Бұл қалай жұмыс істейді? Гамификация дәстүрлі және әлеуметтік ойындардан ойын-сауық орталарына дейін мінез-құлқытатын тәсілдерді қолданады. Тиімді гамификациалық бағдарлама нақты мақсаттарға жетуге көмектесетін адалдық бағдарламасына ұқсайды, ол нүктелерден, белгішелерден және лидерлерден тыс кеңейтіледі.
Әрине, тұтынушылар адалдықты арттыру үшін маңызды және ынталы болып табылатын кез-келген компаниялардың жалғыз құрушылары емес. Қызметкерлер сонымен қатар сыйақы мен жеңілдіктерден тыс жетістіктері үшін танылған және марапатталатын ортаны құрайтын гамификаци- ялық бағдарламалардан айтарлықтай пайда көре алады.
Өнімділікке немесе тіпті тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне - жылдам, қанағаттанарлық шешімдерді ынталандыру үшін сатылымдарда гамификацияны қалай пайдалануға болатынын көру оңай болса да, кез-келген бизнестің Адам ресурстарын басқару функциясы қызметкерлерді ынталандыру және марапаттау үшін маңызды рөл атқарады. , бірақ жиі жаһандық, міндеттер.
Талантты жинау және басқаруды жетілдіру
Бағдарламаны іске қосудан бастап әр қадамды аяқтау үшін растау мен нақты айқындаумен перспективаларды марапаттау арқылы жалдау процесін гамифтталған тәжірибеге оңай аударуға болады. Ынталандыру тек қана білікті үміткерлерді басынан бастап тартуға ғана мүмкіндік бермейді, сонымен қатар үміткерлер сыйақылар алу үшін әртүрлі қадамдарды аяқтауға негізделгендіктен борттағы тиімділікті күрт арттыра алады.
Сонымен қатар, сату функциясына ұқсас HR-командалары жоғарғы жалдаушыларға сыйақы беру және қызметкерлерді жоғарғы кандидаттарға сілтеме жасауға ынталандыру үшін гамифицирлеуді де пайдалана алады. Қызметкердің «Жылдың ребраторы» мәртебесін алуға мүмкіндігі қызметкерлерді талантты алуда белсенді рөл атқаруға шақырады, тіпті HR бөлімінің өз тарапынан болатын қысымын жеңілдетуге көмектеседі.
Корпоративтік мәдениетті қалыптастыру және құнды қызметкерлерді сақтау
Қызметкерлерді жұмысқа тарту және олардың команда құрамында болғандығын сезіну өте маңызды. Сондай-ақ, ұстап тұру құнды жеке активтерді, институционалдық білімді және келісімділікті сақтауда және қымбатқа түсетін айналымнан аулақ болып табылады.
Қызметкерлерді ведомствоаралық ынтымақтастық үшін марапаттау, процестерді немесе өнімдерді жетілдіру бойынша ұсыныстарды ұсынуды немесе тіпті компанияның жалпы еріктілер бағдарламаларына қатысу арқылы оң корпоративтік мәдениетті дамыту үшін гамифицирлеуді пайдалана аласыз.
Сіз осы әрекеттер мен мүмкіндіктерді қадағалау үшін, сондай-ақ қызметкерлерге өздерінің ынта-жігерін қамтамасыз етуге қатысуын көрсете аласыз. Қосымша артықшылық ретінде платформа бағдарламадағы барлық қызметкердің іс-әрекеттерін жазып отырады, бұл жарнамалық акцияларды көтеру, көтеру және басқа да сыйақылар туралы ойлауға келгенде өте құнды ақпарат болып табылады.
Қызметкерлерді оқытуға және оқытуға қатысуға ынталандыру
Көптеген қызметкерлердің басымдықты тізімдерінде, әсіресе, күнделікті жұмыс міндеттерімен қарым-қатынасын көрмегенде, оларды қорқыту , әртүрлілік және басқа да сәйкестік бағдарламалары сияқты міндетті кадрлар даярлау көбінесе жоғары емес. Белгілі бір уақыттарда осы бағдарламаларды аяқтау үшін оларды бос уақытынан тыс уақытқа шығаруға ынталандыру қиын болуы мүмкін.
