол жасады, және оның демалыс бекітілді.
Күні айналып кеткенде, оның менеджері үлкен қысымға ұшырап, Роджерге қауіп төндіріп: «Егер ол алға шығып, демалысты қабылдаса, онда ол оны өртеп жібереді», - деді .
Роджер демалысты қабылдады және жұмыстан шығарылды. (Қазір ол жаңа жұмысқа кірісті және әлдеқайда бақытты.)
Уақыт өте маңызды болды ма? Роджердің менеджеріне, әрине, болды. Бұл өте маңызды болды. Бірақ Роджер компанияға ұзақ уақыт сұрап, алдын-ала сұрау туралы саясатты ұстанды және менеджер бұл рұқсатты кері қайтарып алуды қалады.
Бұл іс-әрекет жанашырлықтың толық жетіспеушілігін көрсетті.
Нәтижесінде, Роджердің басқарушысы Роджердің нақты мерзімде кездесуіне көмектеспегендіктен, Роджердің аптаның соңында болмады. Оның орнына ол жаңа қызметкерді жалдап, оқытуға тура келді. Бұл қалай пайдалы?
Кейде жоспарлаудың қарапайым болмауы сіздің басшылығыңыздан жанашырлық пен қамқорлықтың болмауына әкелуі мүмкін. Роджердің басқарушысы Роджердің осы аптада демалыста болғанына алты ай болғанын байқады. Ол алға жоспарлаған болар еді.
Көшбасшылық Махаббат пен қамқорлық кейде Заң
Егер Роджер демалысты өткізудің уақытын қаламаса, оның орнына хирургиялық операция жасауға тура келсе, Роджердің бастығы Роджер отбасылық медициналық демалыс актісі (FMLA) бойынша демалысқа шыққанға дейін уақытты беруі керек еді .
Бұл заң жұмыс берушілерге ауыр науқастану, жарақат алу, баланы туу немесе асырап алу үшін немесе ауырған отбасы мүшелеріне қамқорлық жасау үшін 12 аптаға дейін қызметкерлерді беруді талап етеді. Мәселен, заң, негізінен, осы жағдайларда басшыдан қамқорлық пен жанашырлық танытуды талап етеді.
Роджердің басы, Роджерді медициналық себептерге байланысты уақытты жоғалтқаны үшін кінәлі сезінуге тырысып, күштеп және қатты шағымданды. (Бұл, айтпақшы, FMLA кедергісі ретінде түсіндірілуі мүмкін және де заңсыз болып табылады.)
Қызметкердің заңмен талап етілгендіктен, уақытты жұмсауына жол бермеу сізге мейірімді әрі қамқор лидер болып табылмайды, бұл сізді заңды сақтауға мәжбүр етеді. Операциядан кейін Роджердің жұмысқа ауысуын мүмкіндігінше жұмсақ болғандықтан, қамқор көшбасшы қосымша жанашырлық танытады.
Заңда қамқорлық пен мұқияттылықты қажет ететін тағы бір мәселе - қызметкерде мүгедектік немесе діни наным болған жағдайда , ол қонымды орынды қажет етеді. Мысалы, егер Янның діні жексенбі күні жұмыс істеуге тыйым салса, басқа қызметкерлер қол жетімді болғанша, ол мейірімді және оған сол күндерді беретін заң.
Егер Ян, оның орнына қант диабеті болса және тұрақты және тез тамақтануға қолжетімділік қажет болса, онда компания саясаты басқа жағдайда бұл тәртіпті тыйым салса да, заң бойынша жұмыс істейді.
Көшбасшылыққа деген мейірімділік пен қамқорлық өте алыс болуы мүмкін
Кейде адамдар жанашырлық танытуда әрдайым әріптес не қажет болса, не істеу керек екенін ойлайды. Есіңізде болсын, көшбасшы тек жанашырлықпен ғана емес, қамқорлықпен де әрекет етеді. Неге қамқорлық? Қызметкерге күтім жасау, сөзсіз, бірақ бизнеске қамқорлық жасау, клиенттерге қамқорлық көрсету және басқа қызметкерлерге қамқорлық маңызды компоненттер болып табылады.
Мысалға, ашуланған, жалған қызметкердің өз жұмысын атқаруына мейірімділік танытуы мүмкін, бірақ ол қалған кеңсеге жанашырлық танытпайды. Бұл - күтім қағидатын бұзады - бизнеске, клиенттерге және басқа да қызметкерлерге дұрыс қамқорлық жасамайсыз.
Сол сияқты, қызметкердің қателіктерін дұрыс кері қайтарып алмай-ақ түзету үшін мейірімді емес. Сіз тиісті жаттықтырулар мен кеңес бермеген жағдайда қызметкерді үйренуге және өсіруге көмектеспейсіз.
Мейірімді және қамқор көшбасшы ретінде сіз әрқашан үлкен суретке қарсы бір адамға жанашырлықты теңестіруіңіз керек. Бір қызметкерге жанашырлық таныту уақыттың көпшілігі барлық адамдар үшін жақсы. Олай болмаған жағдайда, сіз шынайы қайырымдылықты көрсетпейсіз, сіз жай ғана мүмкіндік бересіз.
Сіз көшбасшылық рөлде болғаныңызда, жақсы көшбасшы басқаратын адамдарға қамқорлық жасайтынын есте сақтаңыз. Әйтпесе, сен көшбасшы емессің, тек басшы ғанасың.
Сәтті көшбасшылық стилінің сипаттамасы
Көптеген табысты көшбасшылар туралы жазылған. Бұл мақалалар топтамасы лидерлік табысқа кілті болып табылатын сипаттамаларға, белгілерге және әрекеттерге бағытталған.
Көшбасшылықтың құпиялары
- Жетекшілікті таңдаңыз.
- Өзгелер таңдаған адам болыңыз.
- Болашаққа көзқараспен қарау.
- Шабыт беріңіз.
- Өзгелерді маңызды сезініп, бағалаңыз.
- Сіздің құндылықтарыңыз өмір сүріңіз. Этиканы сақтау.
- Көшбасшылар сіздердің үмітіңіз бен мысалдарыңызбен жылдамдықты белгіледі .
- Үздіксіз жақсару ортасын орнатыңыз.
- Адамдарға жеке және кәсіби түрде өсетін мүмкіндіктерді қамтамасыз ету.
- Қайырымдылықпен айналысып, әрекет ет. (Ағымдағы мақала - сіз осындасыз).