Жоғары әлеуетті қызметкерлерді қалай табуға болады
Әрбір бизнес болашаққа жоспарлауы керек, яғни бұл қызметкерлердің жоғары әлеуетке ие болғанын ерте біліп , одан кейін коучинг пен жоғары деңгейдегі позиция ашылған кезде сізде жұмысқа дайын қызметкер бар .
Әрине, бұл әрқашан құмар ойын-сауық болып табылады, сіз оларға ақша дайындағаннан кейін кім шығып кететінін білмейсіз және сіз дұрыс позиция ашылатын уақытты білмейсіз. Ең төменгі деңгейдегі жұмыс кезінде супер-жұлдыз ретінде жұмыс істейтін адам жоғары деңгейдегі жұмысқа супер-жұлдыз сияқты сөйлеуге не керек болмауы мүмкін. Есіңізде болсын, бұл тапсырманы орындау қызметкерлерді немесе процестерді басқарудан ерекшеленеді.
Ең жақсы және ең жарқын қызметкерлердің кім екендігін анықтауға көмектесудің бір жолы - негізгі құзыреттерге көңіл аудару. Олар болашақта супер-жұлдыз ретінде кімнің рөлін атқара алатындығын болжай алады.
Негізгі біліктілік қандай?
Негізгі құзыреттілік тұжырымдамасы ұйымдарда қолданылатындықтан, Бизнес сөздікте төмендегідей анықталады:
«Компанияның негізін қалаушылардан алатын немесе дамытатын керемет қабілеті оңай және оңай болуы мүмкін емес. Негізгі құзыреттілік - компанияның таңдаған саласына өз клиенттеріне құндылықтарды құру және жеткізу кезінде бір немесе бірнеше бәсекелестік артықшылықтар беру. Сондай-ақ, негізгі мүмкіндіктер немесе ерекше құзыреттер деп аталады. «
Бұл сіздің бизнесіңіздің нені білдіреді? Алдымен сізге компанияңызды сіздің компанияңызды не істейтінін түсіну керек. Неліктен сіздің компанияңыз әртүрлі және ерекше және сіздің бәсекелестеріңізден неғұрлым жақсы етеді?
Есіңізде болсын, егер сіздің компанияңыз клиенттермен толық және толық апат болмаса, сіздің бәсекелесіңізге қарағанда жақсы нәрсе бар .
Бұл жерлерді анықтау және осы салаларда мүмкіндіктері бар адамдарды іздеу сіздің ұйымыңыз үшін әлеуетті әлеуетті адамдарды анықтаудың кілті болып табылады.
7 негізгі құзыреттілікті анықтау
Сіздің бірегей брендіңізді және жеткізілімдерді анықтау процесі айқын емес және академиялық болып көрінуі мүмкін, сондықтан сізді бастау үшін бірнеше идея бар. Жұмыс күшінің өзіңіздің ойыңыздан шығуға болатын 31 негізгі құзыреттіліктердің тізімі жасалды.
Маңызды жеті негізгі құзыреттілік. Сіздің негізгі қызметкерлеріңіздің құзыреттілігі болмаса да, сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізді иеленуін қаласаңыз, сіз оларды болашақ көшбасшыларды дамытудың бастамасы ретінде пайдалана аласыз . Есіңізде болсын, бизнес - бұл статистикалық нәрсе емес, егер сіз бүгінгі күні бұл негізгі құзыреттеріңіз болмаса, бұл оларды болашаққа дамыту мүмкін емес дегенді білдірмейді.
Жазбаша хабарлама
Сіздің бизнесіңіздің жазбаларды жазу арқылы түсіндіруге тырысуы мүмкін бе? Көптеген компаниялар, бүгінгі күні, өздерінің хабарламаларын алу үшін, ресми веб-сайтында немесе ресми сайтта ұсынылған блогтар арқылы хабарлау үшін жазбаша байланысқа сүйенеді. Өзінің негізгі біліктілігі ретінде күшті жазбаша дағдыға ие қызметкер жоғары әлеуетке ие адам болуы мүмкін.
Олар тиімді және нақты түрде қателеспей сөйлесе алады және аудиторияның қажеттіліктеріне бағытталған мазмұнды жаза алады.
Төмен немесе орта деңгейдегі адамды бұл дағдыға сәйкестендіру әлдеқайда жеңіл және басқа басшылық қасиеттеріне үйрету , бұл басшылықты түзету курсына жіберуге қарағанда.
2. Бірлескен қарым-қатынастарды құру
Әрбір бизнес ішкі немесе сыртқы қатынастарға байланысты . Бұл негізгі құзыреті бар адам сіздің бизнесіңізге көмектеседі. Неліктен өзара қарым-қатынас жасау керек? Бірлескен қарым-қатынас жасау мүмкіндігін көрсететін қызметкер басқа адамдарға қызығушылық танытады, әріптестерімен танысу үшін уақытты алады, өз мақсаттарына жету үшін басқа адамдарды қолдайды және екі жақты қарым-қатынастарды дамытады.