Онлайн оқу бағдарламасына гамификационды тәжірибені қосу әрекетті күшейтеді. Бұл тапсырмаларды немесе гамификациялық лексикадағы миссияларды орындағаны үшін марапатқа ие болған және танылған қызметкерлер оны басымдыққа ие етеді. Сонымен қатар, кадрлар осы қораптарды уақтылы жұмыс жасай отырып, бағдарламаларды аяқтау үшін қызметкерлердің жұмысын қиындатпай қысыммен тексеруге мүмкіндіктері бар.
Құжаттарды және басқа әкімшілік талаптарды ынталандыру
Ешкім құжаттарды толтыруды жақсы көрмейді, әсіресе басқа тапсырмалар аса қысылып, қызықты болады. Бірақ, құжаттарды ресімдеу формалары мен шығыстар туралы есептерді аяқтау сияқты құжаттарды қолдану мүмкін емес. Мәселен неге көңілді жасамаңыз?
Оқу бағдарламаларына ұқсас, қызметкерлерді әріптестермен марапаттау немесе басқаруды тану - немесе тіпті айтарлықтай ынталандыру - қажетті формаларды толтыру үшін қызметкерлер бір-бірін ең жақсы шығыс баяндамашысы атағына немесе тез арада толық ақшаны жаңартуға тырысатын достық бәсекелестікті жасай алады. нысандар.
Мансаптың табысқа жету жолы
Теңгерімге тәлім беру - қызметкерлерді табысқа жетуді қалайтын күшті ынталандыру. Олар әріптестердің мақтауға ие болуын, мақсаттарға жетуін және атақты баспалдаққа көтерілуін көреді және олар сол нәтижелерге қалай қол жеткізе алатынын білгісі келеді. Гамифициялауды пайдалану арқылы кадрлық бөлімдер қызметкерлерге ұйымда деңгейін көтеру үшін қадамдар жасайтын мөлдір, миссияға негізделген мансап жолдарын жасай алады.
Мысалға, ең үздік сатушы жыл сайын біліктілігін арттыруды аяқтайды, сапар аптаында шығыстар туралы есептерді бұрады, өзінің болашақ құбырын жаңартады, әр апта сайын 5 жаңа адымды тіркейді және екеуін қадағалайды.
Бұл мінез-құлықты гамифтталған платформада көрсете отырып, басқа қызметкерлер ең жоғарғы сатушы болуға қажетті нәрсені көре алады, себебі мұғалім құрдастарын жоғарғы жағына қарай бағыттау үшін накрытие жолын ұсынады.
Сіз тіпті осындай бағдарламаларды жасай аласыз, бұл команда мүшелеріне ортақ мақсатқа арналған жарналар үшін бір-бірін тануына мүмкіндік беру. Және, қайтадан, бұл деректердің барлығы қадағалауға, қызметкерлерді және ұйымдастыру білімдерін жинау үшін құнды тарихи жазбаларды жасайды.
Платформамен кеңесу арқылы белгілі бір салада сертификаттауға қол жеткізген, нақты салада клиенттермен жұмыс істеген немесе деректер бойынша басқа байланыстар жасайтын қызметкерлерді анықтау оңай. Мұның бәрі тиімді, бірлескен, өнімді және жоғары дәлелді жұмыс күшін қалыптастыру үшін біріктіріледі.
Кейбіреулерге гамифициялау идеясы, олар қазірдің өзінде істеу керек нәрселерді жасау үшін жіңішке жабысқақ әрекет сияқты көрінеді. Бірақ, шындық, ұйымдар гамифацияны АҚШ-тағы жұмысшылардың дағдарыс дағдарысына қарсы күресдің тиімді жолы ретінде пайдалана алады.
Жақында Gallup сауалнамасына сәйкес, американдық қызметкерлердің 71% -ы өз жұмысында белсенді емес немесе белсенді түрде жұмыс істемейтіндіктерін айтады. Бұл үштен екісінің басым бөлігі табысы шамамен 350 миллиардқа жуық түседі.
Гамификацияны пайдалана отырып, HR басшылары мен олардың командалары интерактивті, марапатталатын және мұқият жұмыс күшін жасауға қабілетті. Ол айналымды қысқарту және шығындарын төмендету кезінде қызметкерлердің мінез-құлқының мінез-құлқына әсер ету және тиімділік пен ROI жақсарту үшін ішкі ынталандырушыларды пайдалану арқылы қызметкердің бұзылуын болдырмауға көмектеседі.