Болашақ жұмыс берушілер сілтемелерді сұрағанда жауап беру
Анықтамалық тексеру өтініміне жауап беру - күрделі бизнес. Репрессия мен қорлаудан қорқу көптеген жұмыс берушілерге мүлдем жауап бермейді. Бұл ұсыныстар компанияңыздың және сіздің ағымдағы қызметкерлеріңіздің заңды мүдделерін қорғай отырып, тексеру сұрауларына негізделген жауап беруге көмектеседі.
Біріншіден, компанияңыздың белгіленген саясатын ұстаныңыз. Көптеген компаниялар басшылардан Адам ресурстарына жазбаша сұрау салуды жібереді.
Егер менеджердің анықтамасы оң болса, менеджердің ауызша сілтемесін тікелей жұмыс берушіге беруіне келісесіз.
Жазбаша түрде жіберілген кез келген нәрсе адам ресурстарынан алынуы керек, немесе HR қызметкерлері келісімділік пен компания мүдделерін қорғау үшін жауапты қарауы керек. Жалпы анықтама форматы бұрынғы қызметкер туралы осы ақпаратты беруді сұрайды.
- Лауазымдық атағы , кейде, лауазымдық міндеттері,
- Қорытынды жалақы,
- Жұмыспен қамту,
- Бұрынғы жұмыс берушіден «командалық жұмыс» және «сенімділік» сияқты сипаттамаларды бағалауын сұрайтын бақылау тізімін береді.
Бұл құжаттарды адам ресурстарына ең жақсы түрде қалдыруға болады, кем дегенде HR персоналына жіберу туралы ойлайтын кез келген жазбаша жауапты сұраңыз. Бұрынғы қызметкерді өз жұмысының немесе жұмыс сипаттамасының кез-келген аспектісінде сандық бағалауға сұрайтын сұрақтарға жауап бермеңіз.
Сандық бағалау термині терминнің анықтамасының кез-келген жалпы мағынасына негізделмеген және осы нысандарда анықталған сандық ауқымда сандардың мағынасы болмайды.
Сондықтан, ең жақсы жағдайда, бұл қате байланыс. Ең нашар жағдайда бұл сіздің бұрынғы қызметкеріңіздің жұмысына кедергі келтіруі мүмкін.
Екіншіден, анықтама тексеруіне рұқсат берген бұрынғы қызметкердің қолы сұрау салушы компания жіберген қағаз құжаттарында болуы керек. Қызметкердің бұрынғы рұқсатынсыз бұрын қызметкер туралы ешқандай ақпарат бермеуіңіз керек.
Сәйкестендірілген сілтеме арқылы анықтамалық сұрауды сұраңыз
Егер менеджер бірнеше ескертулермен жұмыс істесе, бұрынғы қызметкерді HR персоналымен кеңесу арқылы ұсынуға болады, менеджер сұраушы жұмыс берушіге қоңырауды қайтара алады. Телефон қоңырауына жауап бергенде, менеджер анықтаманы тексеруге рұқсат беретін қызметкердің қолы телефон арқылы қоңырау шалудан бұрын адам ресурстары бар файлда екендігін анықтайды.
Бұрынғы қызметкер жақсы қызметкер болғанда және сіздің компанияңызды жақсы жағдайда қалдырған кезде (мүмкін, жұбайыңыздың маңында орналасуы және қашықтықтың өзгеруі мүмкін емес), бұрынғы қызметкерге жаңа лауазым табу үшін көмек бергіңіз келеді .
Немесе сіз жақында емес, бір уақытта сізге хабарлаған қызметкердің сілтемесі ретінде пайдаланылған шығарсыз. Қызметкер туралы оң пікірлеріңіз болса, әлеуетті жұмыс берушіге өз үлесіңізді қосатын оң пікірлеріңізбен жауап бере аласыз.
Анықтама алғыңыз келетін сұрақтарды тексеріңіз
Анықтамалық сұрауды телефон қоңырауы немесе құжат алған жағдайда жауап беруге ыңғайлы сұрақтарға ғана жауап беріңіз. Менеджер тек қана білімі бар қызметкердің дағдылары мен тәжірибесі туралы сөйлесуі керек. Менеджер жауап бермеуі керек бірнеше сұрақтар бар:
- Мысал Сұрақ: Сіздің бұрынғы қызметкеріңіз өздері қарастыратын лауазымда табысты бола ма деп болжап отырыңыз. (Кристалды доп бар ма?) Бұл сұраққа жауап бере алмайсыз. Егер ұстаным ұқсас болса да, әріптестерді, жұмыс берушінің мәдениетін, клиенттермен қарым-қатынастарын немесе қызметкердің табысқа жетуіне көмектесетін көптеген факторларды болжай алмайсыз.
Жақсы жауап: Қызметкер мені өз компаниясында жұмыс істеген кезде, ол жұмысын бағалайтын күшті салымшы болды. - Мысал Сұрақ: Қызметкердің әлсіз жақтары қандай болды?
Жақсы жауап: Ол маған жұмыс істеген кезде өз жұмысын мұқият орындауға қабілетіне әсер еткенін есіне түсіретін әлсіз жақтары жоқ еді. - Мысал Сұрақ: Неліктен қызметкер сізге хабарлаған лауазымын қалдырды?
Жақсы жауап: Ол жауапкершілікті жоғарылатуды және біздің компаниямыздың өнімдерін білуін сұрады.
Жақсы жауап: Ол біздің ұйымнан кетіп, жеке себептермен оған маңызды болатын.