Бұл негізгі құзыреттілік басшылықтан сату, қаржы, клиенттерге қызмет көрсету және адам ресурстарын басқарудың барлық функциялары үшін маңызды. Табысқа жететін адамдар, сіздің суперстандарыңыз, жұмыс миссиясын орындау үшін негізгі жұмысшылармен бірлесе қарым-қатынас орнату керек екенін түсінеді.
3. Диагностикалық ақпарат жинау
Ұйымыңызда проблема туындаған кезде, осы негізгі құзыреттілікке ие жоғары әлеуетті адам аналитикалық жолмен шешуге мүмкіндік береді. Ол проблеманы шешіп қана қоймай, мәселенің қалай болғанын түсіндіретін ақпаратты жинайды.
Бұл адамдармен сөйлесуді, ақпарат алуды сұрайды, тұжырымдарға секірмей, дұрыс негізделген шешім қабылдауды қамтиды. Бұл негізгі құзыреттілік адам ресурстарына және клиенттерге қызмет көрсетудің жоғары лауазымды тұлғаларына өте маңызды. Екі адам да ақиқатты ақпарат жинауды талап етеді, тіпті адамдар шындықты бірден беруге дайын болмаған жағдайларда да.
4. Техникалық сараптама
Бұл негізгі құзыреттілік барған сайын маңызды. Ұйымның жоғарғы жағында орналасқан адамға оның электрондық пошталарын басып шығару керек екендігі туралы идея бүгінгі күні күледі. Бірақ техникалық сараптама әлдеқайда көп - бұл құзыреттілікке ие адам күрделі мәселелерге техникалық шешімдерді іздейді, бірақ технологияның бәрін шеше алмайтынын түсінеді.
Ол өз саласында технологиялық өзгерістерді жалғастырады және жаңа дағдыларды үйренуге қорықпайды. Техникалық сараптама жылдам өзгере беретіндіктен, адам үнемі оқуды қаласа, осы негізгі біліктілікке ие. Мәселен, техникалық тұрғыдан түсінікті және өзгерістерден қорықпайтын адамды іздеңіз.
5. Өзін-өзі сенімді ету
Табысты көшбасшы өзіне сенім артуы керек . Өз-өзіңе сенімділік , түзетуге немесе теріс кері байланысқа толығымен жойылып кетпестен жауап бере алатыныңызды білдіреді. Өзіне деген сенімділікті қажет ететін қызметкер қажет болғанда сөйлейді және сөйлеуге қажеті болмаса, ауызын жабады.
Егер қызметкер сөйлеуге дайын болса да, оны жабуды қаламаса, бұл өзіне деген сенімділік емес. Бұл адам үшін олардың идеялары шағын талқылауға төтеп бере алатынына сенімді емеспіз. Немесе бұл адам өзінің жолы тек жалғыз дұрыс жол екенін сезетін қызыл ту. Сондай-ақ, адамның өзін-өзі сенімділіктің негізгі құзыреттілігіне ие сенімді құрылтайшы да жоқ.
6. Жеке куәландыру
Стив - керемет сатушы, бірақ сақ болыңыз , немесе ол сізге өзіңіздің барлық жүктемеңізді түсіреді. Сіз осындай біреуді білесіз бе? Бұл адамның сату дағдыларының жақсы болуы мүмкін, бірақ жоғары әлеуетті жолға қоюды қалайтын адам емес. Сізге адал және сенімді адамдар қажет . Әркім білетін адам дұрыс нәрсені істейді .
7. Алға ойлау
Көшбасшы болу үшін, ертең туралы ойлану керек. Бүгінде ойлаудың жақсы екендігі сізді жақсы жұмысшы етеді, бірақ ертеңгіге ойлау сізді жоғары әлеуетті адамға айналдырады. Бұл негізгі құзыреттілік тек қана сіздің бизнесіңізге немесе мекемеңізге емес, жалпы салаға қарайды. Бұл тұрақты дамуды білдіреді. Сіз қазір не болып жатқанын және келешектегі нәрселерді қалай шешетінін көрсететін қызметкерді алға тартқыңыз келеді.
Мұны істеу үшін тәжірибелі суперстандарыңыздан кең ақпарат, тәжірибе , даму мүмкіндіктері және тәлімгерлік беру керек .
Бұл көптеген бизнестерге қатысты жеті негізгі құзыреттілік, бірақ сіздердің иелеріңізге қолданылуы мүмкін басқа да адамдар бар. Өзіңіздің бизнесіңіз үшін маңызды болып табылатын негізгі құзыреттерді анықтау. Содан кейін өзіңіздің ағымдағы қызметкерлеріңізге назар аударыңыз және қандай қызметкерлердің осы дағдыларға ие екендігін анықтап, оларды жоғары әлеуетті тректерге қойыңыз.
Егер сіздің бизнесіңіздің адамдарға қажет емес құзыреттіліктерге деген қажеттілігі болса, онда қызметкерлерді жұмысқа алу кезінде іздейтін құзыреттілік болып табылады.
Сіз бүгінгі күннің қажеттіліктері үшін жалдауға азғырылып қалуыңыз мүмкін, бірақ егер сіз өзіңіздің бизнесіңіздің ұзақ мерзімді табысқа жетуін қаласаңыз, онда сіз барлық бөлімшелердегі осы қызметкердің негізгі құзыреттерін іздеңіз және дамытасыз.