5-кезең: Басқаруды басқару тізімін өзгерту
Өзгерістерді басқарудың 5 кезеңі: іске асыру
Бұл кезеңде өзгеріс басқарылады және алға жылжиды . Осы іске асыру кезеңіндегі жалпы мақсатыңыз - сіздің мақсаттарыңыздың тұрақтылығын сақтау.
Өзгерістеріңіз қалаған әсерлерге ие болуын тексеру үшін тексергіңіз келеді.
Өзгерістерді қолдау үшін ұйымдық жүйелерді қайта жасау қажет. Сондай-ақ, өзгерген мінез-құлықты танытатын адамдарға тану және сыйақы беру (оң нәтиже) қажет.
Не нәрсе керек?
Іске асыру кезеңінде сіздің ұйымыңыз ең үлкен теңсіздікті сезінеді. Өзгерту қуатты, күйді және басқаруды бөлетін бар құрылымдарды бұзады.
Сіз жасаған өзгертулер дәл жоспарланғандай болмайды. Әдетте, өзгерту болжанғаннан әлдеқайда көп уақыт алады. Жаңа адамдар мен жаңа технологиялар тиімді жұмыс істеуі үшін 18 айға дейін созылуы мүмкін.
Не істеу
Агенттерді, аға менеджерлерді және менеджерлерді өзгерту қызметкерлерді қажетті нәтижелерді дереу жасамайтын жүйелерге дайындауы керек. Осы сатыда көшбасшылар келесі әрекеттердің орындалуын қамтамасыз етуі керек .
- Қажет болған жағдайда қосымша оқытуды жүргізгіңіз келеді:
- Бұдан бұрын күтілмеген арнайы техникалық дайындық
- жанжалдарды шешу, қарым-қатынас, тыңдау және т.б. қамтитын адам қатынастары дағдыларын орнату.
- Проблеманы анықтау және проблемаларды шешу кезінде оқыту
- Қажет болған жағдайда көшбасшылық және технологияларды енгізу бойынша басқару тренингтері, сіз енгізген жаңалық пен өзгерістерге байланысты басқа да салаларда.
- Мәселелерді шешетін топтар мен командалар іске асыруға қатысты кез-келген мәселелерді шешуге арналған.
- Өзгерістер мен командалық прогресті мезгіл-мезгіл ұжымның жалпы шолуын жоспарлау.
- Барлық қызметкерлерге олардың қатысуымен өзгерістер енгізіп , олардың жоспарлауға қатысуын ынталандыруға және жаңа жүйелердің табысты болуын қажет ететін салымға жеке міндеттемелерін орындауға көмектесіңіз.
Күрделі нәрселерді жоспарлайық
Іске асыру сатысы кезеңінде, өзгерістерді басқарғанда, ұйым өзгерістің қажетті әсері бар-жоғын анықтау үшін проблемаларды шешу әдістерін пайдалану керек. Өзгерістердің көшбасшылары өзгерістердің табысты болуын қамтамасыз ету үшін келесі қадамдарды жасауы керек.
- Өзіңіздің жұмыс жүйелеріңіздегі өзгерістерді немесе жетілдіруді, адамдардың өзара әрекеттесуін, клиенттермен өзара іс-қимылын және сіздің ұйымыңыздың тартылған немесе әсер ететін кез-келген компонентін бағалау үшін жүйені құрастырыңыз. Мысал ретінде өзгеріс сіздің бөлімшелеріңіз арасындағы байланысқа әсер етті. Өзгерістерден туындаған жаңа жұмыс жүйелеріне жұмсалатын қызметкерлер қосымша жұмыс қанша?
- Тұрақты қарсылық пен жанжалдың мекен-жайы. Бұл жағдайға өзгерістер енгізуге қатыспаған қызметкерлер көп.
- Іске асыру мен көшуден туындаған кез-келген проблемалардың мүмкіндігінше тезірек шешілетініне көз жеткізіңіз. Олар өздерін шеше алмайды, егер шешілмеген болса, олар бетінің астына түседі. Қиындыққа тап болған қиындықтар өздерінің шірік бастарын ең ыңғайсыз уақытта жасайды және өзгерістеріңіздің сәтсіздігіне нұқсан келтіреді.
- Өзгерістердің жетістігін өлшеңіз. Өзгерістеріңіз оның мақсатына сай келетін нәтижелерді көрсететінін көрсетгіңіз келеді. Немесе егер өзгеріс болмаса, сіз жол бойындағы түзетулер жасағыңыз келеді.
- Өзгерістердің нақты шешілетін мәселелерді шешетініне көз жеткізіңіз. Өзгерістердің әсерін бағалауға жұмсалған күш-жігеріңіз осы бастамаға көмектеседі.
- Өзіңіздің ұйымыңыздың барлық мүшелері үшін болып жатқан прогреске және өзгеріс күштерінің ағымдағы мәртебесіне кері байланысты қамтамасыз етіңіз .
- Өзгерістердің барысы туралы пікір алмасқанда анықталған кез келген проблемаларға жылдам жауап беріңіз. Сіздің қызметкерлеріңіз ең жақсы жағдайдағы жағдайларды анықтауға көмектеседі және өзгерістерді жүзеге асырудың сәттілігіне кедергі келтіретін ауырсыну белгілері.
- Өзіңіздің ұйымыңыздағы және қызметкерлеріңіздегі өзгерістердің әсерін өлшеу үшін пайдаланып жатқан өзгерістер мен жүйені толық және дәл реттеңіз.
Төменгі сызық
Өзгерістеріңізді іске асыру сатысында тұрған кезде осы шараларды қоссаңыз, сіз ұйымыңыздағы өзгерістерді тиімді қолданатын ықтималдығын арттырасыз. Бұл жақсы емес. Осы сәттілік факторларының біреуі жоқ, оң нәтижеге қол жеткізуге мүмкіндік жасайды.