Бұл анықтамалық тексеру сұраулары әлеуетті жұмыс беруші телефон арқылы қоңырауды тексеруді қайтаратындығын сұрайды.
Сәйкестікті тексеру сұрауын жауап: оң емес
Егер қызметкер сіздің компанияңызды бұлт ішінде қалдырса, қызметкердің жұмысына нашар сәйкес келмейтіні , басқа себептер бойынша жұмыс істемейтін қызметкер немесе басқарылмайтын болса, стандартты жауап алу үшін Адам ресурстары қызметкерлеріне қоңырауды немесе нысанды бағыттаңыз.
Кейде қызметкердің компаниядан кетуіне байланысты ерекше жағдайлар болады. Мүмкін, қызметкер компьютерінде порнографияны көрген болса керек - иә, ол HR-директорын оның сілтемелерінің бірі ретінде қызмет етуін сұрады. Бұрынғы бұрынғы қызметкер сіздің фирмаңызда жұмыс істеген кезде зорлық-зомбылықты жасаған немесе зорлық-зомбылық жасаған болуы мүмкін.
Бұл бұрынғы қызметкерлер сіздің компанияңызды сілтеме ретінде сирек тізімге енгізеді, ал дайын болыңыз. Бұл қоңыраулар стандартты жауап алу үшін HR қызметкерлеріне жіберілуі керек.
Алайда мұнда ескерту бар. Ықтимал зардап шеккен қызметкер туралы кез-келген анықтамалық куәландыруға жауап бермес бұрын адвокатпен сөйлесіңіз . Егер әлеуетті жұмыс берушіге зорлық-зомбылық көрсетілмесе, бұрынғы қызметкер жаңа жұмыс берушіні жұмысқа алу кезінде зорлық-зомбылық жасаса, сіздің компанияңыз бұл ақпаратты ашпау үшін жауапты болады. Осылайша, адвокатпен кез-келген ерекше жағдайларда, қызметкермен бөлісетін бөлімдерде тексеріңіз.
Бұрынғы қызметкер Жалпы анықтама хатын сұрағанда
Бұрынғы қызметкерлерге жалпы анықтамалық хат беру ұсынылмайды. Құжат болғаннан кейін ол мәңгі өмір сүреді. Болашақ персонал HR бөлімшелеріне 10 және 20 жыл ескірген хаттардың көшірмелерін ұсынды, кейде бірнеше көшірме сеанстарынан түсінікті болды.
Белгілі бір уақыт өткеннен кейін сіз бұрынғы қызметкердің қандай қызметкері болғанын білмейсіз - ол байланыста қалатын сирек ерекше жағдай болмаса. Сонымен қатар, сіз қызметкердің хатыңызды қалай пайдаланатынын білмейсіз немесе болашақ жұмыс берушілердің сөздеріңіз қалай түсіндірілетінін білесіз. Менеджерлер ешқашан жазбаша, жалпы анықтамалық хаттар бермейтін саясатты қабылдаңыз.
Бұрынғы қызметкерге сіздің компанияңыз Адам ресурстарын жұмыспен қамту туралы растауды тікелей сұрайтын нақты жұмыс берушілерге жеткізетініне қуанышты болатынын хабарлаңыз.
Сұхбаттасу туралы өтінішке жауап беру туралы түпкілікті ойлар
Бірнеше қызметкер жұмыста жұмыс істемеуді мақсат етіп қойды. Дегенмен, қызметкерлер сәтсіздікке ұшырайды, ал компаниялар мен қызметкерлер жолдарды бөліседі. Әрбір бұрынғы қызметкердің жұмысқа кірісуге лайық екеніне сілтеме жасаған кезде, есіңізде болсын.
Мүмкін, бұрынғы қызметкер компанияңыздағы ұстанымға сәйкес келмеген шығар. Сіздің компанияңыздың мәдениеті қызметкердің қажеттіліктеріне сәйкес келмеуі мүмкін. Қызметкер өз жұмысының талаптары үшін оның бастықтарынан басқа көзқарасқа ие болуы мүмкін. Мүмкін, оның жеке өмірі сіздің фирмаңызбен бірге жұмыс істеп жатқан кезде пайда болды.
Қызметкердің неге сәтсіздікке ұшырап жатқандығы немесе қозғалысы туралы барлық мәліметтер мен себептер туралы ешқашан білмейсіз. Өте жақсы жұмыс істейтін қызметкерге қарағанда, сіз жақсы жұмысқа, отбасыңыздың қозғалысына немесе арманыңыздың мүмкіндігін жоғалтқандығыңызға ренжігеніңіз жөн. Маргиналды орындаушымен қиынырақ.
Адал болыңыз немесе аз ақпарат беріңіз. Табысқа жетудің кристалды доптарын жасамаңыз, сондай-ақ сандық рейтингтер мен анықталмаған терминдер бойынша рейтингтерді бермеңіз. Қажет болса, бұрынғы қызметкердің жұмысын сипаттайтын ең аз ақпаратты ұсыныңыз. Мүмкіндігінше, қызметкерге үзіліс жасаңыз және болашақ жұмыс берушімен сөйлесіңіз.
Анықтамалық тексеруге қатысты соңғы деректер жұмыс берушілердің осы күндерде анықтамалық тексерулерді өте байсалды жүргізетіндігін көрсетті. Жұмыс берушілердің 90% -дан астамы сілтемелерді тексереді. Мүмкіндігінше, өзіңіздің бұрынғы қызметкерлеріңізді адал ниетпен орындаған кезде үзіліс жасаңыз.